-
Nedoporučuje obchod
Po 9 dnech stále čekám na doručení a komunikace vázne. Doufám, že nepřijdu o peníze. Nelíbí se mi to.
Reakce obchodu Vitamino.cz
Dobrý den, omlouváme se za delší čekací dobu. Bohužel během týdne black friday jsou všechny naše kapacity a také naše dodavatele enormně vytížené a proto dochází ke zpoždění ve zpracování objednávek.
Každopádně Vaše objednávka je v pořádku a brzy bude expedována. Prosime vas o trpělivost a shovívavost.
Děkujeme za pochopení -
Nedoporučuje obchod
Bohužel, po potvrzení objednávky víc jak 10 dní ani zboží, žádná zpráva, ani omluva nebo vysvětlení, žádná rekce na můj e-mail, kde je problém
Reakce obchodu Vitamino.cz
Dobry den, objednali ste si tovar, ktory nie je momentalne na sklade. Tato informacia je priamo uvedena pri produkte na nasom webe, kde je aj moznost sledovat dostupnost tovaru.
Je nelogicke posielat zakaznikom informacie o tom, ze produkt nie je dostupny, nakolko je to uvedene už pri danom produkte, kde zakaznika upozornujeme priamo pri kupe. Vysvetlenie, ktore pozadujete ste dostali priamo pri produkte, kde je uvedena nedostupnost.
S pozdravom Vitamino.cz -
Nedoporučuje obchod
Po zaslaném e-mailu s dotazem, kde je má objednávka mi bylo sděleno, že bude expedována 27.12., dosud jsem neobdržela žádnou informaci, že byla zásilka předána kurýrovi. Objednávku mám uhrazenou, nemám ani peníze, ani zboží, ani žádné info.
-
Nedoporučuje obchod
- Vyjma potvrzení objednávky, žádné informace ani přes dotaz na stav objednávky nedorazily, natož zboží.
-
Nedoporučuje obchod
- Dobré ceny.
- Ani po týdnu zboží ještě nebylo předáno dopravci:-(
-
Nedoporučuje obchod
zboží bylo odesláno 6. den od objednání
Reakce obchodu Vitamino.cz
Dobry den,
Vasa objednavka bolo uskutocnena 10.8. v stredu, objednavka bola expedovana 12.8. piatoka.
Kurierske sluzby ani Zasilkovna nedorucuje o vikendu, preto Vasa objednavka bola dorucena nasledujuci tyzden.
Do buducna odporucame volit kuriera, ak chcete mat obejdnavku doma rychlejsie. Na nasom webe je uvedeny priblizny cas dorucenia cez Zasielkovnu /Packetu/ - 4 -6, ktory je orientacny a presny termin zalezi na Zasielkovni.
Prajeme Vam vsetko dobre.
Tym Vitamino.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- místo dvou balení po 90 kapslích mi poslali balení po 60. na můj email se vůbec neozvali, takže nemohu doporučit
-
Nedoporučuje obchod
Už týden mám svou objednávku zaplacenou a zatím jsem nedostala žádné další informace, v jakém stavu objednávka je.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží nabízejí,ale nemají skladem.
Reakce obchodu Vitamino.cz
Dobrý den,
Zboží, které jste si objednal, bylo momentálně nedostupné, o čemž jsme Vás informavali e-mailem.
Ve stejný den Vašeho storna objednávky bylo zboží již skladem.
Mrzí nás, že máte s naším eshopem negativní zkušenost, ale šlo o ojedinělou situaci.
Věříme, že kdybyste nám dala ještě jednu šanci byl byste spokojený. :)
Hezký den a pevné zdraví přeje tým Vitamino -
Nedoporučuje obchod
- špatné informace
Zaplatila jsem, nedostala zpětnou vazbu. Pak jsem si našla firmu na internetu, zaslala e-mail a teprve pak mi bylo sděleno, že zboží nebylo na skladě a že byly informace odeslány. Ale dosud mi nebyly fakturační údaje dodány a zboží rovněž ne.
Reakce obchodu Vitamino.cz
Dobrý den,
jsme rádi, že se veškerá nedorozumění vysvětlila, chybějící faktury dohledaly a zboží k Vám v pořádku dorazilo. Veškeré informace týkající se objednávek (přijetí a úhrada objednávky, předání objednávky dopravci) jsou generovány automaticky a nedokážeme ovlivnit skutečnost, že tyto informativní e-maily jsou detekovány jako SPAM - nevyžádaná pošta.
Přejeme pěkný den a pevné zdraví.
Tým Vitamino -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Dlhá doba čakania 10 dní.
Objednávka prišla nekompletná a niekto na e-mail nereaguje. -
Nedoporučuje obchod
- hodně špatná komunikace
- žádný telefon, e-maily se vrací jako nedoručené
Zásilka nedoručena přepravcem (překročení rozměrových limitů), slíbeno prošetření situace a opětovné zaslání. Poté následovalo storno objednávky ze strany obchodu. Po kontaktování přes kontaktní formulář, který jediný se tváří, že dotaz byl doručen, nepřišla žádná odpověď.
Reakce obchodu Vitamino.cz
Dobrý den,
Váš balíček bohužel nemohl být doručen kvůli podmínkám dopravce, o čemž jsme Vás informovali emailem.
Mrzí nás, že máte s naším eshopem negativní zkušenost, ale šlo o ojedinělou situaci.
Věříme, že kdybyste nám dala ještě jednu šanci byla byste spokojená. :)
Hezký den přeje tým Vitamino -
Nedoporučuje obchod
zboží nebylo připraveno ani do 5 dnú od objednání
Reakce obchodu Vitamino.cz
Dobrý den,
Zboží, které jste si objednala, bylo momentálně nedostupné, o čemž jsme Vás informavali emailem.
Mrzí nás, že máte s naším eshopem negativní zkušenost, ale šlo o ojedinělou situaci.
Věříme, že kdybste nám dala ještě jednu šanci byla byste spokojená. :)
Hezký den přeje tým Vitamino -
Nedoporučuje obchod
Na objednávku jsem čekala 3 týdny, než dorazila na pobočku.
Reakce obchodu Vitamino.cz
Dobrý den,
Vaše negativní zkušenost nás mrzí. Zboží ve Vaší objednávce byl dočasně mimo sklad, o čem jsme Vás informovali emailem. Po naskladnění byla Vaše objednávka úspěšně doručena.
Vše dobré přejeme, tým Vitamino.cz -
Nedoporučuje obchod
Obchod nekomunikuje, zboží nedorazilo, uplynulo už 10dní. Mé peníze nemám zpět!
Reakce obchodu Vitamino.cz
Dobrý den paní Veroniko,
zboží ve Vaší objednávce byl dočasně mimo sklad, o čem jsme Vás informovali emailem. Po naskladnění byla Vaše objednávka úspěšně doručena.
Vše dobré přejeme, tým Vitamino.cz
