• Nedoporučuje obchod

    20 %

    Nemaji aktualizovanou nabidku zbozi

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    bylo psáno , že je zboží skladem , ale nebylo

    Reakce obchodu vipnaradi.cz

    Dobrý den,

    děkujeme Vám, že jste si v této nelehké době vybrali k nákupu náš e-shop.
    Zároveň děkujeme za Vaši recenzi. Bohužel o minulém víkendu přicházelo velké množství objednávek a vzhledem k časovým prodlevám v aktualizacích skladových zásob se u několika položek stalo, že již byly vyprodány, ale na e-shopu stále svítily "skladem".
    Ihned po víkendu jsme Vás telefonicky kontaktovali s uvedenými informacemi a domluvou, že po naskladnění objednaného nože Vás budeme opět kontaktovat.
    Jinak náš e-shop odesílá zboží v den obdržení objednávky, jak je uvedeno v recenzích ostatních zákazníků.
    Omlouváme se za komplikace, ihned po naskladnění Vás budeme kontaktovat, jestli o zboží stále máte zájem.

    Přejeme krásné májové dny!

    Pavla Sladkovská, BOSCH nářadí a spotřebiče Zlín

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Od objednání zboží uběhlo 7 dní a zatím jsem dostal akorát automatickou odpověď o převzetí objednávky. Jak složité asi musí být zabalit deset strun do křovinořezu a poslat. U nás když si někdo něco objedná do 16:00 tak to má na druhý den doma. A jestli to neměli skladem i když to deklarovali tak aspoň mohli napsat že to není.

    Reakce obchodu vipnaradi.cz

    Dobrý den,

    děkujeme Vám, že jste si v této nelehké době vybrali k nákupu náš e-shop.
    Zároveň děkujeme za Vaši recenzi. Bohužel o minulém víkendu přicházelo velké množství objednávek a vzhledem k časovým prodlevám v aktualizacích skladových zásob se u několika položek stalo, že již byly vyprodány, ale na e-shopu stále svítily "skladem".
    Jinak náš e-shop odesílá zboží v den obdržení objednávky, jak je uvedeno v recenzích ostatních zákazníků.
    Omlouváme se za komplikace, ihned po naskladnění Vás budeme kontaktovat, jestli o zboží stále máte zájem.

    Přejeme krásné májové dny!

    Pavla Sladkovská, BOSCH nářadí a spotřebiče Zlín

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží prozatím nedoručeno, info, že bude předáno přepravci již před několika dny a od té doby bez zboží i bez reakce :-(

    Reakce obchodu vipnaradi.cz

    Dobrý den,

    děkujeme Vám, že jste si v této nelehké době vybrali k nákupu náš e-shop.
    Mrzí nás Vaše nespokojenost s dodávkou myčky...škoda, že jste nenapsal přímo nám, mohli jsme řešit problém dříve...netušili jsme, že myčka nebyla dodána v řádném termínu, odesílali jsme ji následující pracovní den od objednání.
    Bohužel v předvánočním čase jsou depa přepravců velmi vytížena a může docházet ke zpožďování dodávek

    Přejeme krásné adventní dny!

    Pavla Sladkovská, BOSCH nářadí a spotřebiče Zlín

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Na eshopu napsáno skladem a zboží nemají

    Reakce obchodu vipnaradi.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za recenzi. V e-shopu u produktu je uvedena informace, že je termín dodání na dotaz.
    V současné době je bohužel hodně výrobků dlouhodobě nedostupných.

    Mrzí nás Vaše nespokojenost.
    Přejeme krásné zimní dny!

    Pavla Sladkovská, BOSCH nářadí a spotřebiče Zlín

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží ani po 14 dnech nedorazilo, obchod na telefonické volání nereaguje !!

    Reakce obchodu vipnaradi.cz

    Dobrý den,

    děkujeme Vám, že jste si v této nelehké době vybrali k nákupu náš e-shop a podpořili nás svým nákupem.

    Objednal jste si zboží, u kterého je uvedena informace, že není skladem. Odeslali jsme ihned po naskladnění, tj. v pátek 30.7. Českou poštou, jak jste si zvolil.
    Dovolat jste se nemohl proto, že jsme měli v minulém týdnu dovolenou, tato informace je také na e-shopu uvedena.

    Přejeme krásné letní dny!

    Pavla Sladkovská, BOSCH nářadí a spotřebiče Zlín

  • Nedoporučuje obchod

    20 %

    • zboží dorazilo
    • jedná se zjevně o vystavené zboží - krabice byla otevřená/originální nálepky byly přerušení, a se zbožím někdo manipuloval; přístroj byl nastavený na šikmý řez - ca 5stupňů; přitom přední průhledná krytka pilky byla "nasazená" a díky tomu byla lehce pokřivená, jelikož tuto krytku lze použít pouze při kolmém řezu (90st); Stoji asi nic nebude, ještě jsem jej nevyzkoušel, ale při objednávání na webu jsem nebyl upozorněn na to, že jde o vystavený kus!!! Tato praxe některých e-shopů mi vadí, proto nemohu nákup zde doporučit!

