-
Doporučuje obchod
Dodání bylo velmi rychlé. Bohužel jedna část zboží byla poškozena přepravou. Reakce obchodu i PPL byla rychlá a výborná. Vse se vyřešilo. Zboží je velmi hezké a kvalitní.
-
Doporučuje obchod
- Měli to, co nikde jinde
- Neměli to ovšem skladem :)
Doporučuji!
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- super
- super
super
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Rychlost
- Komunikativnost
- Žádné
Vřele doporučuji
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Luxusní doplňky do koupelen, které nesežete v žádném kamenném obchode.
- Komunikace s prodejcem je vždy vynikající. Nejen, že se e-shop jmenuje VIP koupelny, ale přesně tak s Vámi i jednají...jako s VIP zákazníkem.
- Jsem velmi spokojená.
- Žádné zápory jsem neshledala.
Mohu jen vřele doporučit.
Určitě se nebojte v tomto e-shopu nakupovat.
Tento e-shop ihned reaguje na Vaši objednávku a ihned ji spracovává.
Pro ně jste opravdu VIP klienti/zákazníci. -
Doporučuje obchod
- pekne zbozi
-
Doporučuje obchod
- Osobní komunikace s dodavatelem zboží (p. Lukáš Jedlička) nejen mailem, ale i po telefonu.
- Ochota, vstřícnost a rychlost vyřízení.
- Zboží se mi líbilo, vracela jsem pouze, která neodpovídala popisu.
- V 1 případě ne zcela pravdivý popis zboží na webových stránkách.
Obchod doporučuji, mmořádná vstřícnost a ochota. Hezké zboží.
-
Doporučuje obchod
Skvělý přístup k zákazníkovi, ke kvalitě komunikace bych přidala klidně ještě tři hvězdičky *** ;-) Zboží dodáno ještě dříve, než bylo dohodnuto (nebylo skladem). O všem jsem byla dopředu informována.
-
Doporučuje obchod
- Zboží dorazilo v sobotu. A hned druhý den po objednání, takže super
- Nevim
Dobrá komunikace, rychlá dodací doba a dobrá cena zboží
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- v daném sortimentu velký výběr zboží
- přijatelné ceny
obchod doporučuji
-
Doporučuje obchod
- -
- -
zajímavé zboží
přijatelné ceny -
Doporučuje obchod
Přijatelné ceny, rychlost dodání .
-
Doporučuje obchod
Vse na velkou 1!!! Doporucuji!
-
Doporučuje obchod
- přehlednost
- cena
- spolehlivost
- nevím
mohu doporučit
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Rychlé dodání zboží,výborná komunikace s prodejcem.
Tento obchod doporučuji.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- pestrá nabídka, bezproblémová a rychlá komunikace (e-mail i telefon)
- žádné
V tomto obchodě jsem nakupovala již podruhé a opět bylo vše bez problémů. Komunikace prostřednictvím e-mailu byla rychlá, dokázali mi poradit a vysvětlit i nejasnosti technického typu (způsob uchycení). Zboží dorazilo hned druhý den, určitě doporučuji...
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Rychlé a spolehlivé jednání
- Nevidím
Obchod doporučuji,spolehlivost a rychlost jednání.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Přehledné stránky plné kvalitního zboží za velmi příznivé ceny.
- Profesionální a velmi příjemná komunikace s prodejcem.
- Rychlá dodávka zboží až domů.
Jednoznačně doporučuji!!
Zboží dorazilo ve velmi krátkém čase. Ačkoliv se jednalo o zboží, které bylo celkem těžké a bylo nutné s ním opatrně manipulovat, bylo velmi dobře zabalené a dorazilo zcela nepoškozené. Jsme z něj opravdu nadšeni.
Konečně jsme našli prodejce, u kterého je radost nakupovat. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Dobrý servis
- nenašel jsem
Mohu vřele doporučit
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- montážní návod na webu a ten přibalený se liší..
Nesolidní.
Reakce obchodu VIPkoupelny.cz
Toto hodnocení nám připadá nepřiměřené, proto jsme se rozhodli na něj reagovat.
Jako hlavní problém zákazník uvádí odlišnost montážního návodu na webu a v dodané zásilce. Zboží bylo dodáno v originál balení, jehož součástí byl i montážní návod. Na webových stránkách jsme uváděli montážní návod, který jsme obdrželi od výrobce (odlišnost v návodech byla pouze v příkonu, kdy zveřejněný návod měl 70W a dodaný 60W). Bohužel k této nesrovnalosti došlo u výrobce a my jsme ji nemohli nijak ovlivnit. A proto byla zákazníkovi zaslána oficiální omluva přímo od výrobce.
Až z tohoto hodnocení jsme se dozvěděli, že dodané zboží není podle představ zákazníka a situaci jsme ihned začali řešit. Přičemž jsme zjistili, že zákazník má již zboží namontované a užívá jej.
Z těchto důvodů považujeme toto hodnocení jako neadekvátní.
Věříme, že ostatní zákazníci budou s našimi službami spokojeni.
Lukáš Jedlička
VIPkoupelny.cz
