Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí. Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu. Více o Ověřeno zákazníky.
Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Dobré ceny a velký výběr.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží bylo objednáno 8.3.2024. V potvrzení objednávky byla informace o dodání do 13.3.2024.
Po telefonickém dotazu (13.3.2024) zda je zboží na prodejně byla informace, že není, tak zavolejte zítra.
14.3.2024 - zboží není, ale my ho objednáme a zítra bude.
V pátek opět zboží nedorazilo a odpověď personálu prodejny - možná v pondělí... -
Nedoporučuje obchod
Koupíte si něco, dostanete termín k vyzvednutí, dostanete den předem na telefon upomínku, aby jste náhodou nezapomněli a po té, co dorazíte tak zjistíte .... , že to zboží není není nejenom na pobočce BestDrive, ale není vůbec ani v nějakém centrálním dodavatelském skladu a bude...? A informace o nedostupnosti (či zpožděné dostupnosti) ....0! Ani při nákupu, ani při vyzvedávání. Takže webová aplikace nákupu a informovanosti - naprosté zklamání, ale pobočka BestDrive Olomouc je naštěstí perfektní a paní mně vyšla vstříc a pomohla mně. Takže web zklamal a člověk to zachránil.
-
Doporučuje obchod
- Ochotný a kvalifikovaný personál
- Možnost stát se členem klubu BestDrive a získat tak nižší cenu
- Pohodlná rezervace návštěvy přes web pomocí kalendáře
Musím vyzdvihnout ochotný a kvalifikovaný personál. Moje minulá návštěva se týkala vyvážení kol kvůli vibracím při vysoké rychlosti. Technik mi sdělil, že kola bohužel nepůjdou kompletně vyvážit, jelikož některá z nich jsou kopnutá hází na vyvažovačce. Po konzultaci mi bylo doporučeno pořídit jiná kola a ideálně i pneu. Při nedávné návštěvě jsem přijel s jinou sadou kol, ale pneu jsem ještě použil původní. Po otestování s jinou sadou kol se vibrace již neprojevili. Chtěl bych tedy touto cestou poděkovat za odstranění závady a tento servis určitě mohu doporučit ostatním!
-
Doporučuje obchod
- objednávka byla rozšířena o nové kompletní obutí a přesunuta na dnešní den
-
Nedoporučuje obchod
- Špatná komunikace, po posledním dotazu kde je zboží, nulová.
Reakce obchodu BestDrive
Vážený zákazníku, objednané zboží nám přepravce bohužel vrátil zpět k nám do skladu s odůvodněním, že byla uvedena špatná adresa. Adresu jsme zkontrolovali a zboží Vám dle dohody zasíláme ve zvoleném termínu. Za způsobené problémy se moc omlouváme.
-
Doporučuje obchod
- Velmi profesionální a kultivované jednání
- nábídnuta "reklamace" v příapdě problémů
Spokojenost, auto po seřízení geometrie jede mnohem tišeji a pohodlněji, težko popsat.
-
Doporučuje obchod
- Rychlé a vstřícné jednání.
-
Doporučuje obchod
V místě
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- dobré ceny
- zboží nebyl ona skladě, jak uváděli na webu
- nepředali kontaktní údajepřepravci = nepřišlo info o datu doručování = nebyl jsem přítomen
Mají dobré ceny. Komunikují dobře. Bohužel zboží neměli na skladě i když to uváděli na webu. Údajně nepředali kontaktní email přepravci, který následně nemohl poslat termín doručování. Z toho důvodu jsem samozřejmě nebyl na místě doručení v době kdy přepravce přijel. Každopádně dopravce byl vtřícný a přijel později.
-
Doporučuje obchod
Pavel
-
Nedoporučuje obchod
Týden po objednání zboží ještě nedorazilo
-
Doporučuje obchod
Vše naprosto OK
-
Doporučuje obchod
- Ochota
- Vstřítnost
- Rychlé jednání
- Kvalitně odvedená práce
- Žádné
-
Nedoporučuje obchod
- Dlouhá dodací lhůta
- Nulová komunikace
-
Doporučuje obchod
- ochotně motokolo přezuli a vyvážily
-
Doporučuje obchod
Rychlost, kvalita, profesionalita
-
Doporučuje obchod
Výborná komunikace, zboží bylo připraveno k vyzvednutí hned na druhý den, i když mělo být na prodejně až o den později. Velmi děkujeme! Nutně jsme potřebovali nově přezout kola před cestou do zahraničí a objednávka z Pneumatiky.cz selhala. Přístě budeme nakupovat u BestDrive, protože jsme ještě ušetřili za dopravu.
-
Doporučuje obchod
- Dlouholetý zákazník, vždy spokojen
-
- dobrá cena
