Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
Vrtáky dorazili ve velikostech které jsem si nevybral, resp. které byli na Internetu inzerováný pod jinými rozměry.
Reakce obchodu Vrtáky OREN
Vážený zákazníku,
je nám líto, že jste s nákupem v našem e-shopu nebyl spokojen.
Ještě více nás však mrzí, že jste s námi uvedený problém neřešil.
Ujišťujeme Vás, že v žádném případě nedodáváme zákazníkům zboží, které si neobjednali. Pokud přece jen k nějakému pochybení dle Vašeho názoru došlo, máte možnost dodávku reklamovat popřípadě zboží vrátit.
Z Vaší strany ale k ničemu takovému nedošlo a proto jsme předpokládali, že je vše v pořádku.
Máte-li o nápravu zájem, kontaktujte nás prosím a sdělte nám, co přesně Vám nevyhovuje. Určitě najdeme řešení. -
Nedoporučuje obchod
- Vysoká cena
-
Nedoporučuje obchod
Obchod je fajn, ale jeden z vrtáků byl již při prvním upnutí do vrtačky nakopnutý.
-
Nedoporučuje obchod
- Pladba přišla po tydnu zpět apo domluvě s obchodem mněěli poslat na dobirku stale zboží nemam♂️
Reakce obchodu Vrtáky OREN
Dobrý den, je nám líto, že jste s vyřízením své objednávky nespokojen. Na svou obhajobu však musíme uvést následující:
Po přijetí Vaší objednávky, kterou jste zaslal prostřednictvím e-shopu jsme zjistili, že přestože jste zadal platbu Online, platba nebyla realizována. Ještě tentýž den jsme Vás telefonicky kontaktovali a domluvili s Vámi zaslání zboží na dobírku. Balíček jsme také ještě tentýž den předali dopravci. Bohužel zpoždění na straně dopravce nejsme schopni ovlivnit. Zvláště ne tehdy, pokud se o něm vůbec nedozvíme. O skutečnosti, že jste balík dosud neobdržel, jsme se dozvěděli pouze na základě Vašeho hodnocení. -
Nedoporučuje obchod
- Majú zavádzajúce fotky produktu
-
Nedoporučuje obchod
- rychlost zaslání
- reklamace neuznávají, protože vrtáte do dřeva kde jsou suky a suk není dřevo, tím pádem jejich kvalitní železo praská.
- na stránkách mají do mekkého i tvrdého dřeva, pozor smr to nevyvrtá, použivám 10let a za posledních 3dny dva vrtáky zlomené u špičky pozor na kvalitu zpracování, vše hodí na vás, vrtáte rychle, nemáte na to vrtačku, špatný odvod třísek dokáží vymyslet skoro vše.
špatný, špatný, špatný
Reakce obchodu Vrtáky OREN
Vážený zákazníku,
ze zaslané reklamace vrtáku, bylo patrné značné opotřebení šroubovice, což stěžuje odvádění odvrtaného materiálu a dojde k zalomení špice. Tyto informace jsme se Vám snažili sdělit telefonicky, bohužel telefonické spojení bylo vypnuté. Jelikož si vážíme svých zákazníků, zaslali jsme Vám na základě předchozí emailové komunikace vrták nový. -
Nedoporučuje obchod
- Přece nelze nabízet to co nemám!!!!!
NEDOPORUČUJI!!!!!!
Reakce obchodu Vrtáky OREN
Dobrý den,
ve Vaší objednávce byla uvedena poznámka KT 48/2014.(tj. tento kalendářní týden).
Tzn.,že informaci o dostupnosti zboží jste obdržel.
OREN s.r.o. -
Nedoporučuje obchod
- Zboží objednáte ale nedorazí
Reakce obchodu Vrtáky OREN
U zboží bylo napsáno dostupnost neznámá a v tomto případě předpokládáme, že je zákazník o dostupnosti zboží informován. Proto nebyla zásilka expedována. Pokud by zboží bylo skladem tak ho expedujeme týž den nebo den následující. OREN s.r.o.
