Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí. Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu. Více o Ověřeno zákazníky.

Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Recenze byla provozovatelem odstraněna ve smyslu čl. 8.3.2 OP Heureka.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    Rychlé a bezproblémové jednání,
    kvalita,
    cena.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    komunikace, rychlost dodání

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • vše ok
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    Velmi rychle dodání, skvělá a přehledná komunikace

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Super obchod jsem spokojený s hodinkami

  • Nedoporučuje obchod

    30 %

    Na řemínku jsou dva malé škrábance očekávám od nových hodinek perfektní stav to mě zklamalo.

    Reakce obchodu Žilka Hodinky

    Vážený pane Pavelko,

    nerozumím, proč jste nás s tímto problémem nekontaktoval, abychom mohli věc řešit, ale místo toho píšete recenzi. Do této doby nemáme od Vás podnět k řešení problému.

    U Vaší objednávky jsme upravovali délku kovového tahu. Hodinky jsme kontrolovali a vybalovali z ochranných fólií. Jsem přesvědčený, že se nejedná o škrábance, ale o zbytky lepidla z ochranné fólie, které je možné snadno rozleštit.


    Děkuji.

    Lukáš R.
    Žilka hodinky

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • ryclé dodání a ochotné a příjemné jednání
  • Doporučuje obchod

    90 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    • Solidní e-mailová komunikace s obchodem.
    • Rozumné ceny, v porovnání s konkurencí.
    • Rychlost a spolehlivost s vyřízením objednávky.
  • Nedoporučuje obchod

    60 %

    Řemínek se samovolně rozepíná a hrozí ztráta.

    Reakce obchodu Žilka Hodinky

    Dobrý den,

    děkuji za Vaši zpětnou vazbu.
    Velice mě mrzí, že jste nás s tímto problémem nekontaktoval, abychom věc mohli vyřešit. Do dnešního dne od Vás neevidujeme podnět k řešení.

    Děkuji.

    Lukáš R.
    Žilka hodinky

  • Doporučuje obchod

    70 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • rychlé vyřízení objednávky
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    • Super cena. Rychlé dodání.
    • Zatím nic.

    Za hodinky jsem zaplatil o polovinu méně než jinde. Nevím jak to dělají, ale mě jako koncovému zákazníkovi to vyhovuje. Nepřišel žádný fake, ale originální úplně nové originální hodinky. Klidně zde nakoupím znova.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    • Rychlá reakce na objednávku
    • Rychlá expedice i dodání
    • Kvalitně zabalené pro bezpečnou přepravu

    Vše v pořádku, ráda doporučuji.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Velký výběr, skvělé ceny, vstřícné jednání a rychlé dodání.
  • Doporučuje obchod

    90 %

    • pěkná prezentace
    • dlouhá doba reklamace

    Reakce obchodu Žilka Hodinky

    Dobrý den, pane Černý,

    děkuji za Vaši další důvěru v náš rodinný obchod.

    Přijměte prosím ještě jednou mou omluvu za komplikace s reklamací u první objednávky.
    Hodinky jsme odeslali na servis k výrobci a bohužel je do dnešního dne nemáme zpět. Vaši reklamaci jsme po vzájemné dohodě uzavřeli refundací kupní ceny na Váš účet a následně si vše dořešíme s výrobcem ve vlastní režii.

    Děkuji za pochopení a velmi si vážím Vašeho času a Vašeho přístupu.

    Lukáš R.
    Žilka hodinky

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Hodinky jsou nádherné! Porovnání cena a kvalita, nemůžu si vynachválit a děkuji za krásné, stylové hodinky.
    • Delší doprava, ale nic, co by se nedalo vydržet. Ale nemyslím si, že je chyby na straně e-shopu.
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    • Bohatý sortiment
    • Ceny lehce výhodnější, než jinde
    • Dobrá komunikace obchodu, rychlé odpovědi na dotazy
    • Včasné doručení objednaného zboží
    • Nabídka servisu, možnost zkrácení řemínku hodinek zdarma

    Naprostá spokojenost

  • Doporučuje obchod

    • Perfektní komunikace zajímavé ceny
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    Helpful, accurate, reliable. That is the way to do business.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    • Rychlé vyřízení a dodání, dobré ceny, velký výběr zboží.