-
Nedoporučuje obchod
- Dlouhá dodací lhůta
Reakce obchodu Demoshop.Biz
Dobrý den,
objednávka byla s předplatbou, která byla zúčtována 5.12., a oznámená lhůta dodání po zaplacení byla 2-3 týdny. Je častým problémem, že lidé očekávají položky na druhý den, aniž by si přečetli naše informace. Nabízíme povětšinou speciální druh položek, a zároveň na mnoha místech při nákupním procesu oznamujeme, jaká je dodací lhůta, právě abychom neklamali zákazníka a poskytovali korektní informace.
Protože víme, jaká očekávání jsou před Vánoci, nabídli jsme Vám 17.12. plnou refundaci zaplacené částky, pokud si to budete přát.
Řečnická otázka: Který prodejce prosím tohle udělá?
Pro ostatní návštěvníky:
Bohužel se ani systém hodnocení na oznámenou lhůtu neptá, ani na způsob platby, a pak zkresluje z principu celkové výsledky hodnocení. S provozovatelem systému probíhá jednání, aby tento problém řešili, protože to je fatální chyba řešení.
Přejeme všem hezké Vánoce. -
Doporučuje obchod
Nákup proběhl v naprostém pořádku. Dodací lhůta byla sice delší (ale ve lhůtě, na kterou obchod upozorňuje). Oceňuji komunikaci - velmi zdvořilá, rychlá a především ochotná odpověď na můj dotaz a snaha zjistit co nejpřesnější informaci. Nákup zde tedy doporučuji a jsem spokojena a ráda využiji sama příště zase.
-
Doporučuje obchod
- Zboží které není běžně v obchodech.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
super a hlavně vše rychle!!!
-
- trika který sem jinde nesehnal
- dodací lhůta
ok
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Pohodlný nákup z domova,
- Byl to první nákup, tak žádné slabiny nebyly.
-
Doporučuje obchod
- rychlost,komunikativnost
- žádné
je to nejlepší obchod s hudebninami
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
Nakoupila jsem v tomto obchodě, protože to co jsem potřebovala jiný obchod moc nenabízel.
DVD přišlo bez zalisovaného obalu.
Přichycení DVD - plast prasklý!Reakce obchodu Demoshop.Biz
Paní Miškovská,
mrzí nás, že jste obdržela poškozené zboží.
Máte nárok na reklamaci u České pošty v místě, kde k převzetí došlo. Nicméně zákazníkům většinou vyhovuje kontaktovat samotný eshop, prosím tedy ozvěte se nám na e-mail [email protected].
Zboží rádi vyměníme, případně poskytneme refundaci, záleží nám především na Vaší spokojenosti, než na předpisech.
Děkujeme.
---
update 1.11.
Došlo k vyřešení reklamace ke spokojenosti zákazníka. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 týdny
- velký výběr nabídky z pohodlí domova
- žádné
kvalitní zboží,výborně zabaleno,pěkná komunikace
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- -doprava zdarma
- - spolehlivost
obchod doporučuji
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
Levne zbozi, rychle dodani a prijemna komunikace. Velmi doporucuji!
-
Doporučuje obchod
- Pohodlný výběr,nákup i vyzvednutí zboží
- nevím o žádných
doiporučuji
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- dostupnost zboží
- žádné
CD jsem sháněla a našla až v tomto obchodě a za super cenu! :-)
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Pro mě sběratele velmi omezená nabídka CD i když jak vidno 1 těžko sehnatelnou věc jsem našel . Ale v seznamu mám dalších 7CD , která zatím neumí nikdo dodat :-( !! (některá ani Amazon nebo za neúnosné ceny)
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- rychlý nákup
- žádné
dobrý výběr určitého zboží
-
Doporučuje obchod
- Kvalitni tituly
- Nevim
Naprosta spokojenost
-
Doporučuje obchod
- velké množství zahraničních interpretů
- špatná komunikace s obchodem, nelze se dovolat- pouze záznamník
- nedodržení dodací lhůty
Reakce obchodu Demoshop.Biz
Dobrý den,
prosím nechte nám na e-mailu kontakt, ozveme se Vám.
Pokud skutečně doba vyřízení přesáhla uvedenou lhůtu, přiznáme Vám slevu.
Omlouváme se za případnou komplikaci. -
Nedoporučuje obchod
- Objednal jsem 7 titulů podle katalogu, 5 bylo ihned zrušeno. Dva přislíbené dosud nedorazily. Váš dotaz je na úrovni číšníka, který se ptá hosta jak byl spokojen s obědem, který mu ovšem číšník nepřinesl!
- V katalogu jsou tituly, které nemůžete zajistit!
Prozatím jen jako "sliby chyby"!
Reakce obchodu Demoshop.Biz
Je fér říci nejen A, ale i B: zákazník dostal automaticky dopravné zcela bez doplatku, v rámci dobrých vztahů (v nákladu se u dobírek jedná o 100Kč, v reálu tedy nic není zadarmo).
Zákazník byl s rozsahem vyřízení obeznámen předem, a souhlasil. K žádnému pochybení z naší strany nedošlo. Nedostupnost zboží je fakt, který lze ovlivnit částečně, a tyto položky byly korektně obratem odstraněny z katalogu.
Děkujeme za Váš názor. -
Doporučuje obchod
- nízké ceny
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- přehlednost
- komunikaci se zákazníkem
- nové tituly
- postrádám raritní tituly
jeden z nejlepších obchodů s hudbou
co existuje
doporučuji všem
