Zobrazit recenze

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Objednané zboží bylo na druhý den expedováno
    • Zboží přišlo v poškozeném stavu, desky neopracované, poškozené, zohýbané.

  • Ověřený zákazník Jiskra Martin

    Nedoporučuje obchod

    40 %

    no nevím jestli můj názor je směrodatný, je to asi dokonce můj první zahradní nábytek. Očekával jsem větší trvanlivost jak se prezentuje. Po jednosezónním užívání.... a to jsme použili vše dle doporučení a návodu. např. originál základovku, originál barvu. Nábytek vyžaduje právně nyní celkem výrazný předsezonní servis. Už minulí rok jsme u některých lavic s opěradlem opravovali - lepili nohy jelikož byli říznuty z výroby tak nešikovně "po létech", že se větší rohy odlamovali. Nic se neděje nábytek máme, ale tak jak se to vychvaluje a garantuje ...no mám problém s tím tomu uvěřit. Asi tomu neuvěříte, ale budu objednávate ještě dva malé stolky, ale věřte, že je to na 100% jenom kvůli tomu že dalších asi 10 kusů již máme a potřebuji stejné, ale prosím o omluvu, vaše produkty fakt dobrým kamarádům nedoporučím. Do teďka si myslím, že jsem nekupoval to nejlevnější v "Mountfíldu" nebo v OBI právě proto, abychom měli něco lepšího.??? neumím si představit jak budu opravovat tento nábytek dalších 5 let.
    Jiskra Martin

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    30 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    • material pusobi kvalitne

    Deklarovana vysoka kvalita, ale nektera prkna maji suky v rozich a predevsim chybi nektere predvrtane otvory. Sestavovani je tak podstatne narocnejsi casove i financne. Dalsi nakup tim padem neplanuji.

  • Ověřený zákazník

    zboží bylo špatně zabaleno a část vytekla

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • doručený polotovar je velmi kvalitní, byť za tu cenu se dá sehnat jinde už hotový produkt
    • aby to vypadalo jako na fotce, museli do toho dát 25 hodin vlastní práce
    • příklad: čekání na schnutí: min 48h pcd, 4h barva, 24h lepidlo. vlastní práce cca: 10h na obě křesla, 8h obě lavice, 5h stůl. Makal jsem na tom po večerech a jako na fotce to u nás vypadalo až za dva týdny od doručení
    • dodaná ochrana na řezné hrany barví jinak než dodaná barva. Takřka se nedá vyhnout jejímu rozpití na podélné hrany i při přesné práci. Přesažené jiné plochy zůstávají temně hnědé - po uschnutí je sice zbrousíte, ale barva to nepřekryje, trochu flek zůstane
    • dodané lepidlo dát pouze na kolíky. Ze spár by vylezlo (plnící funkce)
    • klamající či chybějící popisky, nezájem to dalším zákazníkům udělat lepší

    K nábytku se dostanete až po dlouhém natírání a montování. Po doručení setu nás čekalo neuvěřitelných 25 hodin vlastní práce - to nikdo neřek!

    Výrobci jsem poslal tohle spolu s dalšími dotazy a tipy, ať se příští zákazníci nespálí. Když nikdo neodpovídal, použil jsem jinou adresu. Z ní ředitel Lukáš Římský odepsal, že koronavirus jim zvednul tržby o 30-40% a tak nemá čas odpovídat na moje nesmyslné maily

    Reakce obchodu Zahradní nábytek PROWOOD

    Vše je o zručnosti... Máme dostatečně zmapováno od zákazníků i z vlastních montáží - největší sety se dají složit a ošetřit za jedno odpoledne, když pomineme technologické procesy.

    Vaše písemná komunikace, kdy jste sepisoval co jste nepochopil, co jste pokazil a co byste doporučoval, přesáhla běžné dotazy a nestíhali jsme reagovat ve sledu několika hodin, jak docházely Vaše obsáhlé maily - v normálním lidském životě by se to dalo považovat za stalking... :-) :-) :-)

    Hluboce se tedy omlouváme, že jsme se snažili rychleji vyhovět zákazníkům, aby obdrželi objednané zboží ... I na Vaše dotazy a připomínky by nadešel ten správný čas... Ale vše nejde vyřešit ihned...

    Díky za pochopení. Tým PROWOOD...

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Nábytek je v plně rozloženém stavu, je třeba jej ještě i lakovat!

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Nábytek přijel v jednotlivých prkýnkách jak před revolucí. Tři lidi ho skládali 4 hodiny. Hrůza, už nikdy. Nesmysly v návodu o čase skládání. Děláte si z lidí srandu. Na lavici pro dva může sedět jen jeden člověk. Byl to velký omyl.

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    70 %

    Ani po tydnu nedorucene zbozi.Urguji a zatim bez reseni

    Stepanek

  • Ověřený zákazník

    Přiložené lepidlo potřebné k montáži bylo vyschlé.....

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Objednáno zboží, přišlo potvrzení objednávky. Ale od té doby stále čekám na vyzvání k převzetí zboží nebo jinou informaci ze strany obchodu. Dovolat se tam nelze. A mimochodem - osobní převzetí zboží sice je, ale jen v pracovní dny 8-15 hodin - pro pracujícího opravdu nic moc.
    Budu se poohlížet po zboží někde jinde...

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    30 %

    • Zboží bylo dodáno v rozloženém stavu, aniž to bylo uvedeno v nabídce. Jednotlivé díly byly jen velmi obtížně sestavitelné.