Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí. Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu. Více o Ověřeno zákazníky.
Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
- Rychlost
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Velký výběr
- Rychlé dodání
- Nejlepší cena
Bezproblémový nákup
-
Nedoporučuje obchod
- Ačkoliv u objednávky stálo, že dorazí do určitého data, když jsem v ten den volala na zákaznickou službu, paní mě informovala, že čekají ještě na naskladnění jednoho produktu z objednávky. Paní byla velice milá, ale naštvalo mě, že jsem neobdržela tuto zprávu dříve. Od potvrzení o zaplacení objednávky nepřišel žádný email, ani o tom, že se na objednávce pracuje, ani nic jiného.
Reakce obchodu ZOOT
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Omlouváme se za zdržení objednávky i za to, že jste informaci o čekání na naskladnění zboží obdržela až po svém telefonátu na zákaznickou podporu.
Chápeme, že nedostatek průběžných informací o stavu objednávky mohl být nepříjemný.
Děkujeme za trpělivost a omlouváme se za vzniklé komplikace.
S pozdravem,
Pavlína
Zákaznické centrum ZOOT -
Doporučuje obchod
Zatím jsem zde nakoupila poprvé, ale bohužel, musím zboží vrátit, vesta je mi malá.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Velký výběr zboží
- Příznivé ceny
- Rychlost vyřízení objednávky
- Komunikace obchodu
-
Nedoporučuje obchod
Doručení neproběhlo ve stanoveném termínu do pátku, je pondělí a zboží ještě stále není na cestě.
Reakce obchodu ZOOT
Dobrý den,
omlouváme se, že Vaše objednávka nebyla doručena v avizovaném termínu.
Mrzí nás vzniklé zdržení i komplikace, které Vám tato situace způsobila. Uděláme vše pro to, aby byla objednávka vyřízena co nejdříve.
Děkujeme za Vaši trpělivost a pochopení.
S pozdravem,
Pavlína
Zákaznické centrum ZOOT -
Nedoporučuje obchod
dne 5. 6. 2026 jsem u vás vytvořil objednávku. Při nákupu bylo uvedeno, že zboží bude doručeno do 3 pracovních dnů. Následně byl termín dodání posunut na 12. 6. 2026.
Dne 11. 6. 2026 však stav objednávky stále uváděl pouze „připravuje se“ a nebyla mi poskytnuta žádná informace o dalším zpoždění ani předpokládaném termínu odeslání.Reakce obchodu ZOOT
Dobrý den,
omlouváme se za zdržení Vaší objednávky i za nedostatek informací o jejím aktuálním stavu.
Mrzí nás, že nebyl dodržen původně avizovaný termín dodání a že jsme Vás o dalším zdržení neinformovali včas. Chápeme, že taková situace je nepříjemná, zvláště pokud jste se na uvedený termín doručení spoléhal.
Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a ještě jednou se omlouváme za vzniklé komplikace.
S pozdravem,
Pavlína
Zákaznické centrum ZOOT -
Nedoporučuje obchod
Přišlo hodnocení, ale zboží zatím nedorazilo a nebylo ani odesláno. V dnešní době mi přijde, že 4 dny na expedici jsou poměrně hodně. Nicméně dneska 5. den a zatím nepřišla zpráva, že bylo vyexpedováno.
Reakce obchodu ZOOT
Dobrý den,
omlouváme se za zdržení Vaší objednávky. O vzniklé situaci a prodloužení termínu expedice jsme Vás informovali e-mailem.
Chápeme, že delší čekací doba může být nepříjemná, a mrzí nás, že objednávka nebyla odeslána v očekávaném termínu.
Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu.
S pozdravem,
Pavlína
Zákaznické centrum ZOOT -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Spolehlivost,doručení zboží v pořádku a včas.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Rychlost
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Cena a rychlost
-
Doporučuje obchod
- S obchodem jsem velice spokojená, ochotný personál a dobře poradí
- Nic
-
Nedoporučuje obchod
- Hezký výběr
- Dlouhá dodací doba
- Nemožnost rozdělit objednávku
Reakce obchodu ZOOT
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Těší nás, že oceňujete náš výběr zboží.
Mrzí nás naopak delší dodací doba i skutečnost, že momentálně neumožňujeme rozdělení objednávky na více zásilek. Vaše připomínky si bereme k srdci a předáme je dál jako podnět ke zlepšení našich služeb.
Děkujeme za Váš názor.
S pozdravem,
Pavlína
Zákaznické centrum ZOOT -
Doporučuje obchod
- široký sortiment zboží, slevové kódy
- dodání oproti jiným e-shopům trvá déle
ZOOT doporučuji.
-
Doporučuje obchod
Super, nakupují výhodně
-
Doporučuje obchod
- velký výběr
- rychlost doručení
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Rychle doruceni
- Pekny vyber
- Prehledny web
-
Doporučuje obchod
Ačkoliv nejsem fanda širokých kalhot, tenhle kus je překvapivě krásný. Dobře se nosí celý den. S černým topem a bílým sakem vytváří velmi elegantní kombinaci. Jsem nadšená!
-
Doporučuje obchod
Rychlé dodání, výborně zabaleno.
-
Doporučuje obchod
- rychlé
- info o stavu obj.
