Zobrazit recenze

  • Ověřený zákazník alela

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Objednané zboží z 23.5. zatím nedorazilo. V červnu jsem na můj mail obdržela odpověď, že dochází ke zdržení v dopravě kvůli mezinárodní situaci. Ta je zřejmě natolik vážná, že obchod nebyl schopen zboží zajistit ani za více než 2 měsíce !!!, nebo mi alespoň oznámit jak se věci mají. Považuji to za velmi neseriózní jednání.

    Reakce obchodu Windsport

    Dobrý den,
    mrzí nás Vaše nedůvěra k nám, bohužel s dodávkou zboží je situace opravdu velmi složitá a ani samotný dodavatel nám není schopný slíbit žádný termín doručení. Ještě je nutné se zmínit, že dostupnost zboží byla uvedena NA DOTAZ, nikoliv skladem na prodejně.
    V tomto případě zákazníky upozorňujeme na tento problém vzhledem k opravdu vážné mezinárodní situaci (válečný konflikt, nedostatek materiálů pro výrobu a velké problemy v dopravě) a záleží už na jejich rozhodnutí, zda mají zájem na zboží počkat a nebo objednávku zrušit.
    Omlouváme se za vzniklé potíže a doufáme ve vrácení vaši důvěry k nám

    Windsport Liberec

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    40 %

    Zboží na poslední chvíli změnili, a zkontrolujte si záruky u sušeného masa než ho někomu pošlete ,

    Reakce obchodu Windsport

    Dobrý den, moc se omlouváme, sušené maso Vám samozřejmě zašleme znovu s dobrým datem expirace.
    S pozdravem Jiří Veselý Windsport.cz

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    50 %

    Od smsky, ze moje zbozi je pripraveno a dorazy na zacatku pristiho tydne uplinuli dva tydny..

    Reakce obchodu Windsport

    Dobrý den,
    omlouváme se, chyba nastala v dopravě zboží, je to vyjímečná situace, ale bohužel nejsme ji schopni ovlivnit.
    Děkujeme za pochopení.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží dorazilo za 2 týdny

    cas zasiky 2 tydne???

    Reakce obchodu Windsport

    Moc se omlouváme za opoždění dodávky. Při vyřizování Vaši objednávky došlo k technické chybě v systému.
    S pozdravem Jiří Veselý

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • ŽÁDNÁ KOMUNIKACE, ZBOŽÍ MUSÍM OBJEDNAT JINDE

    ŽÁDNÁ KOMUNIKACE, ZBOŽÍ MUSÍM OBJEDNAT JINDE

    Reakce obchodu Windsport

    Dobrý den,
    je nám líto, že jsme Vaši objednávku nevyřídili. Stala se chyba v systému objednávek.
    Jako omluvu posíláme malý dárek.
    S pozdravem
    Jiří Veselý

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    50 %

    • Zboží nemají, ale stále ho nabízejí!

    Reakce obchodu Windsport

    Moc se omlouváme, zboží bylo v nabídce z důvodu technické závady, která byla již odstraněna. Děkujeme za pochopení
    S pozdravem Jiří Veselý

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    40 %

    • Nabízí zbozi které nemá skladem

    Reakce obchodu Windsport

    Omlouváme se, zboží bylo v požadované barvě náhle vyprodáno, v nabídce jsme měli však jiné barevné varianty. Ještě jednou děkujeme, že jste si vybrali z těchto nabízených variant. S pozdravem Jiří Veselý

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    Nechápu, jak může být na stránkách nabízeno zboží, které pak obchod není schopen dodat.

    Reakce obchodu Windsport

    Dobrý den, za výše uvedenou skutečnost se ještě jednou omlouváme i když jsme se již omluvili a zákazníka v této věci informovali. Jednalo se za záměnu velikosti na skladě.
    Bohužel požadovaná velikost byla již vyprodána a aktualizace skladu proběhla až po provedení objednávky.
    V současné době pracujeme na e-shopu, aby k této situaci nedocházelo.

    Zákazníka jsme kontaktovali a o této chybě jsme informovali.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    Zboží jsem objednala a hned zaplatila bezhotovostním převodem. Druhý den se mi ozval prodejce s tím, že poslední kus zboží koupil někdo "těsně" přede mnou a systém se včas neaktualizoval. Objednávka byla tedy zrušena a bylo slíbeno promptní vrácení peněz. Ač měl prodejce peníze na účtu již v pondělí, vrátil je po telefonické urgenci až v pátek.

    Reakce obchodu Windsport

    Dobrý den, je nám líto, že jste situaci vyhodnotila takto. Objednávka nám přišla ve čtvrtek 14.3. ve 20,45 hodin. V pátek ráno 15.3., tj v nejbližší možné době jsme Vás informovali o tom, že je zboží vyprodáno a že částku Vám zašleme zpět. Tako situace se stává úplně vyjímečně a za to jsme se Vám omluvili. Bohužel nemůžeme Vám peníze
    vrátit dříve, než nám dojdou na účet a než jsou zaúčtovány účtárnou. Zaúčtovány účtárnou byly v úterý 19.3., pokyn k vrácení částky byl zadán ve středu a v pátek jste měla peníze ( částku 444,- ) na Vašem účtě. Takže opravdu nedošlo k záměrnému zpoždění platby.
    S pozdravem Jiří Veselý