Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Nevím, jak to napsat. 28.3. - objednáno, 2.4. informace o předání objednávky k expedici a dodnes (8.4.) nedodáno (kurýrem) - co dodat?
Reakce obchodu Železářstvi-Knor
Dobrý den, děkujeme Vám za recenzi. Bohužel v tomto období došlo ke zdržení ve výrobě sít. Uznávám měl jste být informován.
S pozdravem Knor -
Chtěl jsem zpět peníze za zrušenou objednávku.
Ani po několika měsících na maily nikdo nereagoval.
Po této recenzi na Heureka peníze hned vráceny.Reakce obchodu Železářstvi-Knor
Dobrý den, jak jsem Vám psal do emailu, uznávám že peníze mohly být vráceny dříve. Nicméně to nebylo několik měsíců jak píšete. Dopravní společnost nám vrátila zásilku 28.2. 2020 od teto doby běží lhůta 14 dní na vrácení platby, ta byla překročená o 14 dní. Vzniklá situace mne mrzí a je to pro nás ponaučení - zlepšit komunikaci.
Věřím že další zkušenost bude lepší.
S pozdravem Knor -
Doporučuje obchod
Velmi dobré jednání, dobrá cena i kvalita. Doporučuji.
Reakce obchodu Železářstvi-Knor
Dobrý den, děkujeme Vám za recenzi.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Delší doba doručení, platba pouze na účet, ale vše dorazilo v pořádku a jak jsem potřeboval.
Reakce obchodu Železářstvi-Knor
Dobrý den, děkujeme Vám za recenzi.
-
Spokojenost
Reakce obchodu Železářstvi-Knor
Dobrý den, děkujeme Vám za recenzi.
-
Nedoporučuje obchod
- po urgenci poslali potvrzení o zaplacení
- po urgenci poslali oznámení, že pošlou
Bohužel, špatná komunikace, dlouhé dodání. Dříve mám dotazník o spokojenosti než objednané a zaplacené zboží
Reakce obchodu Železářstvi-Knor
Dobrý den, prověřil jsem Vaší objednávku. Ano bohužel v tomto období docházelo ke komplikacím u doskladnění chybějících položek, nyní (30.09.2019) jsou všechny sklady spojeny a k těmto problémům by docházet nemělo.
-
Nekompletní zásilka (většina naštěstí přišla) dorazila 13.9. - až po cca 11 dnech. Zbytek zásilky stále nedorazil, slíbeno, že odešle 20.9. Nereaguje na emaily, peníze za nedodané položky taky nevrátil. nedoporučuji.
Reakce obchodu Železářstvi-Knor
Anonymní recenze, nelze se k ní vyjádřit.
-
Nedoporučuje obchod
- Píší,e zboží odešlou do 48 h ,je to11dní anic
- Vázne komunikace
Reakce obchodu Železářstvi-Knor
Dobrý den, prověřil jsem Vaší objednávku. Ano bohužel v tomto období docházelo ke komplikacím u doskladnění chybějících položek, nyní (30.09.2019) jsou všechny sklady spojeny a k těmto problémům by docházet nemělo.
-
Po zaplaceni objednávky jsem cekal tyden na zbozi.
Reakce obchodu Železářstvi-Knor
Dobrý den, prověřil jsem Vaší objednávku. Ano bohužel v tomto období docházelo ke komplikacím u doskladnění chybějících položek, nyní (30.09.2019) jsou všechny sklady spojeny a k těmto problémům by docházet nemělo.
-
Doporučuje obchod
- Rychle vyřízeno
Reakce obchodu Železářstvi-Knor
Dobrý den, děkujeme Vám za recenzi.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- dodanie na Slovensko
Reakce obchodu Železářstvi-Knor
Dobrý den, děkujeme Vám za recenzi.
-
Nedoporučuje obchod
- Neměli zboží
Reakce obchodu Železářstvi-Knor
Dobrý den, ano zboží nebylo skladem a to bylo i uvedeno u dostupnosti zboží.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Cena
- Prehledne stranky
- Ochota vydat zbozi i mimo stanovene hodiny
- Omezene moznosti osobniho vyberu
Reakce obchodu Železářstvi-Knor
Dobrý den, děkujeme Vám za recenzi.
Od pondělí 30. 9. otevíráme na naší adrese obchod kde lze objednané zboží vyzvednout. -
Nedoporučuje obchod
Po více než 2 týdnech po dohodnutém termínu dodání zboží obchod objednávku zrušil. Předtím o zpoždění nebo komplikacích neinformoval.
Reakce obchodu Železářstvi-Knor
Dobrý den, prověřil jsem Vaší objednávku. Ano bohužel v tomto období docházelo ke komplikacím u doskladnění chybějících položek + výstavba nového skladu a obchodu, nyní (30.09.2019) jsou všechny sklady spojeny a k těmto problémům by docházet nemělo.
-
Nedoporučuje obchod
- nulová komunikace jak po telefonu tak internet
hodnocení obchodu dorazilo, ale zboží žádné. několikrát jsem volal na kontaktní telefon, ale bohužel, volaný účastník se nehlásí. \už nikdy tento obchod.
Reakce obchodu Železářstvi-Knor
Dobrý den, prověřil jsem Vaší objednávku. Ano bohužel v tomto období docházelo ke komplikacím u doskladnění chybějících položek, nyní (30.09.2019) jsou všechny sklady spojeny a k těmto problémům by docházet nemělo.
-
Doporučuje obchod
rychlé dodání
Reakce obchodu Železářstvi-Knor
Dobrý den, děkujeme Vám za recenzi.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Zbozi bylo kvalitni
- Komunikace taky dobra
- Zbozi dorazilo za tyden
Jsem spokojen, prvni nakup. Na to ze bylo zbozi skladem tak dorazilo az po 8 dnech a to je v dnesni dobe docela katastrofa. Ano v podminkach je napsano doruceni do 14 dni, ale kazdy to ocekava mnohem rychleji jak je vsude jinde bezne.
Doporuceni pro obchod: po 2 az 3 dnech clovek premysli ze objednavku zrusi a nakoupi jinde a vickrat se k vam nevrati. Coz je skoda nemyslite...Reakce obchodu Železářstvi-Knor
Dobrý den, prověřil jsem Vaší objednávku. Ano bohužel v tomto období docházelo ke komplikacím u doskladnění chybějících položek, nyní (od 30.09.2019) jsou všechny sklady spojeny a k těmto problémům by docházet nemělo.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Přehledné stránky,hodně zboží a levné.Vše OK.
Reakce obchodu Železářstvi-Knor
Dobrý den, děkujeme Vám za recenzi.
-
- Cena
Vše OK, zboží levnější než jinde, dorazilo v pořádku.
Reakce obchodu Železářstvi-Knor
Dobrý den, děkujeme Vám za recenzi.
-
Doporučuje obchod
- Rychlost dodávky
- Příznivá cena
- Spolehlivá doprava
Reakce obchodu Železářstvi-Knor
Dobrý den, děkujeme Vám za recenzi.
