Zobrazit recenze

  • Ověřený zákazník Bronislava

    Nedoporučuje obchod

    80 %

    • Velmi dlouhá dodací doba

  • Ověřený zákazník Adam

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • mam hodnotit nakup, kdyz mi jeste neprislo zbozi?

    Reakce obchodu Wayfarer.cz

    Krásný den,
    výzva k udělení recenze chodí automaticky z Heureky nehledě na to, zda zboží máte doručeno, či nikoli. Zboží Vás však dorazilo včas na základě avizovaného termínu.
    Děkujeme.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    Kvalita zboží neodpovídá ceně. Nedbale zabaleno. Můj první a také poslední nákup v tomto obchodě.

    Reakce obchodu Wayfarer.cz

    Dobrý den, děkujeme za vaši recenzi. Vždy se snažíme aby zboží bylo zabaleno co nejlépe s ohledem na daný produkt. Bohužel nemůžeme ručit za případné poškození přepravního obalu či zboží. V nejbližší době Vás budeme kontaktovat abychom dořešili Vaši nespokojenost s kvalitou zboží.

  • Ověřený zákazník Smoli

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Do dneška zboží nedorazilo

    Reakce obchodu Wayfarer.cz

    Zdravíčko, děkujeme za Vaši recenzi. Ještě jednou se Vám omlouváme za komplikace s objednávkou. Na email jsme Vám již zaslali omluvu a slevový kupón na další objednávky. Děkujeme

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží nedorazilo.

    Reakce obchodu Wayfarer.cz

    Krásný den,
    děkujeme za Vaši recenzi. Důvod, proč Vám objednané zboží nedorazilo, je poměrně jednoduchý. Zvolil jste si platbu předem, ale za zboží jste nezaplatil a ani nereagoval na naše emaily. Vaše objednávka byla tedy stornována.
    Děkujeme.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Objednal jsem si sluneční brýle a hned při prvním otevřením nožiček brýlí se jedna ulomila.

    Reakce obchodu Wayfarer.cz

    Krásný den,
    děkujeme Vám za recenzi. Vzniklá situace nás moc mrzí a omlouváme se Vám za ni. Více nás však mrzí, že jste s námi tuto záležitost vůbec neřešil, nedal nám možnost ji napravit a rovnou jste napsal negativ. Následně jste nám pak ani nereagoval na zprávy a neměl snahu se jakkoli domluvit. Celá situace by se řešila k Vaší spokojenosti, buď bychom Vám vrátili peníze, nebo zaslali brýle nové.
    Děkujeme.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    40 %

    • Nikdy nedoruci zbozi vcas
    • podpora nefunguje

    Reakce obchodu Wayfarer.cz

    Zdravíčko,
    děkujeme za Vaši recenzi. Ještě jednou se Vám moc omlouváme za její pozdější doručení. Tato Vaše aktuální zásilka byla odeslána o 2 dny později, za což jsme se Vám omluvili a pochybení jsme se Vám snažili i vynahradit. Co se týká Vašich starších objednávek, tak byly odeslány včas.
    Děkujeme.

  • Ověřený zákazník Pavel S.

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    • Týden čekám na zboží a do teď nepřišla ani zprava jestli to aspoň vyexpedovali.

    Reakce obchodu Wayfarer.cz

    Zdravíčko, děkujeme za Vaši recenzi. Jak máme uvedeno na webu, tak doba dodání je 6 pracovních dní. O této dodací době jste byl v den objednávky informován i emailem. Zboží jsme odeslali včas a bylo Vám doručeno následující pracovní den.
    Děkujeme.

  • Ověřený zákazník Alena

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Velikost absolutně neodpovídala běžné velikosti L. Velikost kalhot L odpovídala velikosti XS. Vracím.

    Reakce obchodu Wayfarer.cz

    Zdravíčko, děkujeme za Vaši recenzi. Situaci prověříme a budeme Vás kontaktovat. Děkujeme.

  • Ověřený zákazník Asha

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    • Špatná komunikace

    Zboží mají asi pěkné, alespoň kabelka byla, ale na základě veliké spousty špatných recenzí tento e-shop rozhodně nedoporučuji, nevěřím, že by všichni ti zákazníci lhali, je jich opravdu mnoho, ikdyz e-shop vždy nakonec odpoví, aby se zdálo vše v pořádku, nevěřím jim, chtěla jsem kabelku vrátit, byla dost malá, ale právě na základě těch všech recenzí jsem nic nevracela, protože uz vím, že peníze mic špatně vracejí

    Reakce obchodu Wayfarer.cz

    Krásný den,

    obvykle za recenzi poděkujeme - ať už je kladná, či nikoli. Odneseme si z ní ponaučení, víme na čem zapracovat atd. Záporné recenze má totiž úplně každý prodejce a k podnikání to prostě patří. A ten kdo je nemá, tak jen z důvodu, že je maže. :-) Za Vaši recenzi však děkovat nebudeme. Od začátku co jste nás kontaktovala, jste na nás pouze útočila a snažila se nás pošpinit.

