-
Nedoporučuje obchod
- Po devíti dnech zboží nemám a z obchodu vůbec žádné info
Reakce obchodu www.zoberbatoh.cz
Dobrý deň, vybrali ste si tovar s označením "Objednáno u dodavatele 7dní", kde je v poznámke uvedené, že do 7 dní je tovar u nás na sklade a obratom vám ho posielame. O tomto výbere tovaru vám prišiel určite email. Následne už závisí od vybraného dopravcu, koľko bude trvať samotné doručenie. Aj o odoslaní pravidelne svojich zákazníkov informujeme. Takže nieje možné, že vám ani jedna z týchto informácii neprišla. Namiesto tohto hodnotenia nám stačilo zavolať alebo napísať. Na telefonáta odpovedáme hneď a na emaily ešte v ten istý deň, ako nám napíšete. Verím, že ešte v ten deň, ako ste nás ohodnotili, vám tovar dorazil. :)
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- nekvalitní zboží
To, že bude zboží doručeno do 14 dnů jsem akceptoval, ale to, že výrobek inzerovaný "z kvalitní lícové kůže" bude dodán s nezačištěným krajem materiálu, o němž si doteď nejsem jist, že jde o kůži (odpadávají z něj cucky a vlákna), tak s tím jsem nepočítal.
Reakce obchodu www.zoberbatoh.cz
Mrzí nás, že namiesto toho, aby ste nás kontaktovali napriamo, prípadne zaslali tovar na reklamáciu si to odnieslo práve toto hodnotenie. Okrem toho, že ste ho mohli reklamovať, ako každý predajca ponúkame aj službu vrátenia tovaru bez udania dôvodu do 14dní. Batoh, ktorý ste si objednali bol minulý rok najpredávanejším kúskom bez jedinej reklamácie, či vratky, preto si za nim stojíme. Samozrejme sto ĺudí, sto chutí, nedá sa vyhovieť každému.
