Reklama
Přihlásit se a přidat recenzi

Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Mám podobnou zkušenost, jako jiní zákazníci. Obchod sám od sebe nekomunikuje, na emaily neodpovídá. Musel jsem zavolat, abych se dozvěděl, že objednané zboží není skladem. Peníze obchod vrátil.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    vše proběhlo rychle a v pořádku

  • Nedoporučuje obchod

    Zboží dorazilo za 3 dny

    • Neodpovídá na e-mail. Žádné řešení
  • Doporučuje obchod

    100 %

    rychlost dodání, výborná komunikace

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 týdny

    Naprostá spokojenost,super práce i zapalovač,vřele doporučuji.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Objednala jsem si flash disk s vlastním textem dne 3. 6.2025 s tím, že obchod by měl zboží expedovat nejpozději 7.-10. den. Byl to dárek. Na dotaz, kdy mi zboží dorazí, když jde již o 13. den, obchod reagoval za 2 dny s tím, že zboží odešlou nejpozději dne 22.6.2025. Dne 23. 6. 2025 obchod zrušil objednávku s tím, že jim nedorazil flash disk. Tento obchod nedoporučuji!

    Reakce obchodu VIP DARKY

    Dobrý den,
    děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Mrzí nás, že jsme nebyli schopni doručit objednaný flash disk včas. Bohužel jsme po rozbalení zjistili, že je výrobek nefunkční, a protože nebylo možné zajistit náhradu v rozumném čase, objednávku jsme zrušili a částku Vám ihned vrátili.
    Chápeme Vaše zklamání, zvlášť pokud šlo o dárek. Věříme, že jsme postupovali férově, ale je nám líto, že jsme nesplnili Vaše očekávání.
    Děkujeme za pochopení.

  • Doporučuje obchod

    30 %

    Glavírování je super,ale byl mi poslán jiný nůž,než který jsem si objednal
    podle obrázku v nabídce.
    Nebylo zasláno přijetí objednávky.

    Reakce obchodu VIP DARKY

    Dobrý den,
    děkujeme za Vaši recenzi. Jsme rádi, že se Vám gravírování líbí, ale velmi nás mrzí, že jste obdržel jiný nůž, než jaký byl uveden na obrázku. To určitě není v pořádku.
    Mrzí nás i to, že Vám nepřišlo potvrzení objednávky – situaci prověříme. Pokud nás budete kontaktovat na e-mailu , rádi Vám nabídneme nápravu nebo výměnu zboží.
    Ještě jednou se omlouváme za vzniklé komplikace a děkujeme za upozornění.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Platba dopředu je vždy problém!!!

    Po zaplacení a neustále urgenci, ani po týdnu, nemám slíbené zboží, děsná komunikace, a spíš to zavání podvodem, doporučuji jiný obchod.

    Reakce obchodu VIP DARKY

    Dobrý den,
    děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Rádi bychom uvedli na pravou míru, že naše produkty jsou vyráběny na zakázku, což znamená, že každá objednávka vyžaduje určitý čas na zpracování. Platba předem je u zakázkové výroby běžným standardem, a to zejména proto, že vyrábíme zboží na míru dle specifických požadavků zákazníků.
    S našimi zákazníky vždy komunikujeme a objednávky vyřizujeme postupně. Nejsme e-shop s předpřipraveným zbožím, ale dbáme na kvalitu a individuální přístup. Pokud někdo nechce čekat, vždy nabízíme možnost vrácení peněz, aby si mohl objednat jinde.
    Mrzí nás, pokud jste měl jinou zkušenost, a pokud se vyskytlo jakékoli nedorozumění, neváhejte nás kontaktovat, rádi situaci vyřešíme.
    Děkujeme za pochopení.

  • Nedoporučuje obchod

    50 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Veliká výhoda toho, že mají k disposici vlastní možnost vysoko - kapacitních flashek k potisku (takovou možnost konkurence nemá, co jsem měl možnost zjistit)
    • Výsledný potisk (pogravírování) je vcelku fajn. Vzhledem k tomu, že se jedná o složitou foto, nečekal jsem takovou kvalitu na malý předmět, jakým je flashka. Ale nemám zkušenosti s konkurencí a jiným provedením, tak nemohu porovnávat.
    • Cena - opravdu výhodná
    • Snažil jsem se spojit s někým, s kým bych probral možnosti (protože jsem tušil, že potisk nebude jednoduchý - vzhledem k mým požadavkům). Bohužel jsem se nedovolal a přišla SMS, že se mi někdo ozve, hned jak to půjde (chápu vytížení). Ale překvapilo mě, že se nikdo neozval a objednávka byla bez mé žádosti o konzultaci, případně radu, doporučení nějakého odborníka odeslána. Asi chápu, že kdyby měli radit a domlouvat se s každým zákazníkem - nedělali by nic jiného. Ale vzhledem, k složitosti mé objednávky - věřím, že by to šlo udělat a mohlo by dojít k lepšímu výsledku.
    • Pogravírovaná jen 1 strana flashky, i když jsem v objednávce měl obě strany flash.
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Velmi rychlá a ochotná komunikace

  • Nedoporučuje obchod

    20 %

    • výběr dárků, možnost výroby originálních
    • nevím jak dlouho trvá odeslání objednávky
    • po týdnu od obj. bez zprávy

    Zatím mám pouze potvrzení o přijetí objednávky 30.11. a jinak žádnou další zprávu. Takže zatím bez zkušenosti a tudíž ani nemohu doporučit. Doufám, že se mi někdo ozve.

    Reakce obchodu VIP DARKY

    Dobrý den,
    omlouváme se za zpoždění vaší objednávky, které vzniklo z důvodu velkého zájmu. Vaše objednávka bude odeslána začátkem týdne. Je nám líto, že jste nás nekontaktoval přímo – naše kontakty jsou k dispozici na všech našich platformách. Prosím, dejte nám vědět, zda chcete objednávku zrušit, nebo ji nechat realizovat.
    Děkujeme za pochopení a vaši trpělivost!
    Tým VIP Dárky

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Vše proběhlo dle domluvy, moc děkuji
  • Doporučuje obchod

    100 %

    obchod byl nejlevnější a zboží dorazilo v pořádku

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Dle zadání vše vporadku,rychle dodání, spokojenost
  • Doporučuje obchod

    100 %

    • rychlé dodání
    • dobré ceny

    s nákupem jsem spokojena, rychlé dodání

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • krásné výrobky
    • kvalita
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Čekala jsem trochu déle, než mi dárky dorazily, obchodu se nespárovala platba s mojí objednávkou, ale napsala jsem email, odpověděli velice vstřícně do pár hodin a potom už vše proběhlo bleskově. Zboží je perfektní.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    Gravirovany zapalovač byl dokonalý. Dárek měl velký úspěch.

  • Nedoporučuje obchod

    30 %

    • Přehledné stránky

    Přišlo mi jinší zboží než jsem si objednal. Špatná komunikace s obchodem

    Reakce obchodu VIP DARKY

    Dobrý den,
    omlouváme se za chybu u Vaší objednávky, nicméně jsme chybu přiznali a navrhli okamžité vrácení peněz - a peníze obratem vrátili na váš účet. Omlouváme se za naši chybu a budeme rádi, když nám dáte v budoucnu šanci si reputaci napravit
    tým VIP

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Velka vyhoda - vlastni text. U jinych naramku byva jen text jeden a pri vice zavaznych nemocech by bylo nutne nosit i tri. Velmi mi vlastni text pomohl. A uzasna rychlost dodani. Dekuji