Nikdo mi nezvedá telefon,nemáte schválně jiný čísla? Jsem dost naštvanej. Chci už konečně vědět jestli jste mi opravili můj telefon. Už to bude půl roku co ho máte.Jestli si ho chcete nechat,tak klidně! ale pošlete mi za ten křáp peníze!

Nákup zde mne vyšel mnohem dráž než v kterémkoliv kamenném obchodě. Za poštovné mi peníze nevrátili když jsem reklamovala zboží a opravu jsem si byla nucena zaplatit nakonec stejně jinde v servisu.

Absolutně se neřeší reklamace. Nikdo mi není schopen dát informace. Takový přístup jsem nečekal.Služby tohoto obchodu jsem využil poprvé a naposledy!
Telefon aušus,nevyřízená reklamace. Děs.

Mobil jsem poslal po krátkém používání na odstoupení od smlouvy,je to tři týdny a já nic nevím protože s nedá s nikým spojit,nikdo neodepisuje na mé maily a telefon mi také nikdo nezvedá.Absolutně žádný zájem o zákazníka.
Tento obchod NEDOPORUČUJI.

Vůbec nedoporučuji,jsem velmi vytočená už jen z komunikace obchodu.Zboží o které jsem měla zájem a který měli na svých stránkách označené jako dostupné vůbec neměli na skladě.To mi dokázal email přijít během půl dne,že naskladnění potrvá 4-12 dní,když jsem jim ovšem poslala email,že ruším objednávku nejsou schopni odepsat nebo dát vůbec nějak vědět.Když jsem se pokoušela dovolat nikdo telefony nezvedá.Asi dovolená.Mě to absolutně nezajímá!

Po ročním používání nám přestala fungovat rychlovarná konvice. PH servis v Praze vadu označil za neopravitelnou a doporučil, abychom se obrátili na prodejce.
Jednání s reklamačním oddělením proběhlo velmi rychle, korektně, slušně, profesionálně, zkrátka bez chyby Dostali jsme na výběr, zda chceme vrátit peníze, nebo jinou konvici. Zvolili jsme peníze. Po zaslání čísla účtu na něj byla celá částka v nejkratším možném termínu poukázána.
Chybný výrobek se může občas vyskytnout, pokud se však prodejce zachová jako Andrea shop, tak je zklamání v maximální možné míře eliminováno.
Tímto vyjadřuji uznání a poděkování pracovníkům reklamačního oddělení i celého Andrea shopu.
Pavel Procházka, Čáslav

Absolutně nikdo nekomunikuje!
Telefon nám dorazil vadný a já bych to velice rád nějak vyřešil,ale jak když mi nikdo neodpovídá! Poslal jsem ho zpátky a rád bych věděl co s ním je.

Nakupuju cez slevové kódy na Andreashop.cz. Vyhledávám ich na http://slevovekody.eu/web/andreashop-cz/ . Děkuji za slevy.

Martin Lysý: zboží jste posílal přímo andrea shop nebo jste využil servisu z jejich nabídky?

Reklamovali jsme žehlicku, nabídli odstoupení od smlouvy nebo nový kus(jiný typ dle mého výběru). Do týdne jsem žehlicku měla u sebe. Perfektní komunikace.

Je to jeden velký podvod a Heureka jim ještě dělá reklamu, ověřeno zákazníky prej. Zboží v reklamaci už dva měsíce, peníze nikde, komunikace nulová. Poslední mail, pak už Policie a Obchodní inspekce.

Moje zkušenost zatím velmi špatná, objednané zboží dorazilo poškozené přepravou a komunikace pro vyřízení reklamace na bodu mrazu.....
Teď už mi zbývá jenom doufat.

Pro team andrea shopu číslo objednávky: 2015730292

Má zkušenost je velmi dobrá. Super cena a vše rychle a v pořádku doručeno.

