-
- nic
- obchod který slibuje ,nechá si zaplatit zboží nedodá z důvodů nenaskladnění výrobku peníze vracejí skoro již půl roku.Čistý podvod!!!!!!!!!!DŮRAZNĚ NEDOPORUČUJI.Pan Augusta umí krásně slibovat že vše napraví.
Já osobně podávám podnět k prošetření praktik tohoto obchodu na ČOJ
-
Nedoporučuje obchod
- Po objednávce jsem neobdržel žádnou informaci o termínu dodávky zboží, zboží dosud nemám
Po objednávce jsem neobdržel žádnou informaci o termínu dodávky zboží, zboží dosud nemám
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Rychlý, spolehlivý, zboží v pořádku.
-
- Obchod bez problemu, platba prevodem, zbozi dodano do tri dnu. Komunikace super.
Prehledny e-shop, nejlepsi ceny (kupoval jsem Santech a Sapho vyrobky).
Ihned po objednavce prisla vyzva k platbe a potvrzeni moji objednavky, druhy po pripisu financi na jejich ucet telefonicky potvrdili prijeti a sdelili termin dodani, do tri dnu prislo zbozi.
Bez problemu obchod uzavren.
Doporucuji. -
- Objednávku přijmou, peníze přijmou, zboží nepošlou
- Nekomunikují
- Neplní sliby
Nedoporučuji. Jen přijdete o své peníze.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 měsíc
E-shop sice komuniké ale jen když napíšete. Až když jsme psali mail kdy zboží dorazí, tak jsme se dozvěděli nějaké informace, třeba to že vana je údajně ve výrobě. Dalších x dní jsme žádali potvrzení o platbě. Když došla vana, tak k ní nebyl ani účet, takže jsme opět žádali ať nám pošle účet, který jsme nutně potřebovali
-
- Nevím.
Zboží jsem objednávala dne 7.7.2017,v objednávce byl uveden telefon a byla vyplněna i e-mailová adresa na mne,krom potvrzení přijetí objednávky jsem od té doby nedostala žádnou zprávu.Po týdnu čekání mi došla trpělivost a volala jsem na tel.číslo,uvedené na webových stránkách.Ozvalo se,že "volané číslo neexistuje".Bohužel teprve potom jsem se podívala na recenze na daný obchod a téměř žádná pozitiva.Ještě ten den,jsem e-mailem zrušila objednávku.Opět žádná odpověď a dnes,18.7. mi přijde dotazník na spokojenost s obchodem.To si děláte prdel?Takže shrnuto:nespolehlivost,žádná komunikace!
-
Nedoporučuje obchod
- Zaplacené zboží stále nedodáno , žádné odpovědi na e-mail dotazy , telefonická dohoda opakovaně nedodržena.
Po telefonu sliby a omluva , ale je opakovaně nedodržena. Kdy obdržím zaplacené zboží stále nevím.
-
- Žádné
- Objednávka ze dne 26.3.2017, platba předem bezhotovostně. K dnešnímu dni jsem neobdržela ani zboží, ani peníze. To hovoří za vše!
Objednávka ze dne 26.3.2017, platba předem bezhotovostně. K dnešnímu dni jsem neobdržela ani zboží, ani peníze. Emailová komunikace bez zpětné vazby. Zdá se, že provozovnu vede jediná osoba a to pan Augusta. Ať voláte na jakékoliv tel.číslo, vždy se ozve on. Co telefonický hovor, to nový příběh....."už Vám to doručujeme......, neoprávněně přijatou platbu Vám okamžitě odesíláme na účet.......". Více jak týden jim trvalo převzetí doporučeného dopisu s odstupem od smlouvy/objednávky. Převzetí dopisu nepopírají, ale platbu k dnešnímu dni neuhradili.
-
Nedoporučuje obchod
Do dnešního dne, kdy jsem zrušil objednávku, jsem neobdržel info zda a kdy bude objednaný výrobek k vyzvednutí.
-
Nedoporučuje obchod
- žádné
- dlouhá dodací lhůta
dlouhá dodací lhůta a špatná komunikace
-
Nedoporučuje obchod
- zboží, o které mám zájem je v málo obchodech. Musela bych delší dobu čekat. Tady neměl být problém s dodávkou včas.
- Kdy dorazí zboží se nedovím ani skoro za měsíc
telefonická komunikace - jen hlasová schránka. Dvakrát nahrán vzkaz a psán e-mail
-
Nedoporučuje obchod
- Objednavka zadana 16.3.2017, dodnes se nikdo neozval.
Nikdo nekomunikuje.
-
Doporučuje obchod
- Doporučuji každému. Nejmenší problém s obchodem nebyl.
OK.
Reakce obchodu AL-koupelny.cz
Dobrý den,
velice děkujeme, váš Team AL-KOUPELNY.CZ -
Doporučuje obchod
Nabízí zboží, které nemají skladem, ale možná za to mohou Vánoce, proto dávám ještě šanci.
Reakce obchodu AL-koupelny.cz
Dobrý den děkujeme,
popisovali jsem tuto chybu v reakci na předešlou recenzi, omlouváme se tímto za elektronickou chybu v párování skladových zásob, není toto úmyslem, na odstranění pracujeme. Vždy se vám budeme plně věnovat, abychom případné zjištěné chyby vyřešili a zákazník tento případný problém pocítil co nejméně. Velice děkujeme Team AL-KOUPELNY.CZ -
Nedoporučuje obchod
- o nicem nevim
- fiktivni skladova zasoba, ktera je nakonec prodejcem anulovana a vydava ji za chybu noveho webu
fiktivni skladova zasoba, ktera je nakonec prodejcem anulovana - tato praktika prodejcu je vyznamne nefer vuci zakaznikovi
Reakce obchodu AL-koupelny.cz
Dobrý den, omlouváme se, chyba je opravdu způsobena elektronickou chybou párování, na odstranění pracujeme, v případě zjištění této chyby v rámci objednávky ihned komunikujeme se zákazníkem a informujeme jej o této vzniklé situaci, a taktéž mu nabízíme okamžitou alternativu, jelikož pokud tento produkt nemáme skladem my nemá ani jiný obchod. Věříme, že tato elektronická chyba v párování skladových zásob ( která probíhá o půlnoci samostatně ) bude v brzké době odstraněna. Děkujeme přesto za recenzi.
Team AL-KOUPELNY.CZ -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Rychlost reagování na objednávku i dotazy a dodání zboží dle požadovaného termínu.
Určitě doporučuji.
-
Doporučuje obchod
Výborná komunikace, přístup k zákazníkovi a ochota zaměstnanců. Mohu jen vřele doporučit.
-
Nedoporučuje obchod
- Ceny - obklady, které se tváří, že jsou za 199 Kč/m2 ve skutečnosti stojí 2000 kč/m2
-
Recenze byla odstraněna na základě podkladů od obchodu.
