Nákup jako takový byl dobrý, bohužel mě zklamalo že zaplatíte předem, kdybych se neozvala kde to vázne tak bych ani nedostala informaci o zpoždění dodání. Poté komunikace dobrá ale zklamalo mě ze po tom všem ještě zjistím že mi nedodali síť proti hmyzu na kočárek. (Která byla v příslušenství zahrnuta). Je to sice věc za stovku ale po tom co je dodávka zpožděna o více než týden tak zamrzí. Každopádně já jsem již už neřešila a Dokoupím si ji.

kočárek přišel sice s jinými kolečky, po telefonu nám bylo vše řádně vysvětleno a vyřešeno. ochotně nás o všem informovali.
takže si nemůžeme na nic stěžovat.

Objednala jsem zde kočár pro dvojčata (3 kombinace)
Zásilka byla rozdělena do 2 balíku.
První zásilka byla samotná konstrukce,2x korbička a 2x sportovní verze.
Tenhle balík dorazil.
Ve druhé zásilce měli být autosedačky,které měli dorazit později.
Než ale stihla zásilka přijít obdržela jsem telefon ve kterém mi pan sdělil ,že bohužel autosedacky nepůjdou nandat na konstrukci kočárku. Což mi je teda k ničemu, protože to bych si mohla ty autosedacky objednat jinde když bych je stejně mohla mít jen v autě. Nehledě na to, že desky v korbičkach jsou každá jiná,nekvalitní,šroubovana na dvakrát a ještě jsou na nich stopy od bot . Tyhle fotky desek jsem odeslala emailem a doposud se nikdo nevyjádřil. Kočarek budu nejspíš celý vracet zpátky a doufám že mi obchod zaplatí i poštovné.

Pokud neobjednáváte na poslední chvíli, tak by vám zmíněné nevýhody neměly vadit. Přece jen je ale v dnešní době doba odeslání 7-14 dní poměrně dlouhá a jediná možnost platby převodem méně pohodlná - ovšem jsou to možná důvody odrážející nižší cenu. Něco za něco.

K hodnocení kvality komunikace - neodeslán e-mail s informací o odeslání zboží = nevěděla jsem, kdy zboží čekat (email od PPL byl pod jiným názvem obchodu, myslela jsem, že mi vezou něco jiného - teď, když se skoro vše objednává jen online...).
Reakce na e-mail 3 dny je dost dlouhá...

Ve výsledku, pokud děláte objednávku s dostatečným předstihem, tak nevidím důvod, proč zde nenakoupit.

Rychlé vybavení a doručení objednávky

Zboží má být doručeno do 14 dní. Zbývají s dnešním dnem 3 dny a silně pochybuju o tom, že nám v termínu během víkendu někdo postýlku dodá. Ve sledování objednávky je stav stále stejny, přijata platba a od té doby žádný pohyb. Psala jsem před pár dny na informačni email obchodu, zda je zboží opravdu dostupné. Pan mi odepsal, že ano, předpokládám, že to tedy zjišťoval u dodavatele. Potom tedy nechapu, kde objednávka vázne? To nám vážně chtějí poslat na poslední chvíli v neděli? Pochybuju... Postýlka bohužel není nějaká blbost bez které bychom se obešli nebo na ni mohli čekat bůhví jak dlouho. Hrůza, nikdy víc!!!

Zboží dosud nedorazilo! Přitom zboží je zaplaceno. Nikdo se mi ani neozval, kdy bude zboží předběžně odesláno. Přišla jen faktura, že peníze jim došly...neseriózní jednání

Skvělá domluva s prodejcem.

Rychlé dodání.

Skvela komunikace s obchodem - ochotne poradi, pomuzou a zodpovi pripadne dotazy (volala jsem do obchodu nekolikrat ohledne kocarku). Zbozi prislo cca do tydne. Vse probehlo v poradku.

Měla jsem velkou objednávku, byla mi doručena polovina. Postýlka i když měli uvedeno že je skladem a doručí do 3 až 14 dnů, skladem nebyla. Takže jsem každý pátek dva měsíce, dostala strohý email, že se omlouvají, ale postýlku dodavatel zatím nedodal. Dvakrát jsem společnost musela upozornit, aby produkt když ho nemají stáhli z e-shopu, aby nějaká budoucí maminka neprožívala to stejné co já. Jelikož už jsem byla měsíc před termínem, tak jsme objednaku zrušili peníze vrátili zpět s nějakou částí za dopravu. Dále jedno z prostěradel doručili jiné než jsem požadovala, to jsem zmínila, ale už jsem neměla sílu to oficiálne řešit, reakce k tomu nebyla žádná. Za dopravu byli vráceno méně než polovina. Za ty celé komplikace bych očekávala, lepší a hlavně prozákaznický přístup, než jen tu stejnou strohou větu omlouváme se za komplikace. Naštěstí jsem našla jinou společnost (svět pokojů), kde komunikace byla úplně na jiné úrovni a postýlku mi doručili za týden, protože zajistili u dopravce tu samou jen bez obrazku zvířátka.

Před objednáním kočárku jsem potřeboval doplnit vnitřní rozměry korby. Obratem mi bylo odpovězeno, že to od výrobce zjistí a taky do dvou dnů zjistili. Objednal jsem a ještě mi pán z obchodu volal, že máme na výběr barvu rámu atd. Vše jsme doladili a dle termínu dodání, co mají uvedeno na stránkách, nám zboží dodali. Naprostá spokojenost. Můžu vřele doporučit. Tomáš

Super nákup

Dobrý den, nedoporučuji tenhle e-shop, musím upozornit na nedodržování termínů dodání, dokonce platbu evidují až týden po uhrazení (potvrzení poslali v nedeli!?). Kočárky nejsou Obecně levné a tenhle potřebuju co nejdřív protože na starém odešla brzda. Jsem sklamaná.