-
Nedoporučuje obchod
- nevím
- komunikační diletantismus jako za komunismu
reklamuji u nich zboží, po několika emailech stále bez odpovědi. Uplynulo 30 dní od doručení zboží jehož vada je uznána i výrobcem. Stále nic.... V každém případě nekoupím od této společnosti už nic. Začínají mě dost....
Reakce obchodu VTP SHOP
Dobrý den,
zboží jste zaslal na adresu, kde je pouze sídlo firmy nikoliv výdejní místo. Reklamace nakonec byla vyřízena obratem po doručení zboží na výdejní místo. -
Nedoporučuje obchod
- nevím
- nabízeli zboží které jsem potřeboval
- komunikaci
- nejsou schopni dodat nabízené zboží
Bylo doručeno nesprávné zboží. Po jeho vrácení nepřišlo ani potvrzení o vrácení zboží, ani náznak ochoty jak záležitost urovnat. Teprve když upynul měsíc, dotázali se, kam mají peníze vrátit a poté peníze vrátili. Inzerované zboží nebyli schopni dodat.
Reakce obchodu VTP SHOP
Dobrý den,
na vyřízení reklamace je ze zákona 30 dnů. Podle toho jsme i postupovali. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- dobrá cena, rychlé dodání
- nevím
doporučuji
Reakce obchodu VTP SHOP
Dobrý den,
děkujeme za nákup.
VTP SHOP s.r.o -
Doporučuje obchod
- rychlost....
- žádné jsem nenašla
Rychlost,komunikace výborná,rychlé doručení ...
Reakce obchodu VTP SHOP
Dobrý den,
děkujeme za nákup.
VTP SHOP s.r.o -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
Celková spokojenost.
Reakce obchodu VTP SHOP
Dobrý den,
děkujeme za nákup.
VTP SHOP s.r.o -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- pružnost a cena
- nemá
doporučuji
Reakce obchodu VTP SHOP
Dobrý den,
děkujeme za nákup.
VTP SHOP s.r.o -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Výběr zboží.
- Ceny.
- Zatím nic.
Spokojenost.
Reakce obchodu VTP SHOP
Dobrý den,
děkujeme za nákup.
VTP SHOP s.r.o -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Cena
- Týden se nic nedělo, pouze u objednávky bylo zpracovává se. Po týdnu jsem je kontaktoval a až poté se opravdu začala objednávka zpracovávat.
Pokud na zboží nespěcháte, tak je celkem za přijatelnou cenu. Zboží, které jsem objednával měli skladem a počítal jsem, že ho do 2-3 dnů budu mít doma, jak to bývá u jiných firem. Bohužel zboží bylo dodáno až po 10 dnech.Proto nízké hodnocení..
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- super ceny
- KOMUNIKACE SE ZÁKAZNÍKEM
Dobré ceny na úkor poštovného, ale chápu velkoobjemové zboží.
Poslali jinou hlavici na sprchu - vracela jsem (jejich chyba) a za výměnu mi účtují ZNOVU POŠTOVNÉ, S TÍM JSEM SE JEŠTĚ NIKDE NESTKALA :-(
Kdo má na to nervy....prosím já už ne, snad má zítřejší výměna bude v pořádku i s navíc poštovným!
Výměna po 14 dnech...bez komunikace....mají si týden dovolenou a vůbec to nikde neuvedou na webu. Jediné pozitivum jsou dobré ceny! -
Nedoporučuje obchod
- žádné, nebrat...
- špatná komunikace ze strany obchodu
Objednali jsme poprvé a naposled, čekali jsme několik dní na oznámení o odeslání zásilky a nakonec jsme se dočkali jen zrušení objednávky. Z jiného obchodu bylo zboží druhý den doručeno.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Přehlednost nabídky
- Jednoduchost objednávky
- Jednoduchost dodávky
- Informace o způsobu dopravy a platby má být před vyhotovením objednávky.
mohu jen doporučit
Reakce obchodu VTP SHOP
Dobrý den,
děkujeme za nákup.
VTP SHOP s.r.o -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
ok
Reakce obchodu VTP SHOP
Dobrý den,
děkujeme za nákup.
VTP SHOP s.r.o -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Nízká cena, rychlost dodání i u zboží, které není skladem. Určitě mohu doporučit.
Reakce obchodu VTP SHOP
Dobrý den,
děkujeme za nákup.
VTP SHOP s.r.o -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Vaše ceny, byly pro nás velice zajímavé.
Dobrá cena. Rychlá komunikace. I přes naše chyby v objednávce,jste nám dali možnost vše napravit a náš obchod s vámi velice kladně hodnotíme.
Reakce obchodu VTP SHOP
Dobrý den,
děkujeme za nákup.
VTP SHOP s.r.o -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- cena rychlost
- špatná komunikace při pokusu nevyhovující zboží vrátit - na telefonický dotaz jak vrátit zboží mi bylo doporučeno odeslat reklamační e-mail, jak dále při vracení zboží postupovat. Jeho přijetí mi bylo sice elektronicky potvrzeno, ale dál se nic neděje, dle telefonu mám vracet zboží snad přímo výrobci, ale slibovaný e-mail, jak to konkrétně provést dosud nepřišel(čekám právě 5.den) a mně utíká reklamační lhůta.
Pokud zboží vyhovuje, tak dobrý, ale pokud jej chcete vrátit tak reklamační podmínky smlouvy poněkud váznou.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Velmi dobrá komunikace se zákazníky a zboží dorazilo přesně v dojednaný den. Není nic co bych mohl vytknou. Zcela jistě doporučuji.
Reakce obchodu VTP SHOP
Dobrý den,
děkujeme za nákup.
VTP SHOP s.r.o. -
Doporučuje obchod
- šířka sortimentu
- nevím o žádné
nemá chybu
Reakce obchodu VTP SHOP
Dobrý den,
děkujeme za nákup.
VTP SHOP s.r.o. -
Doporučuje obchod
- cena
Reakce obchodu VTP SHOP
Dobrý den,
děkujeme za nákup.
VTP SHOP s.r.o. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Rychlost vyřízení,
- cena,
- doprava (má byla po dohodě,
- nevidim v nákupu jednu malou milou chybičku.
Jednoznačně jsem pro nakupovat ve VTP.
Nenašel jsem jdiný zápor který by mě vadil a pokud budu moci,budu obchod vřele doporučovat kolegům instalatérům.Reakce obchodu VTP SHOP
Dobrý den,
děkujeme za nákup.
VTP SHOP s.r.o. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- rychlý , dobře komunikativní
- spolehlivý
- nevím
doporučuji všem,spolehlivý, levný
Reakce obchodu VTP SHOP
Dobrý den,
děkujeme za nákup.
VTP SHOP s.r.o.
