Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Doporučuje obchod

    80 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    • Dobré filtrování, v popisu pera jsem se dozvěděla vše, co jsem potřebovala (kromě velikosti hrotu)

    Když si člověk vybírá pero, tak je spousta per nafocená málo způsoby nebo jejich fotky obsahují pera úplně jiná. Bylo to při výběru trochu matoucí

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Perfektní.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Objednávka vyřízena obratem.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychlé, vše dle objednávky. Velká spokojenost. Děkuji
  • Doporučuje obchod

    Zboží dorazilo za 1 týden

    Rychlé, vstřícnost, výborně zabaleno a doručeno v mých představách bez chyb. Mohu jen doporučit, kdo chce kvalitní psaní...

  • Doporučuje obchod

    100 %

    rychlé a bezvadné

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • výborná komunikace s obchodem
    • rychlá komunikace
    • rychlé dodání

    Pozitivně hodnotím maximální ochotu při požadavku konkrétního loga u gravírování. Vše nakonec vybráno a přizpůsobeno mým požadavkům. Velká radost z nákupu! Doporučuji

  • Doporučuje obchod

    90 %

    Rychlá dodávka, naprostá spokojenost.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Rychlé a profesionální

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    Velmi oceňuji přístup mladé slečny, která se mnou obchod dojednávala. Vše dopadlo k mé spokojenosti. Moc děkuji.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Objednávku jsem dělala před týdnem. Obchod poslal email s informací o přijetí platby a od té doby nic. Na můj email ohledně stavu mé objednávky nereaguje.
    Měla jsem si obchod lépe ověřit. Už určitě neobjednám ani nedoporučím dále. Teď jen budu doufat, že nepřijdu o peníze a objednané zboží snad někdy dorazí.
    Delší dodací lhůta by mi nevadila, pokud bych o tom byla informována.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Před 13 dny jsem objednala sadu pera a tužky za 2500 Kč, info o objednávce přišlo do spamu, potřebovala jsem něco vyřešit pí e-mailu a na e-mail nikdo neodpověděl. Nechala jsem to být. Po žádné zprávě od obchodu jsem se dovolala na infolinku před 3 dny a byla jsem ujištěna, že se stala chyba, ale zboží bude odesláno následující den. To se ale nestalo, opět mi nic nepřišlo. Včera jsem napsala e-mail, zatím bez odpovědi, a na linku se dnes nemohu dovolat. Pomalu mi dochází možnosti, jak s obchodem řešit tuto situaci nebo vracení peněz.

    Reakce obchodu Znackovapera.cz

    Dobrý den, paní Drdáková,

    ještě jednou se velmi omlouváme za vzniklou situaci. Opravdu chyba vznikla na naší straně, což nás velmi mrzí. Kromě telefonické omluvy jsme Vám také vrátili část peněz jako omluvu za vzniklou situaci, což bohužel již nezmiňujete. Ještě jednou se omlouváme za vzniklé nepříjemnosti a uděláme maximum, aby se podobná situace v budoucnosti již neopakovala.

    Hanka Sladká
    Značková pera

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 den

    • jsem spokojena, objednávka i s doručení proběhla během jednoho pracovního dne. Skvěle!!!
  • Doporučuje obchod

    100 %

    široká nabídka, rychlé dodání

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 den

    • Rychlé dodání, perfektní komunikace. Krabička dárkové sady přišla lehce poškrábaná, po domluvě s obchodem byla v podstatě okamžitě zaslána krabička náhradní. Obchod doporučuji. Děkuji
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Kvalitní zpracování
    • Rychlost zpracování -5.6. objednáno( s gravírováním), 12.6. doručeno
  • Doporučuje obchod

    80 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Zajímavá nabídka
    • zajímavé ceny
  • Recenze byla provozovatelem odstraněna ve smyslu čl. 8.3.2 OP Heureka.

  • Doporučuje obchod

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • komunikace se zákazníkem

    Ze strany obchodu proběhla vstřícná komunikace jelikož gravírování nebylo úplně čitelné a obchod nabídnul řešení.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    • ochota, rychlé vyřízení, krásné zboží