Zobrazit recenze

Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    30 %

    • žádné
    • dlouhé dodací lhůty

    pokud potřebujete zboží ihned objednávejte jinde

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    • špatné informace

    nic moc

    Reakce obchodu ajax-chovatel.cz

    Dobrý den,omlouváme se za info, že zboží bude na prodejně 11-9. Z důvodu poruchy automobilu jsme byli nuceni veškeré zboží dopravit následující den ráno.
    Přijměte prosím, ještě jednou omluvu za způsobené komplikace. S pozdravem Ajax

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Druhý den po oznámení, že si objednávku mohu vyzvednout, zboží na prodejně nebylo. Musela jsem si ho vyzvednout v dalších dnech. Ztratila jsem tím 3 hodiny.

    Reakce obchodu ajax-chovatel.cz

    Dobrý den
    omlouváme se za potíže, které vám vznikly. Jako omluvu od Nás v příští objednávce dostanete hodnotný dárek.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    40 %

    • reklamace s problémy v komunikaci

    Reakce obchodu ajax-chovatel.cz

    Dobrý den
    Pane Tomáši Ipsere nechápeme vaší reakci na reklamaci.
    Ihned po nahlášení škody jsem se telefonicky dohodli na výměně zboží. Dokonce jsme Vám nabídli zboží nové, bez předešlého vrácení poškozeného zboží. Tak nechápu vaší reakci: L.Platil ps. Na vašem tel.čísle nam to nezvedáte.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Nulová informovanost

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    50 %

    • kamenny obchod v Prahe,rychle dodanie
    • na strankach pri tovare maju ilustracne foto, krote sa nezhoduje s predavanym produktom

    na strankach pri tovare maju ilustracne foto, krote sa nezhoduje s predavanym produktom

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • nevím.První nákup a hned špatná skušenost
    • pomalé jednání v mém případě když mnou objednané zboží není.Nebylo mi ani zděleno jestli se jedná o vylistovanou položku nebo bude v budoucnu což byl i muj dostaz na který mi nikdo neodpověděl

    Má zkušenost není dobrá.Od mé objednávky a jejím potvrzením firmou v pondělí se mi pan Symerský Tomáš ozval až ve čtvrtek odpoledne že zobží není a informace na další případné naskladnění nic.Spíše nedoporučuji nejsem spokojená.

    Reakce obchodu ajax-chovatel.cz

    Dobrý den
    asi jde o nějaký omyl, Symerský Tomáš u naší firmi nikdy nepracoval

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    40 %

    Zboží dorazilo za 2 týdny

    • měl nejnižší cenu
    • dodací lhůta

    dát si dost času na dodání zboží

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    50 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    • - dlouhá dodací lhůta
    • - nedostatek komunikace ohledně předpokládaného termínu dodání

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    80 %

    • Osobni vyzvednuti
    • Platila jsem více, nez stálo v e-mailovém potvrzeni objednavky, takze konecna cena NESOUHLASILA ani s uvedenou cenou v kosiku e-shopu, s cimz jsem hrube nespokojena!!! Z celkove ceny 800,- byl rozdil 40 kc. Nevim, jestli nakoupim znovu...

    Nedoporucuji, protoze jim nesedi ceny a nakonec zaplatite vic!!!

    Reakce obchodu ajax-chovatel.cz

    Dobrý den
    cena s objednávkou vždy sedí, nedojdeli k upravě objednávky s dohodou objednavatele.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    30 %

    • ?
    • Dodací lhůta.Nedodržení termínů.

    Kdo na zboží nepospíchá a je mu jedno kdy zboží dostane tak to bude asi ten spřávný obchod.

    Reakce obchodu ajax-chovatel.cz

    Dobrý den
    zboží, které není skladem a nemá ho ani výrobce nemůžeme ovlivnit. Vždy poradíme s náhradou.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • žádná komunikace, ačkoliv jsem volala na mobily, nikdo mi je nebral....dost dlouhé čekání na vyřízení objednávky

    Reakce obchodu ajax-chovatel.cz

    Dobrý den
    je nám líto, že jste měla potíže z telefonem, přetíženost linek je vysoká. V případě nedovolání je možné napsat žádost a náš pracovník se vám později ozve.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Žádné. Normální internetový obchod.
    • Špatná komunikace se zákazníkem.

    Obchod garantuje dodání zboží do 3 pracovních dnů pokud je na skladě.
    Když jsem zboží objednával tj. před 5 prac. dny, do dnes ho nemám, tak bylo na skladě. Když jsem dnes telefonicky zjišťoval stav mé objednávky, tak mi paní oznámila, že zboží nemají a že mají inventuru a zboží vyexpedují až příští týden.
    Takže pokud bych jim za své peníze dnes nezavolal, tak mi zboží možná příjde až za týden. To že je v systému nevyřízená objednávka nikoho ve firmě ajax-chovatel asi moc netrápilo.

    Reakce obchodu ajax-chovatel.cz

    Omlouváme, ale změna DPH není náš nápad a tak inventura je nutná.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Nepřehlednost v platbě z účtu, číslo účtu mi na email přišlo až za dlouhou dobu po potvrzení objednávky a hlavně strašně dlouhé dodací lhůty, objednala jsem si zboží 4.12. a 20.12. jsem ho ještě neobdržela. Přitom platba z mého účtu proběhla hned při ojbednání!

    Reakce obchodu ajax-chovatel.cz

    pokyny o platbě zasíláme až je objednávka kompletní, zákazník si objednal zboží,které není skladem a proto jsem neposlali pokyn k platbě.