Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
Bohužel nepřišly ocelové kotvící skoby. Obchod na můj email s žádostí o vysvětlení nereagoval. Škoda.
-
Nedoporučuje obchod
zboží zatím nedorazilo a pokouším se spojit s obchodem. Zatím bez úspěchu. M.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Zadal jsem jinou doručovací adresu a nevšiml jsem si, že se adresa neuložila. Bohužel zboží došlo na fakturační adresu. Po tomto nedorozumění jsem si otevřel svůj účet a opět se snažil do budoucna uložit jinou doručovací adresu, ale systém mi to neumožnil.
Velké zklamání!!!Reakce obchodu Zahrada v pohodě.cz
Dobrý den,
Fakturační i dodací adresu u Vašeho profilu lze nastavit nebo upravit v zákaznickém účtu po přihlášení. Funkci jsme zkoušeli, vše je funkční.
Pro úpravu zadané objednávky jsme Vám k dispozici na telefonu nebo e-mailu.
S pozdravem,
Tým Zahrada v pohodě.cz -
Nedoporučuje obchod
- dlouhá doba dodání
-
Nedoporučuje obchod
Kvalita produktu neodpovídá nabídce prodejce,nekvalitní materiál i zpracování, nesouhlasí ani rozměry nabízeného zboží .
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Rychlé doručení
- Neochota řešit problém
Kupovala jsem zde pouze jeden produkt, takže nemůžu hodnotit jiné zboží. Zakoupená bambusová zástěna na plot je velmi nekvalitní, jednotlivá oka jsou tak velká a volná, že bambus prostě vypadává. Zboží vůbec neodpovídá obrázku. Na plot nelze pověsit, museli jsme přidělat oporu pod bambus. Reakce obchodu na vadné zboží - vraťte ho ve 14 denní lhůtě. Jo a pošta bude dražší, než samotný bambus.
Reakce obchodu Zahrada v pohodě.cz
Dobrý den,
Mrzí nás Vaše nespokojenost se zakoupeným zbožím. Jedná se o produkt z přírodního materiálu, tudíž je každý kus jiný. Na základě fotografií jsme porovnali kvalitu zpracování s ostatními kusy na skladě a byly shodné. Nejednalo se tedy o výrobní vadu a jediné řešení bylo vrátit zboží ve 14 denní lhůtě, pokud Vám nevyhovuje. Této možnosti jste již nevyužila.
Standardní přepravné takového zboží je kolem 150,- Kč a zakoupené zboží bylo v hodnotě 600,- Kč. Zpětné zaslání by se jistě vyplatilo.
S pozdravem,
Zahrada v pohodě.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
Polstry neodpovídají zakoupeným rozměrům jsou o 10cm kratší, tloušťka o 4cm nižší. Komunikace špatná po týdnu urgovaní odpověď viz. ňíže
Cituji dodavatele:
“Polstry rukama rozklepat. Běheme chvilky bude polstr v požadované velikosti.”
Český dodavatel opravdu zoufalství.!!!
Opravdu nedoporučuji !!! -
Nedoporučuje obchod
- nekvalitní zboží
- dodané výrobky ušpiněné od bláta
- špatná komunikace obchodu
Rozhodně tento obchod nedoporučuji. Část dodaného zboží byla poškozena - prkna na mnoha místech odštípnutá či s vydřenými dírami, umazané od bláta, folie s nánosem zaschlého bláta - dle obchodu není důvod k reklamaci.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- zboží nebylo zabalené v originálním obalu
- nebyly dodány provazy k uchycení plachty
- dlouhá lhůta dodání
-
Nedoporučuje obchod
- Zbozi melo byt skladem a dodani do 2-5 dni. Objednano 18.5., 27.5. je objednavka stale ve stavu “vyrizuje se”.
-
Nedoporučuje obchod
Pokud chcete čekat měsíc a doufat na dodání zboží tak objednávejte. Bohužel to u nich tak je no.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží poškozené
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Část zboží nedorazilo.
-
Nedoporučuje obchod
- Objednáno 12.3., se slibem dodání do 14 dní. Dnes je 25.4., ze strany e-shopu žádná komunikace ohledně upřesnění dodání. Myslím si, že je slušnost zavolat, aby se ze zákazníkem domluvili na dalším postupu.
-
Nedoporučuje obchod
- Objednávka před týdnem přijata, od té doby se nikdo neozval, zboží nedorazilo
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Obchod má chybně uvedené výrobce u produktů. U jednoho produktu uvádí 2 výrobce a tudíž neodpovídá zboží kvalitě, kterou jsem si objednala.
- Chybné názvy produktů.
- 2 různí výrobci u jednoho produktu
Obchod má chybně uvedené výrobce u produktů. U jednoho produktu uvádí 2 výrobce a tudíž neodpovídá zboží kvalitě, kterou jsem si objednala
Reakce obchodu Zahrada v pohodě.cz
Dobrý den,
Produkt má pouze jednoho výrobce. Rozlišuje se pouze distribuce. Za to my nemůžeme, že si distributor pojmenuje stejný produkt podle sebe a pod svojí značkou. Většinou se tak děje pro zajištění lepšího servisu po prodeji.
Zahrada v pohodě.cz -
Nedoporučuje obchod
- velmi rychla reakce na e-mailovy dotaz a telefonat
- zbozi v Uh. Hradišti, kde jsem si ho chtel vyzvedenout nebylo, pouze v centralnim skladu v Cechach v Novém Bydžově, do Uh, Hradiště nezavazi.
- 1.4 objednano a uhrazeno, prijata objednavka i platba, 4.4. info o predani dopravci, ve skutecnosti az 5.4.24, odhadovana delka doruceni cca 7 dnu. Doba doruceni od objednavky temer 2 tydny je prilis, bezna doba doruceni ostatnich e-shopu od objednavky a platby po doruceni 2-3 dny
viz vyse
-
Nedoporučuje obchod
- Přišlo mi jiné zboží než které jsem objednala. Chyba se může stát, to bych pochopila, ale na mou reklamaci nikdo nereagoval ani po 10 dnech.
-
Recenze byla smazána na žádost jejího autora.
-
Nedoporučuje obchod
- Dlouhá dodací doba
