Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
Zdravím, během týdne jsem dvakrát zvracel tvrzené sklo na mobil, poprvé neodpovídalo popis podruhé bylo popraskané, nechápu....
Reakce obchodu vsekmobilu
Dobrý den,
To nás samozřejmě mrzí, skla jsou před vychystáním kontrolovány, je možné že jsme si praskliny při kontrole nevšimly, každopádně stačilo nás kontaktovat, bylo by odesláno nové sklo.
Děkujeme.
S pozdravem www.vsekmobilu.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Objednané pouzdro vůbec na telefon nesedí.
Reakce obchodu vsekmobilu
Dobrý den
Na vaše jméno neevidujeme žádnou reklamaci. Když nám napíšete, určitě zákazníkům vycházíme vstříc, aby byli maximálně spokojení.
www.vsekmobilu.cz -
Nedoporučuje obchod
Nedostal jsem co jsem měl, Nekvalitní zboží , tvrzené sklo bez ochranné fólie pro sejmutí ..nelze aplikovat na displej
Reakce obchodu vsekmobilu
Dobrý den
Požádali jsme vás o zaslání fotograii skel ať můžeme zjistit kde byl problém. Vy jste nám napsal že jsou v koši a vyhrožoval negativní recenzí. Zákazníkům vycházíme vstříc, aby byli maximálně spokojení ale i reklamace má své pravidla.
www.vsekmobilu.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Dodací lhůta
- Dodání jiného zboží, než bylo uvedeno v nabídce e-shopu
Obchod u zboží označeného skladem ve skladu ve skutečnosti nemá. Pouzdro na mobil dorazilo po 16 dnech a vytlačený relief byl jiný, než na obrázku v e-shopu. Proto obchod nedoporučuji.
Reakce obchodu vsekmobilu
Dobrý den,
Za dodací lhůtu se omlouváme v termínu objednávky jsme stěhovaly externí sklad a zákazníci na to byli upozorněni oznamovací lištou na naších stránkách, proto byla dodací lhůta delší co se týče „reliéfu“ čímž asi myslíte otvor na fotoaparát nesedí vám proto ,že fotky jsou pouze ilustrační a řídíte se názvem produktu.
Děkujeme za pochopení.
www.vsekmobilu.cz -
Nedoporučuje obchod
Nemají zboží, o němž tvrdí že je "skladem" a nejsou schopni odpovědět na email, zda a kdy ho budou mít.
Reakce obchodu vsekmobilu
Dobrý den, nejsme schopní určit přesné datum naskladnění dodavatele, proto ale máme na stránkách funkci hlídací pes která vás upozorní jakmile bude zboží naskladněno.
www.vsekmobilu.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Sony xperia xa 1. Sklo objednané na tento konkrétní typ je o 1mm z každé strany užší a boky nemá zaoblené, takže z obou stran je třemi mm nadzvedlé a nedoléhá k displeji. ????
Reakce obchodu vsekmobilu
Dobrý den,
Objednal jste si základní sklo tudíž se nejedná o dražší 5D nebo 3D sklo, proto nejsou hrany zaobleny.
www.vsekmobilu.cz -
Nedoporučuje obchod
- Není
- NANAKUPUJTE v tomto shopu
Pozor. Zaslané zboží neodpovídá popisu a je v prakticky v nepoužitelné kvalitě. Firma nepřebírá balíky ve kterých vracíte zboží. Jen díky nízké ceně nepodnikám žádné právní kroky. Rozhodně zde nákup NEdoporučuji.
Reakce obchodu vsekmobilu
Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu.
Firma přebírá balíky.
Co nám pošta přiveze to u nás zůstane. Reklamace řešíme okamžitě. Možná jste to poslal někam jinam a né na naší doručovací adresu.
S pozdravem www.vsekmobilu.cz -
Nedoporučuje obchod
- Dostal jsem sklo na jiný telefon a i to bylo rozbité, kdy jsem zkusil zavolat nikdo neuvedl telefon za tři dny
-
Nedoporučuje obchod
- neodpovědeli na imail
- a zásilka je zaplacena
-
-
Nedoporučuje obchod
- Ochranná skla rozměrově neodpovídají. Xiaomi, Apple. Jsou menší.
-
Nedoporučuje obchod
- Nekvalitní druhořadé zboží.
Po instalaci do telefonu, o hodně horší než původní, takže vráceno původní do telefonu s lepším výsledkem.
Reakce obchodu vsekmobilu
Dobrý den,
Je nám líto že jste nebyl spokojen s vaší objednávkou a děkujeme za zpětnou vazbu
S pozdravem www.vsekmobilu.cz -
Nedoporučuje obchod
- Údajně sklade. Ale nebylo
-
Nedoporučuje obchod
- nereagují na maily
10x jsem jim psal,že mají špatný email, ale pořád od nich chodili a potom i z PPL. Absolutně neschopná firma.
V životě bych tam nic neobjednal.
Vsadím se, že se tu budou omlouvat... Pozdě...pozdě... -
Nedoporučuje obchod
- Objednal jsem kryt na Apple iPhone 8
- Došel kryt na Apple iPhone X
- Ve faktuře napsané že je na 8
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Bylo mi doruceno jine zbozi nez jsem si objednala.
-
- Špatná komunikace s obchodem při vracení zboží.
Objednal jsem baterii LG L5 II.Obdržel jsem Blue Star.Baterie nefukční.Zásilku jsem vrátil zásilkovnou /cena s doručením na adresu 129kč./ Peníze vráceny nebyly a byl mi doručen ten samý typ Blue Star.Již zásilku nevracím.Poštovné 2x129kč převyšuje cenu zboží. Miroslav Němec.
-
Nedoporučuje obchod
sklo vůbec neodpovídá rozměrům telefonu,na každé straně je o 1.5mm užší
-
Nedoporučuje obchod
Zboží nebylo skladem,stále čekám na vrácení peněz!
-
Nedoporučuje obchod
- dlooouhé lhůty
-
Nedoporučuje obchod
- Snad jen ceny
- Mizerná orientace v eshopu
- Špatná komunikace
- Výdejní místo je v OD Špalíček šikovně schované a bez označení nebo ukazatelů směru
Reakce obchodu vsekmobilu
Dobrý den
Děkujeme za recenzi .
Myslíme že orientace v e-shopu není špatná jste první s několika tisíců zákázníku.
Komunikace v tomto období je sice horší z naší strany protože máme omezený provoz.
www.vsekmobilu.cz