    Reakce obchodu vipnaradi.cz

    Dobrý den,

    děkujeme Vám, že jste si v této nelehké době vybrali k nákupu náš e-shop a podpořili nás svým nákupem.
    Před odesláním je kontrolována neporušenost nářadí a kompletnost příslušenství, nastavení stroje je již od výrobce.

    Přejeme krásné letní dny!

    Pavla Sladkovská, BOSCH nářadí a spotřebiče Zlín

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Apatie

    Od potvrzení objednávky se v následujících 7 dnech nic nestalo. Žádná komunikace ani doručení objednaného zboží.

    Reakce obchodu vipnaradi.cz

    Dobrý den,

    objednal jste si produkt, u kterého je informace, že není skladem, zřejmě jste tento status přehlédl. Mailem jsme Vám tuto informaci posílali. Bohužel jste v objednáce uvedl chybnou e-mailovou adresu, proto jste nedostal ani potvrzení objednávky, ani následně zaslané informace k Vaší objednávce.

    Přejeme krásné jarní dny!

    Pavla Sladkovská, BOSCH nářadí a spotřebiče Zlín

  • Nedoporučuje obchod

    30 %

    komunikace při vyzvedavaní

    Reakce obchodu vipnaradi.cz

    Dobrý den,

    děkujeme Vám, že jste si v této nelehké době vybrali k nákupu náš e-shop a podpořili nás svým nákupem.
    Potíže s osobním vyzvednutím způsobeny omezenou otevírací dobou výdejního okýnka v době vládních nařízení. Aktuální otervírací doba je vždy uvedena na e-shopu na hlavní stránce.

    Přejeme krásné jarní dny!

    Pavla Sladkovská, BOSCH nářadí a spotřebiče Zlín

  • Nedoporučuje obchod

    Protože se jednalo o dárek - po týdnu od objednání jsem se telefonicky zeptala na stav mé objednávky. Po chvíli mlčení mi paní řekla, že se ozve. Dále proběhl.tel.hovor a bylo slíbeno, že následující týden zboží zašlou. Uběhl týden a nic. Posílala jsem tedy e mail a dozvěděla jsem se, že zboží vůbec nemají a pokud trvám na objednávce - proběhne až v roce 2021.

    Reakce obchodu vipnaradi.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaši recenzi.
    objednala jste si zboží, u kterého byla informace, že je dostupnost neznámá - není skladem a pro informaci o termínu dodání máte kontaktovat prodejce. Bohužel objem zásilek v předvánočním čase neumožňuje kontaktovat telefonicky každého zákazníka, který tuto informaci přehlédne a zboží objedná.
    Mrzí nás Vaš nespokojenost, nicméně u zboží, u kterého není informace, že je skladem, nezaručujeme dodání do Vánoc.

    Pavla Sladkovská, BOSCH nářadí a spotřebiče Zlín

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Zboží nemají skladem a deklarují , že ano. Už podruhé.

    Reakce obchodu vipnaradi.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaši recenzi. Omlouváme se, opravdu došlo k lidské chybě a nebyl z e-shopu odstraněn produkt, který byl doprodán.

    Pavla Sladkovská, BOSCH nářadí a spotřebiče Zlín

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Bez odezvy zboží nedodali.

    Reakce obchodu vipnaradi.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaši recenzi.
    23.11. jste si objednal zboží, u kterého byla informace, že je dostupnost neznámá a pro informaci o temínu dodání máte kontaktovat prodejce. 24.11. 12h12min. jsme Vám posílali e-mail s informací o nedostupnosti výrobku a o termínu jeho naskladění. Ne tento email jste nereagoval.

    Pavla Sladkovská, BOSCH nářadí a spotřebiče Zlín

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Lze objednat i zaplatit zbozi, ktere neni na sklade.

    Pozor, lze objednat a zaplatit zbozi, ktere nemaji na sklade. Nastesti se za 2 dny ozvali a za dalsich par dni vratili penize.

    Reakce obchodu vipnaradi.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaši recenzi.

    Omlouváme se za neaktuálnost skladové dostupnosti na e-shopu způsobenou extrémní poptávkou po zboží jak na kamenné prodejně, tak na e-shopu. V současné chvíli doporučujeme ověřovat aktuální dostupnost zboží telefonicky.

    Ve Vašem případě se stalo, že na Vámi vybraný produkt přišlo v jednu chvíli víc objednávek, než jsme měli skladem. Objednávky byly vykryty podle času doručení a na všechny se bohužel nedostalo. Peníze za zaplacenou objednávku byly vráceny bezprostředně po připsání na náš účet.

