-
Objednáno 19.12.2021, odesláno 21.12.2021, dnes je 2.1.2022 a zboží stále nedorazilo...co více napsat
Reakce obchodu Vinotéka Vínovín
V předvánočním shonu a přetlaku přepravní služba tuto zásilku prostě nedodala. My jsme odeslali a pro spokojenost zákazníka udělali maximum. Jiného přepravce nechceme, protože bychom museli láhve složitě balit aby je nerozbili a zákazníci by dostávali s vínem kila objemného obalového materálu, který by pak museli likvidovat. Samozřejmě nás to mrzí a zákazníkovi jsme poslali celou částku, kterou zaplatil zpět na jeho účet. O tomto jsme ho informovali s tím, že až mu víno doručí, může si ho nechat. Je to dva dny a zatím se nevyjádřil. Petr Fila
-
Nedoporučuje obchod
V popisku bylo uvedeno 0,75l bohužel přišlo 0,18. Odpověď z obchudu kde se stala chyba žádná. Jinak zboží bylo pěkně bytelně zabaleno...
Reakce obchodu Vinotéka Vínovín
Chybička se stala a je to opravené. Se zákazníkem jsme mluvili. Z nějakého důvodu nám nebyl doručen mail, kde žádal zákazník o vysvětlení, proč jsme mu za 48 korun poslali malou lahvičku o bjemu 0,187 l Pálava - výběr z hroznů, když na eshopu byl uveden objem 0,75. To byla ta chybička. Vše jsme si ale vysvětlili a v dobrém se rozešli :) Petr Fila
