Zobrazit recenze

Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Ověřený zákazník Lenny

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    Již při prvním doteku při vydělávání se spustili oka na výrobku (žádné ostré nehty ani kůže )při oblékání na postavu o rozměrech 98boky ,76pas a prsa 96 (uvedené maximální velikosti jsou mnohem větší )se rozjeli oka snad všude ,oblékání bylo opatrné.Skratka materiál děs a hrůza .

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    50 %

    přeprodávají z kinkprojects. To by nebyl problém, ale píší dodání do 3 týdnů, a potom, co ZÁVAZNĚ objednáte vám napíší, že vám zboží dodají od 7 do 13 týdnů (tzn. objednávku nezrušíte :) ).

    Reakce obchodu www.zentai-cz.cz

    Dobrý den,
    Doba dodání do 3 týdnů platí pro šití z Lycra, Spandex a PVC.
    U Latexového oblečení, máme poznámku 8-14 týdnů. Doba výroby nás netěší, nicméně kapacita výroby je v tomto období nad výrobní kapacitou.
    Zatím nikdo ze zákazníků, objednávku nezrušil. Možná proto, že vyžadujeme pouze 30-50% zálohy na výrobu.
    Nepožadujeme 100%, jako je to při zakázkové výrobě obvyklé.

    .. Jakube, Váš Spandex oblek, byl dodaný do 8 týdnů, za což jsme Vám písemně omluvili..

    děkujeme , Novotný
    zentai.cz

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    40 %

    • Obchod mne vůbec nekontaktoval zda zboží už je posláno nebo co se s ním děje velmi nedoporučuji

    Reakce obchodu www.zentai-cz.cz

    Dobrý den Jane,
    již jsme se vám omluvili (slovně i písemně) a vysvětlili, jak se nám stalo, že vaše objednávka byla přehlédnuta. Objem objednávek je obrovský a prostě přehlédli.
    Možná ale ještě využijeme tento prostor, aby ostatní zákazníci věděli, jak objednávky zpracováváme.

    Příchozí objednávky zpracováváme ihned, obvykle i o víkendech. Synchronizujeme outlook se svými mobilními telefony, abychom měli okamžité info od našich zákazníků. V pracovních dnes příchozí objednávky do 12:00 hod, se snažíme odeslat ještě ten den (platí pro skladové položky).
    Děláme jako malá rodinná firma maximum pro naše zákazníky. Níže zobrazené recenze s hodnocením 100% , jsou odpovědí od našich spokojených zákazníků.

    za zentai.cz
    Miroslav Novotný

  • Ověřený zákazník

    Recenze byla odstraněna na základě podkladů od obchodu.

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    30 %

    • dodací lhůta..!! chápu že ne vše může být skladem, ale aby mi přišel dotazník dříve než objednané zboží mi přijde trochu.... divné ne?

    Reakce obchodu www.zentai-cz.cz

    Dobrý den,
    děkujeme za Váš názor.
    Dotazník zasílá automaticky Heuréka po 10-ti dnech od objednávky.
    Zakázkové šití dle rozměrů zákazníka, je časově náročné a z tohoto důvodu je zboží doručováno až po dotazníku. Je to opravdu divné, ale neumíme to zařídit jinak.

    Za www.zentai-cz.cz
    Miroslav Novotný

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    90 %

    • docela dobré ceny a dosti zboží.
    • zásadní chybou vašeho obchodu je že, nemáte skoro nic skladem a člověk pak musí čekat a nebo si to objedná od jiného dodavatele který má kratší dodací dobu.rozhodně bych více zboží objednal přímo na shop.hlavně to čekání odláká od nákupu protože lidi chtěj vše,pokut možno hned:)

    nakoupil jsem zde proto že :

    toto zboží jinde nemají.
    bylo hned k expedici.
    vcelku (dobrá) cena.

    Reakce obchodu www.zentai-cz.cz

    Dobrý den,
    zboží a produkty našeho e-shopu jsou vyráběny přímo na míru našich zákazníků. Na tuto skutečnost poukazujeme hned několikrát na stránkách shopu. U každého detailu produktu je informace o době dodání.
    Lycra spandex obleky dodáváme již do 3 týdnů, PVC a Latex do 5-ti týdnů - což je doba (vzhledem k tomu, že je výroba zakázková), myslím oproti konkurenci přijatelná.
    Jde nám o přesné "padnutí" obleku našim zákazníkům. Za své peníze, chce zákazník super službu o kterou se denně snažíme ..
    Miroslav Novotný - www.zentai-cz.cz