-
Nedoporučuje obchod
- příznivé ceny
- slabá komunikace se zákazníky
-
Doporučuje obchod
- Kamenný obchod mimo centrum Prahy, dá se v pohodě dojet autem.
-
Doporučuje obchod
- kompletní sortiment
- zbytečně moc značek
doporučím ostatním
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Zlepsit komunikaci se zakaznikem v pripade,ze zbozi neni skladem a je ho nutno objednat
Mohu doporucit
-
Doporučuje obchod
Vše OK.
-
Dodatečně reaguji ještě na předchozí hodnocení.
Chyba s předražením nevznikla na straně dodavatele AL-koupelny.cz, ale na straně přepravce.
Tímto se ještě dodatečně omlouvám fi AL-koupelny.cz, oceňuji jejich korektní přístup a přehodnocuji jejich hodnocení.
Internetový obchod AL-koupelny.cz mohu doporučit bez výhrad. -
Recenze byla smazána z důvodu opakovaného hodnocení jedním uživatelem.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
Spokojenost.
-
Nedoporučuje obchod
- žádné
- nabídka zboží které nedodá
nespolehlivý / nedodá zboží které má "jako" skladem / ztráta času
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Nákup v pohodě, jen mi nebylo oznámeno, že je zboží na cestě. Ani od České pošty. Tudíž při doručení do místa zaměstnání jsem byla docela překvapena, protože většinou víc peněz v hotovosti u sebe nenosím.
-
Nedoporučuje obchod
- Vsechno
- -nedaji zadne info
- -nefunkcni web
Ruce pryc od tohoto obchodu
-
Nedoporučuje obchod
- cena
- objednané zboží nemá skladem
stále udává zboží je skladem a to porad není
-
Doporučuje obchod
- Vstřícnost, ochota a rychlost.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- mohu si to vybrat v klidu domova
-
- Nedoporučuji obchod, naprosto amatérský přístup. Ani netuší, které věci mají skladem a které ne.
Jsou daleko lepší obchody se stejnými cenami.
-
Doporučuje obchod
- dobré ceny
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- perfektní přehlednost stránek,výborná komunikace,levné zboží
- nevím o žádných
již uvedeno
-
Nedoporučuje obchod
- prodávají zboží které nemají
Žádná sláva
Reakce obchodu AL-koupelny.cz
Dobrý den, není pravdou, že zboží které prodáváme nemáme, pouze v době před aktualizací skladových zásob našeho dodavatele se zboží vyprodalo, proto ve večerních hodinách se projevuje jako skladové, ale již bohužel není k dispozici a je pouze již na objednávku ( ale je ), druhý den ( po noční aktualizaci skladových zásob ) je již vždy správně uvedeno není skladem-je na objednávku do cca 3 týdnů. Každopádně se omlouváme, pracujeme na rychlejším párování, věříme, že již ve velmi krátké době bude označení skladových zásob přesnější v časovém horizontu. Máme za to, že toto je jev 90% e-shopů, a že jsme byly jeden z mnoha, kde se právě tento jev u pana Standy projevil při hledání jím požadovaného zboží.
S přáním hezkého dne Tým AL-koupelny.cz -
- Že není něco skladem se dá pochopit (ikdyž informace, že skladem je byla zřetelná). Pokud ale není, čekal bych, že obchod napíše, že bohužel není skladem. Místo toho pošle pokyny k platbě, přesto že zboží není schopen dodat ani do 6 týdnů. Obchod začal komunikovat až na základě dotazu, kdy zboží pošle.
Doporučuji obchodu, ať nejdříve komunikuje se zákazníkem a poté teprve žádá provedení platby za zboží.
Reakce obchodu AL-koupelny.cz
Dobrý den, reaguji na Vaše vyjádření a zároveň doporučení, Váš názor je správný, bohužel systém pracuje automaticky, objednáte, pošle podklad pro platbu v zájmu urychlení obchodu, tedy pokud učiníte objednávku ve dne, či v noci, je vaše zboží zarezervováno a je odeslán podklad k platbě. V případě objednávky učiněné ve dne, reagujeme ihned i telefonicky, pokud zjistíme, že zboží je již vyprodané ( viz.noční aktualizace skladových zásob -stane se, že zboží se vyprodá a přitom do noci je vedeno jako skladem ), tak aby se infomovalo, že zboží již není skladem ( stává se u max 3-5%produktů ), a neposílal jste peníze na základě automaticky zaslaných dokladů k platbě. V noci bohužel toto není možné, proto pracovníci reagují v dopoledních hodinách, kdy je již bohužel pro vás pozdě. Každopádně pokud peníze zašlete a zjistíme ráno, že zboží není ( a nechcete čekat na dodání, či vzít jiný obdobný druh ), jsou vám peníze obratem odeslány zpět na váš bankovní účet.
Pracujeme na tomto, tak aby aktualizace zboží byla časově přesnější, věříme, že brzy toto vyřešíme. Věřte, že se náš tým snaží být vaším nejlepším partnerem.
S přáním hezkého dne Tým AL-koupelny.cz -
Doporučuje obchod
- Super komunikace, velice vstřícná paní.
