Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí. Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu. Více o Ověřeno zákazníky.
Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
zboží dorazilo ve velmi krátké době paní velice milá ,ochotná botičky jsou nádherné a sedí jak ulité určitě doporučím
Reakce obchodu V+J OBUV
Dobrý den,
děkujeme Vám za krásnou recenzi, moc nás potěšila. :-) Snažíme se expedovat zboží co nejrychleji jen to jde, aby naši zákazníci nemusely dlouho čekat. Je úžasné dostávat takové zpětné vazby, máme radost, že máte radost.
Děkujeme Team V+J obuv -
Doporučuje obchod
- Opravdu vynikající komunikace. Velká ochota.
Reakce obchodu V+J OBUV
Dobrý den,
těší nás, že jste byla spokojená. Vaše hodnocení nám udělalo velikou radost. Kdyby jste cokoli do budoucna potřebovala, číslo na nás máte a jsme tu pro Vás.
Team V+J obuv. -
Doporučuje obchod
+ ochota, odbornost, vstřícnost
Reakce obchodu V+J OBUV
Dobrý den,
děkujeme za Vámi udělené hodnocení, velmi nás těší dělat naše zákazníky spokojené.
Team V+J obuv -
Nedoporučuje obchod
Objednávku tovaru prvý krát zrušil obchod z dôvodu, že tovar nemajú, stala sa chyba v ich systéme keď e-shop ukazoval že “na sklade”.
Sľúbili, že chybu ihneď napravia. Po týzdni som tovar znova pozeral na -shope, kde tovat bol v stave “na sklade”, tak som ho objednal znova. Predajca znova zrušil objednávku z tých istých dôvodov. Záver z pristupu obchodu je, že obchod je nespoľahlivý alebo podvodnýReakce obchodu V+J OBUV
Dobrý den,
dne 29.12.2024 byla Vaše objednávka přijata, zboží bylo poptáno po všech našich pobočkách, kdy jsme Vám tentýž den zaslali email s omluvou, že zboží nemáme skladem a artikl byl vyprodán. Následně Vám byla obratem zaslána nabídka podobného zboží, které skladem bylo a bylo připraveno ihned k odeslání. Bohužel zpětná vazba z Vaší strany nebyla žádná, tudíž byla objednávka následně po několika dnech zrušena.
Zanedlouho přišla objednávka na stejný artikl a v tomhle případě byla chyba na naší straně, že se artikl nestáhl z e-shopu ihned. Omlouváme se! Ale i tak Vám znova byla zaslána dodatečná nabídka zboží, které by se Vám mohlo líbit a snažili jsme se Vám co nejvíce pomoci a potěšit Vás náhradní alternativou. Hluboce se Vám omlouváme, ale nemáme v tuto chvíli propojený systém se skladovými zásoby, ale tyto úpravy tvoří lidský element, který se snaží dělat pro naše zákazníky maximum. Mrzí nás, slovo podvodný, protože náš obchod je na trhu velmi mnoho let a máme za sebou vysoký řádek spokojených zákazníků a to nás velmi těší, protože víme, že naší práci děláme dobře.
Nicméně děkujeme za Vámi udělené hodnocení, věříme, že nás posune zase o krok dál být lepšími.
Team V+J obuv. -
Doporučuje obchod
- Vyhovující
Reakce obchodu V+J OBUV
Dobrý den,
děkujeme za Vámi udělené hodnocení. Udělalo nám velikou radost.
Team V+J obuv -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Vše v pořádku, rychlost
Reakce obchodu V+J OBUV
Dobrý den,
děkujeme za Vámi udělené hodnocení. Snažíme se objednávky odbavovat tentýž den, či den následující. Děkujeme Vám za zpětnou vazbu, díky Vám víme, že to děláme správně.
Team V+J obuv -
Doporučuje obchod
- Skvělá spolupráce, prodavačka velmi ochotná, příjemná
Reakce obchodu V+J OBUV
Dobrý den,
děkujeme za Vámi udělené hodnocení. Těší nás taková zpětná vazba našich zákazníků, protože je pro nás prioritou dělat vás spokojenými.
Team V+J obuv. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Obchod mohu jen doporučit, zboží mi bylo včas a přesně podle mé představy doručeno.
Reakce obchodu V+J OBUV
Děkujeme za Vámi udělené hodnocení, moc nás potěšilo. :-)
-
Doporučuje obchod
cena a rychlé dodání
Reakce obchodu V+J OBUV
Děkujeme za udělené hodnocení, vážíme si toho, že jste byla s našimi služby spokojená..
