Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- výborná komunikace
- dobré ceny
- rychlé vyřešení reklamace
V zásilce chyběl jeden kus zboží, po reklamaci bleskově poslali ihned následující den (s malým dárkem jako omluvou :). Maximální spokojenost.
-
Doporučuje obchod
- Rychlost dodání,ochotná paní na emailu
Reakce obchodu Železářství Fiala
Dobrý den,
děkujeme za kladnou recenzi... -
Doporučuje obchod
- Dobré ceny
- široký sortiment
Nakupuji opakovaně
Reakce obchodu Železářství Fiala
Děkujeme za Vaši důvěru...
Hezký den -
Doporučuje obchod
- bezproblémové včetně komunikace
Reakce obchodu Železářství Fiala
Díky, díky...
-
Doporučuje obchod
- široký sortiment
- rychlé dodání
Perfektně zásobený obchod, koupíte i věci, které se jen těžko shání.
Reakce obchodu Železářství Fiala
Děkujeme...
-
Doporučuje obchod
- Rychlé jednaní i doručení na prodejnu, vše bez problémů..
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Rychlé jednání, rychlé dodání.
Okamžitá reakce, rychlé dodání, slušná cena - naprostá spokojenost.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Plastový díl komody přišel rozbitý, přestože byl doručován s nálepkou "křehké", reklamovat nemám sil, nakonec by stejně bylo usouzeno "odborníkem" že jsme si to rozbili sami. Slepili jsme to.
rozbité plastové zboží předem placené
Reakce obchodu Železářství Fiala
Dobrý den,
v první řadě nás mrzí Vaše negativní zkušenost. My se snažíme, což nám snad dáte za pravdu, balit zboží více než seriózně, nicméně přepravu zajišťuje externí společnost (v našem případě PPL), která, čas od času, má přístup poněkud odlišný a se zásilkami nezachází úplně korektně. Pokud však taková situace nastane, jsme v každém případě danou situaci připraveni řešit a ještě nikdy jsme nezvolili variantu, že by si zákazník rozbil sám...
Ještě jednou se omlouváme, a pokud v nás budete mít příště důvěru, ozvěte se, pokusíme se Vám vykompenzovat...
Děkuji za pochopení
Karel Fiala -
Doporučuje obchod
- Rychlé vyřízení objednávky
Reakce obchodu Železářství Fiala
Děkujeme... :)
-
Doporučuje obchod
- Velmi rychlé vyřízení objednávky
-
Doporučuje obchod
Ochota poradit a případně vyměnit zboží, které by nevyhovovalo. Příjemné a vstřícné jednání.
Reakce obchodu Železářství Fiala
Dobrý den,
děkujeme za kladnou recenzi... -
Doporučuje obchod
- Ne vždy mají objednané zboží skladem, musí převážet z jiné prodejny
Reakce obchodu Železářství Fiala
Dobrý den,
máme několik poboček a ne vždy se zboží nachází na té, kterou si zákazník vybere... nicméně - je skladem :) -
Doporučuje obchod
- nakupuji zde několik let a velká spokojenost
Reakce obchodu Železářství Fiala
A my děkujeme za Vaši důvěru...
-
Doporučuje obchod
Obchod, ve kterém rád nakupuji.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
rychlé jednání, dobrá komunikace.
-
Doporučuje obchod
Pružná komunikace, milé jednání
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Rozsáhlý sottiment
- Super komunikace
- Dobré ceny
- Bleskové dodání
Super
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
Úžasně vstřícný.
Reakce obchodu Železářství Fiala
Děkujeme
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Rychle odeslané.
-
Doporučuje obchod
- široký sortiment zboží,bleskově připraveno k odběru
- snad jen parkování před obchodem jinak nic