Po zkušenostech Vám nedoporučuji ani pomyslet na využití této firmy. Výčet proč by zabral celou stránku od primitivních až po sofistikované podvůdky.
Prostě hrůza slovenského serveru psaná česky!!! Pozor!!!

Dobry den, chtel jsem si objednat TV skladem, ale jeste pred odeslanim objednavky jsem si radeji precetl hodnoceni a komentare zakazniku. Bohuzel si radeji objednam o neco drazsi jinde. Myslim, ze byste meli zapracovat ....

S pozdravem

Emil

Poslali uplně jiné zboží než jsme objednali. Třetí den a na maily nikdo nereaguje. Počkám do večera a pak už budu asi dost nepříjemná. Andrea Shop už nikdy víc !!

prosím informaciu,ako sa vivija objednavká 234658,celkova suma a čas dodania,ďakujem.

To je dobře, že jsem prošla diskuse. Kdo ví, jak se budou vyřizovat reklamace. Úspora bude pro mnohé, možná, okrajová záležitost. Firma nemá žádné informace ,, O nás,,

V tomto obchodě si už nikdy nic nekoupím.

Objednala jsem si 3 věci. Jednu dražší, a dvě směšně levné. Poslali mi to ve dvou balících a za každý chtěli zvlášť platit dobírku. Takže zbytečné telefonování a čekání navíc.

Když vše dorazilo, zjistila jsem, že jeden z těch tří výrobků je mi vadný (resp. neúplný). Nějaký Slovák z jejich obchodu mě ujistil, že zasílá nový výrobek na výměnu. Ptala jsem se jej, co znamená na výměnu - jestli to mám chápat tak, že kurýrovi mám předat vadný výrobek. Slovák neodpověděl.

Přijel kurýr bez jakéhokoliv ohlášení. Tento kurýr nejen, že jezdí v neskutečně špinavém autě plném pneumatik a odpadu (šla jsem okolo dodávky a nahlédla dovnitř, jestli to náhodou není můj kurýr a podle špíny vyvodila, že je to asi nějaký vágus a ejhle, on byl kurýr), navíc tuto práci asi dělal první den. Dal mi totiž úplně cizí balík, a druhý den k tomu i ten můj. Kdybych nebyla charakter a nepředala ho správnému adresátovi u nás ve městě, klidně bych si jeho balík mohla nechat.

Kurýr ani nevěděl nic o tom, že bych mu měla já dát jakýkoliv balík adresovaný Andrea shopu. Původní vadný výrobek jsem tedy poslala klasicky poštou, protože ho nebudu cpát kurýrovi, který o něm neví.

Poštovné na Slovensko stojí přes 200,- a Slovák, který si se mnou dopisoval, mi jej odmítá uhradit, protože jsme prý „boli dohodnuty“, že vyměníme kus za kus. Tak to ale vážně nebylo. Mimoto jsem měla za to, že když reklamujete zboží, můžete se svobodně rozhodnout, jakého přepravce využijete. Slovák mi ani nechce sdělit, zda jim na Slovensko ten balík dorazil.

Když už mají stránky česky a tváří se jako českej obchod, není vůbec od věci mít tu nějakou českou pobočku, kde by šlo reklamovat zboží bez tý hrozný pálky za poštovný. Oni vám ho totiž neuhradí, takže místo abyste ušetřili pár desítek korun za nákup v levným obchodě, utratíte ve finále mnohem víc než v ověřeným krámu!


