Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
Hrůza obchod
Reakce obchodu Zahrada-Domacnost.CZ
Dobrý den,
děkujeme, že jste si našel čas na napsání recenze, ale nemůžeme s ním souhlasit. Zboží je expedováno přesně dle deklarovaných podmínek.
Pokud si zvolíte platbu bankovním převodem, je bohužel nutné počkat na zpracování platby a přiřazení k objednávce. A pokud do procesu vstoupí státní svátek, kdy se nedoručuje, tak bohužel musíte počítat s tím, že se expedice zdrží.
Z tohoto pohledu bereme Vaši zprávu jako nepřesnou a věříme, že toto vysvětlení pomůže ostatním zákazníkům udělat si svůj názor na věc.
S pozdravem
tým Zahrada-domacnost.cz -
Nedoporučuje obchod
Objednavka nedosla komplet bez udani důvodu
Reakce obchodu Zahrada-Domacnost.CZ
Dobrý den,
Vaše objednávka byla vyřízena kompletně s odesláním následující pracovní den. Pravděpodobně jste si jen spletla obchod, který hodnotíte.
S pozdravem
Zahrada-domacnost.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Nikdy sem nezažil tolik otravných emailů po dokončeni obchodu. Už mi přišly 3x žádosti o hodnoceni, které jsem při nákupu jasně odmítl. Neseriózní prodejce
Reakce obchodu Zahrada-Domacnost.CZ
Dobrý den,
omlouváme se, ale v čem vidíte neserioznost? To, že Vaše objednávka byla obratem vyřízena a doručena? Myslíme si, že naopak toto je známka kvalitního a spolehlivého fungování.
S pozdravem
Zahrada-domacnost.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží za týden nedorazilo řešení nějaké problémy u Pošty.
-
Nedoporučuje obchod
- Nekvalitní zboží
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Rychlost.
-
Nedoporučuje obchod
- Obchod v pořádku, absolutně však chybí navigace a označení kudy a kam jít či jet
Reakce obchodu Zahrada-Domacnost.CZ
Dobrý den,
děkujeme, že jste si udělal čas a napsal recenzi, nicméně je naprosto zcestná. To co píšete není vůbec pravda.
V případě osobního odběru je vždy odeslán email s informací kudy jet a kde si zboží vyzvednout. Jsou přiloženy fotografie a popis. Je tedy zřejmé, že není chyba na naší straně.
S pozdravem
tým Zahrada-domácnost.cz -
Nedoporučuje obchod
Komunikace probíhá, zatím bez výsledku.
Reakce obchodu Zahrada-Domacnost.CZ
Dobrý den,
bohužel netušíme, s čím jste nespokojený. Váš požadavek na změnu platební metody byl vyřízen obratem. Také jste obdržel informaci o prvních expedicích v letošním roce (objednávka vytvořená v období mezi svátky). Veškeré informace tedy máte.
S pozdravem
tým Zahrada-domácnost -
Nedoporučuje obchod
- Když zaplatíte tak se dovíte že Vám to doručí za 14 dní a to ještě není jisté
Nic nekupovat
Reakce obchodu Zahrada-Domacnost.CZ
Dobrý den,
mrzí nás Vaše hodnocení, které není vůbec objektivní. Na webu byla informace uvedena tak výrazně, že nešla přehlédnout. Popup přes celý monitor a pro pokračování bylo nutné toto okno zavřít. Není tedy možné, že jste tuto informaci o doručení po novém roce neměl.
Přejeme do nového roku vše nej a hlavně pevné zdraví.
tým Zahrada domácnost -
Nedoporučuje obchod
Nemohu kladně ohodnotit ještě jsem neobdržel velký nedostatek je podporovaná Česká Pošta. T.V.
-
Nedoporučuje obchod
Příšerná dodací lhůta
Reakce obchodu Zahrada-Domacnost.CZ
Dobrý den,
velice nás mrzí Vaše záporná recenze. Zvolil jste platbu převodem a my pouze čekali na úhradu. V den kdy bylo uhrazeno a spárováno s Vaší objednávkou, bylo také vyexpedováno.
Vzhledem k výše uvedenému si troufneme říci, že není opravdu chyba na naší straně.
S pozdravem
Zahrada-doamcnost.cz -
Nedoporučuje obchod
Přišlo něco jinýho než mělo
Reakce obchodu Zahrada-Domacnost.CZ
Dobrý den,
pokud došlo při expedici k záměně, tak prosím kontaktujete co nejdříve naši infolinku, kde se s Vámi domluví na nápravě.