    Pavla Sladkovská, BOSCH nářadí a spotřebiče Zlín

  • Nedoporučuje obchod

    • Zboží nedodali, přestože na webu stále tvrdí, že je skladem.

    Reakce obchodu vipnaradi.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaši recenzi.

    Omlouváme se za neaktuálnost skladové dostupnosti na e-shopu způsobenou extrémní poptávkou po zboží jak na kamenné prodejně, tak na e-shopu. V současné chvíli doporučujeme ověřovat aktuální dostupnost zboží telefonicky.
    U Vámi objednaného produktu je informace, že je dostupnost neznámá.

    Pavla Sladkovská, BOSCH nářadí a spotřebiče Zlín

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Nabízejí co nemají a zruší objednávku bez udání důvodu.

    Reakce obchodu vipnaradi.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaši recenzi.
    Omlouváme se za neaktuálnost skladové dostupnosti na e-shopu způsobenou extrémní poptávkou po zboží jak na kamenné prodejně, tak na e-shopu. V současné chvíli doporučujeme ověřovat aktuální dostupnost zboží telefonicky.
    Vaši objednávku jsme nezrušili bez udání důvodu, ale byl jste informován, že zboží bylo doprodáno a již se nevyrábí.


    Pavla Sladkovská, BOSCH nářadí a spotřebiče Zlín

  • Nedoporučuje obchod

    40 %

    Velmi dlouhá doba dodání, nechápu proč, když uvádí, že je zboží skladem...

    Reakce obchodu vipnaradi.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaši recenzi. Informace pro ostatní zákazníky ohledně "velmi dlouhé" doby dodání :

    27.11. - objednávka přijata
    29.11. - objednávka expedována

    Pavla Sladkovská, BOSCH nářadí a spotřebiče Zlín

  • Nedoporučuje obchod

    40 %

    zboží se nenácházelo na prodejně,dvě objednávky

    Reakce obchodu vipnaradi.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaši recenzi, mrzí nás Vaše nespokojenost. Jsme kamenná prodejna s omezenými skladovacími prostory proto se může stát (stává se nám to minimálně, bohužel 2x to byl Váš případ), že se zboží prodá v kamenné prodejně a souběžně přijde objednávka z e-shopu...

    Pavla Sladkovská, BOSCH nářadí a spotřebiče Zlín

  • Nedoporučuje obchod

    20 %

    • poslali mi jiny vyrobek nez ten co maji na eschopu

    Na eschopu maji primou brusku aku jako 10.8v a mi poslali 12v je pry to je stejne.Kybych to vedel tak bych si ji objednal jinde za nizsi cenu nez maji oni.Klamou zakaznika

    Reakce obchodu vipnaradi.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaši recenzi.
    Uvedení hodnoty 10,8 V (jmenovitá hodnota napětí) či 12 V (vrcholová hodnota napětí) závisí na hladině plnění akumulátoru. To je základní fyzikální vlastnost lithium-iontové technologie. Doposud EPTA (European Power Tools Association - Evropská asociace pro elektrické nářadí) povolovala pouze označení 10,8 V, ale nyní se oficiálně uznává i 12 V. Pro zachování shody s asociací EPTA změní Bosch Professional způsob označování svých výrobků.
    Jelikož v současné době dochází k průběžné obměně značení nářadí při zachování stejného objednacího i výrobního čísla, může se stát, že pod stejným výrobním číslem může být dodáno nářadí jak s označením 10,8V, tak i 12V.

    Pavla Sladkovská, BOSCH nářadí a spotřebiče Zlín

  • Nedoporučuje obchod

    20 %

    • na e-shopu mají zboží a pak vám oznámí, že není. (neaktualizované stránky

    Reakce obchodu vipnaradi.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaši recenzi. Bohužel se v jednu chvíli prodalo zboží na kamenné prodejně a v zápětí bylo i objednané přes e-shop. Jelikož se jednalo o doprodej, nebylo možné zboží znovu objednat.

    Ještě jednou se omlouváme za komplikace!

    Pavla Sladkovská, BOSCH nářadí a spotřebiče Zlín

  • Nedoporučuje obchod

    50 %

    • Zboží bylo na stránkách deklarováno jako "na skladě" a po objednání mi bylo zatelefonováno, že dorazí na sklad příští týden

    Reakce obchodu vipnaradi.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaši recenzi. Velice se omlouváme za nepřesnou skladovou informaci v e-shopu, která byla v prvním lednovém týdnu způsobena výpadkem napojení e-shopu na centrální sklad z důvodu přechodu společnosti Bosch na nový PC systém.

    Pavla Sladkovská, BOSCH nářadí a spotřebiče Zlín