-
Místo vybraného zboží bylo nabízeno něco jiného
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Kvalita výrobků TIENS
- doba od zaplacení po doručení 14 dnů
- Vysoké ceny. Srovnatelné zboží bývá o 30% levnější.
- Pobočka TIENS v Praze je již nefunkční.
- Zboží se přeprodává přes Polsko.
Čínská společnost TIENS již zboží nedodává prostřednictvím hlavního distributora do ČR. I v jiných oblastech se projevil ods-vystrčilův syndrom v obchodních vztazích.
Nákup přes Polsko asi nebude nejšťastnější řešení, ale na výběr nemáme.
Příště zkusím jiný obchod.Reakce obchodu Zdraví bez léků
Dodání produktu se ne vinou e-shopu (distributora) opravdu značně zpozdilo. Klient byl na změny dodávek produktů Tiens místo z centrálního skladu v Praze nově ze skladu v Polsku upozorněn a mohl objednávku zrušit, což neudělal a souhlasil s opožděným, byť 100% dodáním. Produkt mu pochopitelně nakonec dodán byl v rámci nových možností se zpožděním cca 14 dní z nového skladu dodavatele v Polsku. Co se týče cen produktů, tak každý klient má možnost nakoupit za výhodnější ceny přímo od zástupce výrobce, ale to je podmíněno registrací klienta na oficiálním webu společnosti na odkazu https://www.tiens.cz/business-opportunity/.
Z pohledu e-shopu bylo jeho negativní hodnocení nespravedlivé, neboť nebylo v jeho silách cokoliv ovlivnit ke spokojenosti zákazníka. Dodání produktů v nových podmínkách z Polska již bylo vyladěno a zkráceno na cca 7 pracovních dní. -
Nedoporučuje obchod
Zboží jsem si objednala před týdnem. Ihned mi přišel email o převzetí objednávky a její potvrzení. Od té doby se neděje vůbec nic. Ani zpráva o stavu objednávky, ani zboží ke mně nedorazilo:-(. Zouharová
Reakce obchodu Zdraví bez léků
Je velmi snadné napsat jakoukoliv kritiku, a to především z důvodu, že mnoho klientů nečte informace, které jsou k produktům uvedené v jiných částech e-shopu jako např. RECENZE, BLOG, CHAT , ZÁKAZNICKÝ SERVIS aj. O problémech s dodávkami produktů Tegreen 30 a 120 věděl každý, kdo se o to více zajímal. Klientka produkt se zpožděním samozřejmě obdržela a takových klientů byla bohužel většina. Za zpožděné dodání se všem omlouváme, ale nebylo v našich silách získat zboží jinde, jak to dělá konkurence (neregistrovaní překupníci). V těchto případech je zboží získáváno přímo z USA , kde je ho dostatek, etikety nemají české popisky a dle platné legislativy toto zboží není určeno pro trh EU.