    Ve zkratce jste nám v pátek v 15 hodin napsala email, že chcete vrátit kabelku, jak to máte udělat (přesný návod je samozřejmě uvedený na webu). A jelikož jsme již měli po pracovní době a neodpověděli jsme vám IHNED (ale až večer), tak jste nám za 28 minut znovu napsala, že jsme podvodníci, zloději, že psát nám je jako házení perel svi*ím, že s námi zatočíte a všude nás pomluvíte, protože jsme si dovolili Vám ihned neodepsat.

    I přes tyto slova jsme se vám následně omluvili, ikdyž v podstatě nebylo za co, vysvětlili vám chod našeho eshopu a vy jste reagovala s tím, že Vám máme vrátit peníze i s poštovným a vy nám pak možná kabelku vrátíte zpátky, ale možná taky ne.

    Špatná komunikace byla tedy spíše na vaší straně, kdy jste se nechtěla na ničem domluvit, nic od nás nechtěla slyšet a pouze jste požadovala vrátit peníze za nevrácené zboží. Takto my ovšem nefungujeme, jsme férový obchod a to samé očekáváme od našich zákazníků.

    Děkujeme. :-)

  • Ověřený zákazník Jeňa

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    U trička, které je skladem,po týdnu zjistí,že skladem není..

    Reakce obchodu Wayfarer.cz

    Zdravíčko,

    děkujeme za Vaši recenzi. Situaci dořešíme a budeme Vás kontaktovat.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    50 %

    neodpovídá nabízenému produktu

    Reakce obchodu Wayfarer.cz

    Zdravíčko,

    děkujeme za Vaši recenzi. Situaci dořešíme a budeme Vás kontaktovat.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Úplně jiná barva a hrozný material

    Reakce obchodu Wayfarer.cz

    Zdravíčko, děkujeme za Vaši recenzi. Spojíme se s Vámi, situaci prověříme a budeme Vás kontaktovat. Děkujeme.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • není možná platba přímo na jejich účet

    Reakce obchodu Wayfarer.cz

    Zdravíčko, děkujeme za Vaši recenzi. Na našem eshopu lze platit jak na dobírku, tak přes automatickou platební bránu gopay. Díky velkému množství objednávek bychom nebyli schopni platby pomocí bankovního převodu uhlídat. Děkujeme za Vaši objednávku a pochopení.

  • Ověřený zákazník Jan Pavlovský

    Nedoporučuje obchod

    80 %

    • Vůbec žádná protiostatním naopak,není uvedena ,možnost dobírka.
    • O žádné nevím.

    žádnou výhodu jsem nezaznamenal.

    Reakce obchodu Wayfarer.cz

    Zdravíčko, děkujeme za Vaši recenzi. Vaše spokojenost náš těší a budeme se těšit na Vaše další objednávky. Děkujeme. :-)

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    40 %

    Bunda velikost xl panská ale byla velikosti na dítě 10let.Vraceno čekam na potvrzení

    Reakce obchodu Wayfarer.cz

    Dobrý den,
    děkujeme za Vaši reakci. Je nám líto, že Vám zboží velikostně nesedí. Vždy je potřeba se před nákupem řídit tabulkami velikostí. Budeme Vás kontaktovat ohledně vrácení zboží.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Velikosti neodpovídají tabulkám, rifle M má být 38 v pase a přitom přišly M které jsou v pase 44. To se stalo u dvou riflí. Další, chino kalhoty byly na obale označeny M, ale v obale byly XL.

    Reakce obchodu Wayfarer.cz

    Dobrý den,
    děkujeme za Vaši recenzi. Vaše objednávka však byla zrušena, protože se nám s Vámi nepodařilo spojit. Pravděpodobně jste si výše uvedené zboží objednal u jiného dodavatele. Proto považujeme vaši recenzi za neadekvátní a je nám velmi líto negativního hodnocení, které jste nám udělil.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    12.3.jste psali že do 48hod.bude objednávka doručena

    Reakce obchodu Wayfarer.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaši recenzi. Objednávku jste si vytvořila 6. 3. 2024. Při vkládání zboží do košíku jste byla upozorněna na delší dodací lhůtu (cca 6 pracovních dní). Zásilka Vám byla 12.3 odeslána a 13.3 byla doručena. Za nás je tedy vše v naprostém pořádku.

    Děkujeme.

  • Ověřený zákazník Alena

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    šaty přišly ale jiná barva a jiný střih ,měla jsem objednané tmavě šedé ale přišly černé a měly rolák ,chtěla jsem je vrátit ,ale vzela si je dcera které byly takže jsem nemusela platit poštovné které je dneska drhé takže nespokojenost .

    Reakce obchodu Wayfarer.cz

    Zdravíčko, děkujeme za Vaši recenzi. Pokud Vám dorazila jiná barva či střih, tak se Vám moc omlouváme a situaci samozřejmě prověříme. Vrátit u nás však můžete i přes zásilkovnu, kde je to zdarma. Děkujeme.

  • Ověřený zákazník Jana

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Od zaplacení nulová komunikace, zboží nedorazilo dnes 14.2.2024 objednávka zaplacena 5.2.2024

    Reakce obchodu Wayfarer.cz

    Zdravíčko,

    děkujeme za Vaši recenzi. Vaše objednávka byla hned další den, tedy 6.2. předána dopravci. Bohužel vidíme, že dopravce zásilku nedoručil, a tak situaci budeme řešit a kontaktovat Vás.

    Děkuji.