Výměna bude následně provedena na naše náklady.
Omlouváme se za komplikace.
S pozdravem
Zahrada-domacnost.cz -
Nedoporučuje obchod
- Jasně jsem v objednávce uvedl, že nechci tento debilní dotazník. Stejně jsem ho obdržel. Eshop nerespektuje soukromí zákazníka.
- Jasně jsem v objednávce uvedl, že nechci tento debilní dotazník. Stejně jsem ho obdržel. Eshop nerespektuje soukromí zákazníka.
- Jasně jsem v objednávce uvedl, že nechci tento debilní dotazník. Stejně jsem ho obdržel. Eshop nerespektuje soukromí zákazníka.
Jasně jsem v objednávce uvedl, že nechci tento debilní dotazník. Stejně jsem ho obdržel. Eshop nerespektuje soukromí zákazníka.
Reakce obchodu Zahrada-Domacnost.CZ
Dobrý den,
ověřovali jsme Vaši objednávku a bohužel se nám nepodařilo najít jakoukoliv poznámku o zrušení odeslání dotazníku. Pravděpodobně tedy nějaká systémová chyba, za kterou se omlouváme.
S pozdravem
Zahrada-domacnost.cz -
Nedoporučuje obchod
- Rád bych hodnotil ale po osmi dnech se obchod rozhýbal a poslal objednávku zítra tam volám že ji nepřevezmu protože zboží již nepotřebují neboť jsem je koupil jinde
Doba dodání je pomalá
Reakce obchodu Zahrada-Domacnost.CZ
Dobrý den,
ke zdržení došlo z důvodu vyprodání jedné z položek v objednávce. Jakmile bylo naskladněno, tak bylo ihned odesláno na Vaši adresu. Dle našich záznamů Vám odešle email s informací o zdržení. Jelikož nepřišla jakákoliv reakce od Vás, považovali jsme za vyřízené a že s danou situací souhlasíte.
I tak se omlouváme za zdržení, ke kterému běžně nedochází.
S pozdravem
Zahrada-domacnost.cz -
Nedoporučuje obchod
dlouhé dodání, dosud zboží nedorazilo, je zaplaceno
Reakce obchodu Zahrada-Domacnost.CZ
Dobrý den,
ke zdržení došlo z důvodu vyprodání jedné z položek v objednávce. Jakmile bylo naskladněno, tak bylo ihned odesláno na Vaši adresu.
S pozdravem
Zahrada-domacnost.cz -
Nedoporučuje obchod
Koupil jsem kolecko ktere nema lozisko a ani zavit kdo to vyrobil a navrh tak tomu vubec nerozumi a muze jit hazet hnuj
Reakce obchodu Zahrada-Domacnost.CZ
Dobrý den,
bohužel takto nelze cokoliv hodnotit. Pokud máte pocit, že výrobek neodpovídá specifikaci, nebo nesplňuje Vaše očekávání, je možné jej standardně do 14 dnů vrátit zpět.
Pokud byste potřeboval s čímkoliv poradit, neváhejte nás kontaktovat na naší infolince.
S pozdravem
Zahrada-domacnost.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží došlo ale chybělo plochý sekáček než abych to řešil a posílal zpět a vše kolem toho to radši oželím. A balík došel pomačkaný na placku
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- při řešení problému byl pán arogantní z tohoto důvodu už tady nebudu nakupovat . Straka Pavel
-
Nedoporučuje obchod
- Obchod nekomunikuje - na e-mailový dotaz zatím ber odpovědi .
Reakce obchodu Zahrada-Domacnost.CZ
Dobrý den,
bohužel žádný dotaz jak emailový nebo skrz webový formulář od Vás neevidujeme. Velmi rádi zodpovíme všechny otázky. Případně nás můžete kontaktovat telefonicky na naší infolince, kde jsme Vám k dispozici od 7-16,30 hod.
S pozdravem
kolektiv Zahrada-domacnost.cz -
Nedoporučuje obchod
- Nemožnost si vybrat spolehlivé dopravce...
Reakce obchodu Zahrada-Domacnost.CZ
Dobrý den,
je nám líto, že jste nebyli spokojeni s výběrem dopravce. V nabídce jich máme několik a všechny splňují vysokou kvalitu služeb. Samozřejmě se může v individuálních případech stát, že ne vše proběhne na jedničku. Pokud se to stalo i ve Vašem případě, tak se velice omlouváme. Pokud nám dáte šanci i v budoucnu, rádi se pokusíme toto pochybení napravit.
S pozdravem
kolektiv Zahrada-domacnost.cz