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Vše v pořádku.
Reakce obchodu V+J OBUV
Děkujeme za Vámi udělené hodnocení, velmi nás potěšilo.
-
Doporučuje obchod
Tentokrát nejsem spokojená, obchod zrušil objednávku až za 3 dny a zrovna jsem boty nutně potřebovala. No chybička se vloudí.
Reakce obchodu V+J OBUV
Dobrý den,
objednávka byla přijatá dne 16.12.2023 18:21h ( v sobotu ) a to bohužel není z naší strany možné zajistit komunikaci mezi prodejnami a e-shopem, který nemá nepřetržitou pracovní dobu, ale jak je již uvedeno na internetových stránkách PO-PÁ 7:00-15:30 v sekci e-shop. Ihned v pondělí byla objednávka z naší strany přijata, poptána mezi pobočkami a bohužel i kvůli vyprodané velikosti ihned zrušena, kdy bylo voláno + zaslán email s nabídkou pomoci, při vybrání nového zboží- bohužel bez další komunikace z Vaší strany. Omlouváme se, ale bohužel tento faktor ,, práce o víkendu" není v současné chvíli možnost změnit. Je nám moc líto, že jste zklamaná, protože naší prioritou je Vaše spokojenost, ale i přes to věříme, že Vám zase jednou budeme moci pomoci a změníme Váš názor.
Děkujeme E-shop team. -
Doporučuje obchod
vše je ok
Reakce obchodu V+J OBUV
Děkujeme za Vámi udělené hodnocení, moc nás potěšilo. Máme radost, že spokojených zákazníků neustále přibývá.
-
Doporučuje obchod
- Obchod mám blízko a pokud by mi boty nebyly, nemusím je posílat nazpátek poštou. Jo, boty jsou OK
Reakce obchodu V+J OBUV
Dobrý den,
děkujeme za skvělou recenzi. Jsme rádi, že jste byla s námi spokojená. Věříme, že se v budoucnu zase na nás obrátíte.
Team V+J OBUV. -
Nedoporučuje obchod
Obchod na svém webu nabízí zboží, které ale ve skutečnosti není schopen zajistit. Objednala jsem si 2 x dámskou obuv, jedna není dle V+J obuv vůbec k sehnání, druhá mi vůbec nedorazila a nikdo se mi neozval. Velmi špatná zkušenost, nikdy více nevyužiji
Reakce obchodu V+J OBUV
Dobrý den,
tuto skutečnost jsem prověřila a prodejna Vám volala několikrát z pevné linky, aby Vás informovala o stavu Vaší objednávky, která na Vás čekala na pobočce Čelákovice. Je nám líto, že Vaše zpětná vazba vůči nám je taková, ale 7.12.2023 byl odeslán email, že Vám odesíláme zboží na pobočku Čelákovice a 8.12.2023 Vám prodejna několikrát volala a bohužel se i nedovolala. Mrzí nás, že s námi máte takovou zkušenost, protože spokojený zákazník je naší prioritou a vždy se snažíme s maximálním nasazením plnit jeho očekávání.
Omlouváme se Vám za nemilou zkušenost.
Team V+J OBUV -
Doporučuje obchod
- rychlé dodání
- kvalitní zboží
- solidní cena
- rychlé vyřízení problému
Reakce obchodu V+J OBUV
děkujeme
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
S nákupem jsem spokojena. Na telefonu poradili a vyšli vstříc mému požadavku. Doručení bylo rychlé a bez problému
Reakce obchodu V+J OBUV
děkujeme
-
Nedoporučuje obchod
- Bohuzel v prave botce chybela stelka. Byla jenom v leve bote. Coz mi v pripade zimnych bot prijde jako komplikace, protoze stelka má byt zateplena a tak v jedne boticce nema nic a diteti je zima na nohu.
Reakce obchodu V+J OBUV
Dobrý den, toto nás velice mrzí.
Jen škoda, že jste tuto informaci nesdělila i nám. Ihned bychom napravili a stélky doposlali.
s pozdravem team Vjobuv -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
Doporučuji
Reakce obchodu V+J OBUV
děkujeme
-
Doporučuje obchod
- Objednám vyzkouším
- Nakupuji pravidelně
Reakce obchodu V+J OBUV
děkujeme
-
Doporučuje obchod
- Mohla jsem si boty prohlédnout,vyzkoušeta a pak rozhodnout zda koupit!?0
Reakce obchodu V+J OBUV
děkujeme