Nikdy víc!

http://www.longchampbags.me.uk/, http://www.christian-louboutin.me.uk/, http://www.swarovski-uk.me.uk/, http://www.nike--trainers.co.uk/, http://www.uggs-outletboots.in.net/, http://www.abercrombieand-fitch.in.net/, http://www.longchamphandbagsoutlet.us.com/, http://www.north-face-outlet.in.net/, http://www.moncler-jacka.com/, http://www.lululemonoutlets.in.net/, http://www.rolex-replicawatches.us.com/, http://www.ray--ban.it/, http://www.sac-guesspascher.fr/, http://www.nike-airmax-pas-cher.fr/, http://www.mcmhandbags.net/, http://www.cheap-weddingdresses.co.uk/, http://www.toryburch-outletonline.in.net/, http://www.converse--shoes.com/, http://www.hollister-canada.ca/, http://www.coachpurse.in.net/, http://www.sac-longchamp-pas-cher.fr/, http://www.polo-ralph-lauren.in.net/, http://www.oakleyglass.in.net/, http://www.sac--longchamps.fr/, http://www.burberryoutlets.in.net/, http://www.thenorthface-outlet.in.net/, http://www.moncler-online-shop.de/, http://www.outletonline-michaelkors.com/, http://www.timberlandboot.net/, http://www.ugg-boots-uggs.co.uk/, http://www.coachoutletstoreonline.jp.net/, http://www.giuseppe-zanotti.in.net/, http://www.tiffanyjewelry.in.net/, http://www.converse-pas-cher.fr/, http://www.iphone-cases.org/, http://www.niketnrequin-pascher.fr/, http://www.moncler--outlet.it/, http://www.prada-handbags.in.net/, http://www.louisvuittoncanada.ca/, http://www.nike-air-max.it/, http://www.jimmychoo-shoes.in.net/, http://www.converse-all-star.it/, http://www.ralphlaurenoutlet-uk.co.uk/, http://www.abercrombie-hollister.it/, http://www.ugg-pas-cher.fr/, http://www.louis--vuitton.org/, http://www.thomassabouk.me.uk/, http://www.louisvuitton-pas-cher.fr/, http://www.soccerjerseys.com.co/, http://www.herveleger.us/, http://www.vans-shoes-outlet.com/, http://www.lunette-rayban-pas-cher.fr/, http://www.oakley-sunglass.in.net/, http://www.air-jordanshoes.com/, http://www.karenmillen-dresses.me.uk/, http://www.nikefree-running.co.uk/, http://www.pandora-charms.in.net/, http://www.airjordanpas-cher.fr/, http://www.babyliss.in.net/, http://www.newbalance-shoes.in.net/, http://www.nikeairmaxinc.co.uk/, http://www.moncleroutlet.com.co/, http://www.longchamphandbags.us.com/, http://www.timberland-paschere.fr/, http://www.nikerosherun.net/, http://www.hollister-abercrombie.es/, http://www.louisvuitton-sac.fr/, http://www.louisvuitton-outlets.org/, http://www.pandorajewelrys.in.net/, http://www.poloralphlauren-pascher.fr/, http://www.truereligioninc.in.net/, http://www.true-religion-jeans.in.net/, http://www.cheap-weddingdresses.com/, http://www.nikeroshe-run.co.uk/, http://www.burberryoutletstore.in.net/, http://www.michaelkors-outlet-online.us.com/, http://www.monclerjacketsoutlet.net/, http://www.louis-vuittonhandbags.org/, http://www.celine-handbags.org/, http://www.polo-ralphlauren.it/, http://www.uggs-canada.ca/, http://www.katespade-outlet.in.net/, http://www.uggboot.in.net/, http://www.canadagoose-paschere.fr/, http://www.truereligionoutlets.in.net/, http://www.lancelpascher.fr/, http://www.swarovski-jewelry.in.net/, http://www.ferragamo-shoes.net/, http://www.thenorth-face.co.uk/, http://www.canadagooseoutlet.org/, http://www.christian-louboutin-shoes.in.net/, http://www.nikeair-max.fr/, http://www.supra--shoes.com/, http://www.truereligionsale.in.net/, http://www.montrepas-cher.fr/, http://www.bottesugg-pas-cher.fr/, http://www.newbalancesoldes.fr/, http://www.rayban--sunglasses.in.net/, http://www.soccer--shoes.net/, http://www.reebok-outlet.in.net/, http://coachofficialsite.blog.com/, http://www.chiflatiron.cn.com/, http://www.baseball-bats.us/, http://www.bottegaveneta-handbagsoutlet.com/, http://www.insanityworkout.in.net/, http://www.nikeair-huarache.co.uk/, http://www.canadagoose-jackets.ca/, http://www.borse-gucci.it/, http://www.nikeairmaxa.co.uk/, http://www.abercrombie-andfitch.co.uk/, http://www.christian-louboutin-outlet.in.net/, http://www.nikeair-max.net/, http://www.scarpe-hoganoutlet.it/, http://www.nike-roshe-run.fr/, http://www.michael-korsoutletonline.us.com/, http://www.chanel-handbags.com.co/, http://www.p90x-workout.us.com/, http://www.replica--watches.me.uk/, http://www.coachfactory-outletonline.in.net/, http://www.hollister-clothing-store.com/, http://www.nikeblazerpaschere.fr/, http://www.longchamp-outlet.in.net/, http://www.beatsbydrdreheadphones.in.net/, http://www.katespade-handbags.in.net/, http://www.lululemonoutlet-canada.ca/, http://www.louis-vuittonhandbags.co.uk/, http://www.nikefreerun.fr/, http://www.canadagoose.net.co/, http://www.toms--shoes.net/, http://www.lunette-oakley-pascher.fr/, http://www.tiffanysandco.in.net/, http://www.vans-scarpe.it/, http://www.linksoflondon.me.uk/, http://www.oakleysunglasses.jp.net/, http://www.louboutinscarpe.it/, http://www.pandora--charms.co.uk/, http://www.nikeair-force.fr/, http://www.nikeairmaxinc.com/, http://www.vanspas-cher.fr/, http://www.montblancpens.cc/, http://www.borse-louisvuitton.it/, http://www.michaelkors-handbags-uk.co.uk/, http://www.maccosmeticsoutlet.in.net/, http://www.coachoutlet.jp.net/, http://www.hollister.me.uk/, http://www.sac-vanessa-bruno.fr/, http://www.nike-airmax.nl/, http://www.polo-ralphlaurenoutlet.in.net/, http://www.occhiali--oakley.it/, http://www.sachermes.fr/, http://www.polo-lacoste-pascher.fr/, http://www.moncler--jackets.co.uk/, http://www.sac-michaelkors-pascher.fr/, http://www.louisvuittonoutlet-online.org/, http://www.juicycoutureoutlet.com.co/, http://www.guccioutlets.in.net/, http://www.redbottoms.in.net/, http://www.valentino-shoes.net/, http://www.louisvuitton-outlet-stores.org/, http://www.nike-freerun.com/, http://www.michael-korsoutlet.in.net/, http://www.instylerionicstyler.us.com/, http://www.mulberry-handbagsoutlet.co.uk/, http://www.doudoune-monclerpascher.fr/, http://www.juicycoutureoutlet.jp.net/, http://www.louboutin-pas-chere.fr/, http://www.rayban-sunglasses.me.uk/, http://www.ghd-hair-straighteners.co.uk/, http://www.cheap-nfljersey.in.net/, http://www.canadagoose.me.uk/, http://www.sac-burberry-pascher.fr/, http://www.ugg-australia.it/, http://www.michaelkors-handbags.in.net/, http://www.michaelkorsoutlet-canada.ca/, http://www.asicso.com/, http://www.hermes-birkinbags.in.net/, http://www.prada-outlet.in.net/, http://www.hollister-abercrombiefitch.fr/, http://www.canada--goose.se/, http://www.raybansunglass.in.net/, http://www.nikeoutlet.us/, http://www.barbour-jacket.me.uk/, http://www.michaelkorsoutlet-store.in.net/, http://www.canadagoose--jackets.com/, http://www.the-north-face.fr/