zbozi bylo vyprodano, dodani nahrady se vleklo

Uvádí, že mají zboží SKLADEM, ale ve skutečnosti ne. Oproti objednávce se snaží udat něco jiného.

Byl to dárek

Zboží hezké, ale slibovaný dárek navíc nedorazil. Syna to mrzelo, i když šlo o drobnost. Když jsem jim to psala, odpověď zněla, nj, to se stává, za to můžou ve skladu. Žádná omluva, ani zmínka, že by to poslali dodatečně! To se jim už prý finančně nevyplatí?! Oni něco popletou a my jako zákazníci na tom máme tratit?! Za jejich sliby-chyby?!

Na objednávku z internetu jsem čekala 14 dnů...

Obchod nebyl schopen mi do týdne dodat zboží, které mělo být dostupné do 2 dnů. Přestože jsem na potřebu dodání do týdne upozornila a dostala příslib e-mailem. Další komunikace k náhradnímu zboží nebyla možná, nedalo se nikomu dovolat, v komunikaci nebylo uvedeno ani jméno osoby, která mě o dodání ubezpečovala. Obchod jsem zvolila kvůli jeho blízkosti mému bydlišti, nakonec jsem zboží dostala obratem z obchodu vzdáleného 80 km. Dnes mi jako výsměch přišel dotaz na spokojenost s výrobkem.... Sem už nejdu.

Zboží skladem nebylo skladem. Po týdnu jsem si musel zavolat sám jak to vypadá s mojí zaplacenou objednávkou. Obrázek si udělejte sami.

Druhy tyžden a zboži nikde.

Objednala jsem si více kusů zboží na jejich e-shopu. Objednávka byla nachystána velice rychle k vyzvednutí. Mimo jiné byla v objednávce i Albi tužka v balení společně s knihou angličtiny a k tomu další kniha Albi anglický slovník. Vyúčtovali si vše jak mělo být, ale nedali mi knihu s albi tužkou (takže pokud bych si toho nevšimla, přišla bych o 800kč), pouze knihu samotnou. Když jsem na to upozornila, byla paní velice nepříjemná, nechtěla mi to věřit a pořád mi tvrdila, že se pletu. Pořád jsem ji říkala, že se stačí podívat do objednávky. Tu si paní neuměla zobrazit. Dohadovaly jsme se pěkně dlouho, pak si paní zavolala kolegyni a po nějakém čase to rozšifrovaly, že mám vlastně pravdu, ta druhá paní odběha dozadu, přinesla konečně tu správnou knihu a bez jediné omluvy to tam mrskla. Pak jsem dalších 10 minut čekala, než prodavačka dobojuje s PC a konečně jsem mohla odejít. Při odchodu jsem se podívala na dveře na otevírací dobu, protože jsem čekala ještě balíček z Geis,který má u nich výdejnu. Balíček byl k odebrání v pátek. Na dveřích napsáno, otevírací doba-pátek do 16:30. V práci jsem si zařídila dřívější odchod, do obchodu jsem dorazila 16:05. Bylo zavřeno, ale prodavačky byly uvnitř. Když jsem na ně zaťukala, zmizely dozadu. Po čase vylezly a když mě viděly, že tam stále stojím, tvářily se jako furie a neotevřely mi. Musela jsem si přijít pro balíček až v pondělí. Když to všechno manžel viděl, radši si svoje balíčky nechal doručit na jiné výdejní místo, o 200m jinde, kde bylo vše zcela bez problémů.
Chápu, že je před Vánocemi a všechny obchody mají honičku a chyba se může stát, ale stačí obyčejně říct: omlouváme se, stala se chyba....a vše je vyřešené......K otevírací době.....No comment

Nekvalitní zboží

Objednávku nevyřídili, nekomunikovali.

Objednala jsem synovi set školní aktovka+ vybavené pozdro. Asi po třech dnech mi zavolala paní, že pouzdro s tím motivem není, jestli mi bude vadit pouzdro s jiným. řekla jsem jí, že ne. Za dva dny balík přišel, ale pouzdro bylo úplně jiné a bez vybavení. volala jsem tam, řekli, že se domluví a zavolají zpátky, už se neozvali, telefon nezvedají....

Klidně mi poslali rozbité dřevěné počitadlo , ano správně počítali , že kvůli 70,- Kč to nebudu vracet. Ale rozhodně nedoporučuji. Vše přišlo den před nástupem do školy.

Doba dodání delší než týden, nakonec se objednávka úplně ztratila zásluhou České pošty

Přišlo mi zboží z kazem, to se může stát, však komunikace s obchodem velice vázla.. Několikrát jsem musela urgovat vrácení peněz, nakonec skoro po 4 týdnech sláva mám peníze zpět.