-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Příjemné a rychlé jednání.
Perfektní spolupráce, dárkové krabice se skleničkami byly pečlivě zabaleny a vypadají opravdu moc krásně. vše přišlo nepoškozené a velmi rychle. (do týdne)
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Rychlost, krásné zboží
-
Doporučuje obchod
- Rychlé doručení
- Zboží odpovídá obrázku
- Zbytečně velká krabice
Doporučuji
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- - rychlost
- - ochota upravit mou objednávku
- - paní velmi dobře poradila
- - krásné zboží
-
Nedoporučuje obchod
- Zboží zaplaceno ihned ale dosud nedodáno (sedmý den po platbě), pořád se čeká na naskladnění.
Zboží zaplaceno ihned ale dosud nedodáno (sedmý den po platbě), pořád se čeká na naskladnění.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Objednala jsem večer a hned druhý den byla moje objednávka vyřízena a odeslána. Dorazilo vše v pořádku.
-
Nedoporučuje obchod
Limitována edice Heenesy
Kterou jsem objednal byla jiná nežli mě přišla
Dále jina láhev nafeocene nežli odpovídá skutečnosti
Další z mé strany při otevření této zásilky jsem byl fascinován že obal této láhve je poškrában a kolek od láhve je z části oslepený
Je na každém kdo jak se k tomuto problémů postaví
Majitel. Mě po telefonu po sleze zdělil že dle jejich kamerových záznamu bylo vše v pořádku .....Reakce obchodu Vínostyl.cz
Dobrý den vážený pane Koksteine,
velice nás mrzí Vaše negativní recenze. Již v rozhovoru s naším panem ředitelem Vám byla nabídnutá možnost odstoupení od objednávky a vrácení zboží, které nebylo dle Vaší představy. Telefonicky s Vámi byla Vaše reklamace důkladně projednána a bylo Vám vysvětleno, že veškeré balení zboží probíhá pod kamerovým záznamem. Samozřejmě zboží od nás musí ještě absolvovat mnohdy náročnou dopravu, a proto v případě výjimečných „kousků“ zboží naši zaměstnanci dokonce pořizují při jeho balení ještě i podrobnou fotodokumentaci. Jedná se o nafocení např. kolků, které dokazují „rodokmen“ – „původ“ zboží. Na základě Vaší reklamace Vám byla nabídnutá možnost zaslání fotek, záznamů i dokumentů dokládajících původ tohoto zboží (originál certifikát Hennessey), pokud byste měl o toto zájem. Při internetovém nákupu máte samozřejmě vždy také právo být nespokojen se zaslaným zbožím, a proto Vám byla ihned nabídnutá možnost vrácení zboží a z naší strany vrácení úhrady. O nic z toho jste neměl zájem – o to více je pro nás Vaše recenze smutnější. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- vše bylo velmi rychle vyřízené
-
Doporučuje obchod
- Rychle doručení .Zboží dle obrázku.
Super
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
Požadovala jsem lahve vína s dárkovým balením, bohužel jsem dostala jen lahve bez dárkového obalu.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Super rychlost, srozumitelnost a komunikace
-
Doporučuje obchod
- rychlost
- kvalita výrobku
-
Doporučuje obchod
- super
-
Doporučuje obchod
- nízká cena
ráno objednáno, večer přivezeno (Ostrava)
-
Doporučuje obchod
- výborná chuť s nádechem čokolády
- rychlé zaslání
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Obchod určitě doporučuji. Velmi vstřícné a milé jednání, zboží perfektně zabaleno a rychle dodáno.
-
Nedoporučuje obchod
- objednala jsem si zboží, které mělo být na skladě po čtyřech dnech změnili objednávku, že se čeká na naskladnění a zboží bude naskladněno až za 2 měsíce, ani nebyli schopni toto oznámit s možností zrušení objednávky. Toto jednání určitě hodnotím negativně. Uvítala bych možnost zrušení objednávky a zboží si objednala jinde.
Reakce obchodu Vínostyl.cz
Dobrý den,
vzhledem k tomu, že se Vaše negativní recenze nezakládá na pravdivých informacích, dovolujeme si uvést naše stanovisko. U vinoték a velkých spotřebičů nikdy neuvádíme dostupnost "SKLADEM", ale vždy je uvedena informace buď "ČEKÁ NA NASKLADNĚNÍ" nebo počet dnů, ve kterých jsme schopni produkt z centrálního skladu doskladnit. Bohužel v současné době je Vámi objednaná vinotéka vyprodána i u dovozce a lhůta dostupnosti se tak nechtěně prodlouží. Byť nás tento stav velmi mrzí, není možné vinotéku v kratším termínu zajistit. Jakmile jsme tuto situaci zjistili, informovali jsme o změně dostupnosti prostřednictvím e-mailu a zároveň byla dostupnost upravena i u produktu. Samozřejmě je pochopitelné, pokud je pro Vás tato změna neakceptovatelná, že dojde ke zrušení objednávky. Na toto máte nejen Vy, ale všichni zákazníci plné právo, a postačí nás o tomto Vašem přání informovat, abychom objednávku mohli zrušit. Věříme, že po telefonickém kontaktu s panem ředitelem již došlo k objasnění a vysvětlení tohoto neúmyslného nedorozumění.
Kolektiv vinostyl.cz -
Doporučuje obchod
- Velmi rychlé jednani, jeden den jsem objednala, druhý den byl balicek doma
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Zajímavé zboží
- Rychlá doprava
- Dobré ceny
-
Doporučuje obchod
- dobré jednání
