Zobrazit recenze

  • Ověřený zákazník Jana

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Po provedení objednávky jsem byla klasicky přesměrována ze stránek na platební bránu. Provedla jsem platbu, kterou jsem v pořádku schválila ve svém bankovnictví. Nicméně i přesto platba neproběhla a nebyla další možnost, jak platbu provést znova, nebo zvolit jiný způsob.
    Ihned jsem obchod e-mailem kontaktovala a informovala o dané situaci s tím, že mám o zboží zájem a prosím o vyřešení situace.
    Druhy den mi přišla pouze automatická odpověď, že objednávka byla zrušena.
    Zboží se jsem tedy objednala přímo u výrobce.

    Reakce obchodu WATCH DE LUXE

    Dobrý deň prajem,

    chcel by som sa Vám veľmi ospravedlniť, že táto objednávka dopadla tak ako dopadla. Mali sme veľký vianočný zhon a objednávka zapadla skrz nejakú našu skladovú komplikáciu. Samorejme, to nás neospravedlňuje.

    Ak prosím ešte Váš záujem trvá - poprípade hľadáte alebo budete hľadať niečo iné, napíšte mi prosím na [email protected] a budem sa Vám snažiť vykompenzovať tento zážitok maximálnym možným spôsobom.

    Ešte raz sa hlboko ospravedlňujem a prajem pekný deň.
    S pozdravom
    Martin Demko
    WDL