Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doteď mi nikdo nedal vědět, že si můžu zásilku vyzvednout..
Reakce obchodu Dortisimo.cz
Dobrý den,
dle infomací od kolegyně Vám byl 6.1. odeslán email že Vaše objednávka byla přijata a 7.1. Vám byl zaslán email že objednávka je připravena k vyzvednutí. Kolegyně se Vám pokoušel dovolat, ale neúspěšně. Z tohoto důvodu 20.1. objednávku stornovala.
S pozdravem
Tomáš Nývlt
Dortisimo.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- nevím
- komunikaci
Reakce obchodu Dortisimo.cz
Dobrý den,
omlouvám se za chybu která vznikla při komunikaci. Bohužel číslo poukazu jsme v našem systému nedohledali a proto kolega Vám balík poslal za plnou cenu. Snažil se s Vámi telefonicky spojit, ale bohužel se tak stalo až po navrácení balíčku. Jak jsem se informoval poukaz Vám byl odečten a v pořádku opět zaslán.
Děkujeme za hodnocení a nákup
S pozdravem
Tomáš Nývlt
Dortisimo.cz -
Nedoporučuje obchod
Objednala jsem jednorázovou zlatou barvu ve spreji a předpokládala jsem, že s ní nastříkám malou dekoraci, když je teda na 1 použití. Sprej však jenom prsknul trochu barvy, a to bylo všechno, pak už z něj pouze unikal plyn. Takže mi byla na nic.
Reakce obchodu Dortisimo.cz
Dobrý den,
velmi nás mrzí že hodnotíte spíše výrobek a ne kvalitu našeho eshopu.
Za tuto komplikaci se omlouváme a samozřejmě pokud by jste nás kontaktovala zaslali bychom Vám nový sprej nebo bychom Vám vrátili peníze na Váš účet.
S pozdravem
Tomáš Nývlt
Dortisimo.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- velmi rychlé dodání zboží
Reakce obchodu Dortisimo.cz
Děkujeme za hodnocení a budeme se těšit na další návštěvu.
Dortisimo.cz -
Nedoporučuje obchod
- Delka dodani.
- Komunikace.
Objednavala a zaplatila jsem zbozi s osobnim odberem v Praze, ktere melo byt na sklade a trvalo to 10 dni a jeden urgujici mail, nez mi napsali, ze je zbozi pripraveno k vyzvednuti. A to jeste tonem, jako bych ho u nich v obchode nechavala lezet schvalne a dokonce chteli informaci, kdy si ho prijdu vyzvednout. Mozna se stala nekde chyba v systemu, ale v kazdem pripade mi jejich reakce prijde rekneme nestandardni. Jako zakaznik jsem zvykla na prijemnejsi zachazeni. Tato spolecnost, na to kolik ma kladnych hodnoceni, me velmi zklamala. Presto, ze maji siroky a hezky sortiment a puvodne jsem chtela jeste neco priobjednat, po vic nez tydnu cekani na jakoukoliv reakci ze strany obchodu jsem zmanila nazor a nebudu tam jiz vickrat nakupovat.
Reakce obchodu Dortisimo.cz
Dobrý den,
Vaše hodnocení nás velice mrzí. Pokoušel jsem se zjistit v čem byl přesně problém a dopátral jsem se že bohužel email se odeslal s chybou a k Vám pravděpodobně nedošel. Po 5dnech od objednání se Vás pokoušel kontaktovat kolega, ale neúspěšně. Proto Vám napsal jestli máte o zboží zájem a jestli a kdy se pro něj zastavíte. Dne 13.4. jsem se Vám pokoušel dovolat i já osobně s omluvou, ale bohužel mi to nikdo po celý den nezvedal. Snažil jsem se Vám dovolat jak dopoledne tak i odpoledne a v podvečer.
Tímto se Vám touto cestou omlouvám
S pozdravem
Tomáš Nývlt
Provozní manager
Dortisimo.cz -
Nedoporučuje obchod
- Slabá, nekompletná komunikácia. Na tovar som dlho čakala, až som nakoniec zrušila objednávku a nebolo mi nakoniec ani nič potvrdené, či bol tovar odoslaný,alebo zrušná objednávka. Zlá komunikácia.
Nemala som skúsenosti z týmto obchodom, išla som objednávať 1x, no hneď sa vyskytli problémy a zdĺhavé riešenie. Nakoniec som sa tovaru nedočkala.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- sortiment
- pro mne neskutečně dlouhá doba doručení
jsou lepší
-
Nedoporučuje obchod
- Zadne
Super
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Zboží dorazilo použité.
-
Nedoporučuje obchod
- nic nadprůměrného
- inzerované zboží není vůbec na skladě, neověřují dostupnost, zjištění až při osobním odběru na místě!
zásadně nedoporučuji
-
Nedoporučuje obchod
- nabízí zboží které nemá
zajít si raději ověřit dostupnost zboží do kamenného obchodu
-
Nedoporučuje obchod
- Dodnes tovar nemám doručený, aj keď objednávka bola potvrdená ihneď, ale dodávka ani po mojom telefonáte s majiteľkou neprišla do tejto chvile.
Pokiaľ tovar potrebujete ihnd, obráťte sa na iný eshop.
