Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
- Cena, sortiment, rychlost
- Neni
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Široký sortiment, nízké ceny.
-
Nedoporučuje obchod
- Celkem dobré ceny
- Široký sortiment
- Absolutně nevyhovující informace o průběhu zpracování objednávky a dostupnost komunikace přes telefon. Sliby automatu o zpětném zavolání ani jednou nesplněny.
- Dlouhá a nepředvídatelná doba dodání bez vysvětlení
Objednávka a platba přijata 12.11, inzerovaná dostupnost zboží do dvou dnů a 20.11 ještě žádná zpráva o stavu objednávky.
17.11 přislíbeno mailem dodání do konce týdne, ale nic. Na tarmín dodání ani po slibech se nedá spolehnout.
19.11 konečně úspěšný asi 15tý pokus o telefonní kontakt a přislíbeno expedování nejpozději 23.11. Tak uvidíme, potřeboval jsem zboží jako dárek 22.11. 10 (dní jsem považoval za dostatečně dlouhou dobu u zboží skladem) . Takže pozdě! Byla to špatná volba.Reakce obchodu EOD.CZ
Dobrý den,
omlouváme se za veškeré komplikace s objednávkou. Došlo k technickým problémům na skladě, způsobeným koronavirem.
Zboží se bude dnes odesílat a zítra bude na vaší adrese.
Děkujeme za pochopení.
Petr, EOD.CZ -
Doporučuje obchod
- široký sortiment zboží za příznivou cenu
- přehledný web
- výborná komunikace
- rychlé jednání - od objednání po doručení
- Nic
