Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
Všechno, nespolehlivost, v pátek byl telefonát, ze to nemuzete ten týden odeslat, ale ze to odešlete určitě v pondělí, aby to do úterý došlo a je středa a balík je zatím neznámo kde. Už dlouhodobě s touto stránkou jsem hodně nespokojena. Prestavam zde i nakupovat!
-
Nedoporučuje obchod
Balik přišel celý obaleny izolepou od dpd služby! Krabice v rozpadlem stavu. Hruza.
-
Nedoporučuje obchod
Rozbité sklo a vsude kečup
-
Nedoporučuje obchod
Chybí informace o dobe dodání, víc jak týden
-
Nedoporučuje obchod
V popise o produkte boli poskytnute nepravdive informacie -zloženie
Na maily nereagujú -
Nedoporučuje obchod
- Zbozi dorazilo poskozene. Sirup s deravym vickem, rozlity. To se holt stane, dulezitejsi je nasledna reakce obchodnika. Ta byla ovsem otresna. Na opakovane pripominani se mi byla nabidnuta sleva 7 % (asi 15 kc ). I kdyz jsem tim prisla o darek a mela doma zbozi, ktere bylo nutne zacit okamzite spotrebovavat.
Kvuli spatne komunikaci tady uz znovu nic nakoupim.
-
Nedoporučuje obchod
- Úplně nefunkční platební brána. Při odesílání peněz to chybu nehlásilo, běžně kartou platím, žádný limit nelrekrocen atd., ale prostě jim to nefunguje. Za ten stres už mi ten nákup asi nebude stát.
-
Nedoporučuje obchod
Bohuzel zboží do dnešního dne nedorazilo. Po 7 dnech teprve došla zprava, ze byl balik odeslán a nyní jeste musim cekat az ho přepravní služba doručí. Za me příliš dlouhá čekací doba na objednávku.
-
Nedoporučuje obchod
Tovar ani neprisiel vobec
-
Nedoporučuje obchod
- Po dlhej dobe som objednala z eshopu, kde sa musí platiť vopred za viac ako 170€. Objednávka bola vytvorená dňa 3.1. a do 11.1. nebola doručená.
-
Nedoporučuje obchod
- Kvalita
- Super produkty
- Neuvádějí jak dlouho bude na vyzvednutí balíčku času
- Dlouhé doručení
Bohužel do boxu mi přišel balíček ani ne na par hodin, zatímco jsem byla mimo město a neměla jsem možnost balíček si vyzvednout. Poté jsem musela zaplatit další dopravu za to, aby balíček jsem si mohla vyzvednout, ale furt nic.
-
Nedoporučuje obchod
- Pomalé dodanie
-
Nedoporučuje obchod
Zboží jsem zaplatila před týdnem a nikdo mi neodepisuje, kdy mi zásilka přijde. Nepřišel žádný mail kromě potvrzení obdržení objednávky, nic.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Objednávku jsem posílala v úterý a hned zaplatila, výrobek jsem potřebovala akutně na víkend. Bohužel se nepodařilo.
Na objednávku jsem čekala týden, až do dalšího úterý. Není to poprvé...i předchozí objednávka trvala takto dlouho. -
Nedoporučuje obchod
- Bez komunikace
Reakce obchodu wereco.store
Dobrý den,
děkujeme za zpětnou vazbu.
Prověřovali jsme vaši objednávku. Vaše objednávka nebyla zaplacena. Odeslali jsme Vám tři e-maily, potvrzení o objednávce, možnost změny platbu převodem, výzvu o platbě. Neobdrželi jsme od Vás odpověď, proto Vaše objednávka byla stornována. Prosíme o kontrolu u nás zadaného e-mailu.
S pozdravem,
Wereco.store -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Vypadá to, že mají o něco nižší ceny než konkurenční e-shopy
- Odeslání trvalo 3 dny, všechny produkty při objednání byly skladem a nejednalo se o žádnou enormní objednávku
- Při odesílání nepředali dopravci mé kontaktní údaje (mail, telefon) takže mě nemohli kontaktovat při doručení a z toho důvodu jsem první den doručování kurýra zmeškala
Reakce obchodu wereco.store
Dobrý deň,
preverili sme Vašu objednávku.
Objednávka bola zaplatená 12.4. 8:52 a bola Vám odoslaná 14.4. 7:52.
Prepravca wedo neakceptuje prepravu bez uvedeného e-mailu a telefónneho čísla, čo sú povinné údaje. Bez týchto údajov, by sa prepravný štítok nevytvoril.
Celá situácia nás mrzí.
S pozdravom,
Wereco.store -
Nedoporučuje obchod
Už týždeň čakám a stále nič.
Reakce obchodu wereco.store
Dobrý deň,
preveríme Vašu objednávku u prepravcu. Ak Vám ešte nedorazila, pravdepodobne sa stratila, alebo bola poškodená. Budeme Vás kontaktovať na uvedený e-mail.
Prosím kontaktujte primárne e-shop, heuréka tieto záležitosti nerieši.
Za komplikácie sa ospravedlňujeme.
Wereco.store -
Nedoporučuje obchod
- přišlo mi jiné zboží, než jsem chtěla
S eshopem jsem měla celkem 3 problémy - nefunkční platební brána, když platíte kartou. Musela jsem objednávku stornovat a vytvořit novou, zaplatit převodem. Neměli skladem jeden z produktů, i přestože psali, že skladem je - nechala jsem si vrátit peníze.
Zaslali mi špatně jeden z produktů, chtěli, abych špatný produkt poslala zpátky a oni mi pošlou nový. Nemám ale čas na trajdání po zasilkovnách a celkově se mi nechce ztrácet čas s jedním štětcem na makeup.
V emailu se však ani neomluvili za vzniklé potíže. UŽ NIKDY VÍC -
Nedoporučuje obchod
Zboží ani po týdnu nebylo odesláno.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Zboží jsem objednávala v úterý večer a nutně jsem jej potřebovala do víkendu, bohužel přišlo až v pondělí, odesílalo se až v pátek. Bohužel, příště objednám z jiného eshopu, kde mi zboží přijde hned další den (nebo v případě večerního objednání ob den). Naštěstí je spousta non-toxic eshopů s rychlejším doručením zboží.
