-
Nedoporučuje obchod
- Těžko říci
- 3 týdenní doručování je dost dlouho
Reakce obchodu Elektronické výcvikové obojky
Dobrý den,
jednalo se o opravu elektronického plotu . A dodání nového příslušenství .
Opravy se nám daří řešit rychle, ale u této se nám nedařilo, chyba na naší straně.
Omlouváme se !
Aleš Malý -
Nedoporučuje obchod
Zbozi nebylo poslano,ani se nikdo neozval,ze zbozi neprijde
-
Nedoporučuje obchod
Jestliže obchod nabízí možnost placení dobírkou, měl by mít tuto možnost domluvenou i s dopravcem. Potom by nenastala situace jako v našem případě, že u vás zazvoní řidič TopTrans a dožaduje se na korunu přesné částky za vydání zboží, protože u sebe údajně nemá žádné peníze. S tím v dnešní době opravdu nikdo nepočítá.
Jinak obchod i zboží ok.Reakce obchodu Elektronické výcvikové obojky
Dobrý den,
děkujeme Vám za Vaše hodnocení našeho obchodu, i když si myslíme, že negativní hodnocení náleží přepravní společnosti TopTrans, nemůžeme zodpovídat za každého řidiče přepravní společnosti, že nebude mít u sebe náležitou hotovost na vrácení, i když se dá v některém případě pochopit, že může nastat tato situace a řidič, který má na trase několik dobírkových zásilek a vydá se z drobných peněz a s časových důvodů nemá šanci někde rozměnit, tak se do této situace může dostat.
Přesto se Vám za přepravní společnost TopTrans omlouváme a jsme rádi, že jste s naším obchodem a zbožím spokojeni :-)!
S pozdravem
Aleš Malý -
Nedoporučuje obchod
- žádné
- komunikace
v tomto obchodě už nikdy nenakoupí, zboží jsem sice objednala a dorazili,ale protištěkající obojek je na mého psa velký.Vrátila jsem ho na dobírku v termínu cca 5-ti dní od dodání,ale balíček mi byl vrácen zpět,nebyl vyzvednut prodávajícím.Mám tedy obojek,do kterého mi můj pes nikdy nedoroste i když jsem objednával nejmenší velikost,ktero prodejce nabízí.Vžádném případě nedoporučuji pokud si nejste úplně jistý velikostí obojku,aby jste si to v tomto obchodě objednávali nemáte šanci zboží vrátit.S pozdravem sklamaná kupujíci
Reakce obchodu Elektronické výcvikové obojky
Vážená paní Boušková,
je nám líto, že jsme Vás zklamali a ještě více nás mrzí, že jste přerušila našich 330 kladných recenzí. Tudíž jste první, která nedoporučuje náš internetový obchod. Myslíme si, že je to neoprávněně, jelikož jste si nepřečetla naše obchodní podmínky, kde zdůrazňujeme, že zboží zaslané zpět nepřebíráme formou dobírky. Viz obchodní podmínky: http://www.vycvikove-obojky.cz/info-obchodni_podminky.
Nekupujete "zajíce v pytli" - pokud nebudete se zbožím spokojeni, můžete ho bez udání důvodu vrátit nepoužité do 14 dnů od převzetí zásilky nazpět a my Vám okamžitě vrátíme Vaše peníze nebo vyměníme zboží za jiné. Vrácené zboží nepřijímáme formou dobírky.
Vaši rozhorčenost na druhou stanu chápeme a proto Vám prodlužujeme dobu pro vrácení obojku. Tím pádem nám můžete obojek standardní cestou poslat zpět. Po přijetí zásilky si zboží překontrolujeme a vrátíme Vám peníze na Vámi uvedený bankovní účet.
V případě, že budete nadále chtít nakupovat v našem obchodě, náš obchod je Vám plně k dispozici.
S přátelským pozdravem
Aleš Malý
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- poslali zboží v jiné barvě aniž by mě kontaktovali
nedoporučuji
Reakce obchodu Elektronické výcvikové obojky
Dobrý den, pane Láďo,
byl bych rád, aby jste uvedl při takto špatném hodnocení, jaký výrobek jste si objednal, abych si mohl dohledat objednávku a zjistit, jak se tato skutečnost mohla stát. Je mi ale divné, když Vám přišel výrobek, který jste si neobjednal, že jste náš obchod nekontaktoval, rád bych Vám výrobek dodal správný a určitě bych se Vám za vzniklou chybu omluvil. Tak alespoň touto cestou se Vám omlouvám a děkuji za Vaše hodnocení.
S pozdravem
Aleš Malý
