-
Nedoporučuje obchod
- žadné
- doručitelnost zboží
zboží jsme po 12 dnech neobdrželi
-
Příspěvek byl odstraněn na žádost autora příspěvku.
-
Nedoporučuje obchod
- zboží je uvedeno-na skladě-a po objednávce jsem zjistila,že jej nemají a čekají na doručení.. dlouhá čekací doba..
možná to byla výjimečná situace a běžně se to nestává..:-(
Reakce obchodu Vibrátorek
Dobrý den,
děkujeme za recenzi. Máte pravdu, že se jedná o ojedinělou situaci. Bohužel jste si objednala zboží, které je u výrobce dlouhodobně nedostupné. Děláme vše pro to, abychom zboží mohli co nejdříve odeslat.
Děkujeme za pochopení
Vibrátorek.cz -
Nedoporučuje obchod
- rychlost dodání zásilky
- Na stránkách byla jiná délka než na krabičce od vibrátoru :( bohužel menší o 1,5cm
Zaujala mě vaše stránka jako jedna z mnoha,ale vzhledem k výše uvedenému problému bych jej asi nedoporučila.
Reakce obchodu Vibrátorek
Dobrý den,
děkujeme za recenzi. Velmi se omlouváme, pokud byl špatně uvedený rozměr. Velmi nás mrzí, že Vás takovéto nedorozumění odradilo a rádi uděláme vše, abychom to napravili.
Děkujeme za pochopení.
S pozdravem
vibrátorek.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- rychlé jednání, rychlédodání zboží
- Před odesláním zboží by měl prodejce zboží vyzkoušet, zda funguje
-
Nedoporučuje obchod
- Na zboží čekám jíž přes deset dní,komunikace ze strany obchodu žádná,na email nereagují.Dodací lhůtu jsem zvolila 3-5 dní,měl to být dárek,uvažuji o zrušení objednávky,ale vzhledem k tomu,že zboží nedorazilo....asi ani nedorazí...
V obchodě jsem vybírala dárek pro kolegyni,který však ještě nedorazil a teď už dorazí po jejich narozeninách což mě přinejmenším mrzí.Obchod má dobré hodnocení na heuréce,ale s dodací lhůtou,jak jsem bohužel pozdě zjistila,má problém více lidí.Ceny dobré,pokud budete objednávat,tak delší dobu dopředu.Ale může se stát,že ani nedorazí - o tom se teprv přesvědčím.Komunikace přes mail ze strany obchodu žádná!!!
Reakce obchodu Vibrátorek
Dobrý den,
velmi se omlouváme. Bohužel došlo k chybě, kdy jsme označili objednávku jako odeslanou aniž by reálně odešla. Chyba nás velmi mrzí a rádi Vám ji vynahradíme.
Děkujeme za pochopení.
S pozdravem
Vibrátorek.cz -
Nedoporučuje obchod
Objednala jsem si 11.7. dva produkty. Jeden nebyl skladem, takže jsem čekala, kdy mi příjde potvrzení objednávky. Za týden jsem tam zavolala a paní mi řekla, že vůbec moji objednávku nemají a že mám asi nějaké problémy s počítačem (ale byla milá). Podruhé jsem si zboží objednala v jiném obchodě, protože u jednoho produktu se mezitím změnila cena o 425,- Kč. Vzhledem k tomu, že mi po 12 dnech přišel email s výzvou k hodnocení, tak pochybuju o tom, že moje objednávka nedorazila. Spíše si myslím, že jsem vzhledem k změně ceny pro ně nebyla v tu chvíli zajímavý zákazník.
Reakce obchodu Vibrátorek
Dobrý den,
za vzniklé komplikace se omlouváme. Bohužel objednávku od Vaším ID opravdu nemohu také dohledat. Budeme rádi, když nás budete kontaktovat a záležitost uvedeme do pořádku. Určitě nedošlo z naší strany k tomu, že bychom přistupovali k objednávce jinak kvuli ceně. Jsme nejlevnější obchod v Čr.
Děkuji za pochopení. -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- v eshopu se zobrazují jiné barevné varianty produktu, než jaké jsou slovně popsané (př. venušiny kuličky od fun factory) objednala jsem si bílo černou podle fotky, přisla mi bílo červená (zvaná vitamínová)
-
Nedoporučuje obchod
- Po objednani zbozi prislo pouze potvrzeni, ze objednavku akceptují a dale mne budou informovat. Po asi deseti dnech uz prisla zadost o platbu, prestoze zadne dalsi info o uctech na prevod penez nebylo poslano. Objednavku jsem zrusil.
Reakce obchodu Vibrátorek
Dobrý den,
ihned v prvním emailu, jste měl pokyny k platbě. Vzhledem k tomu, že jste zvolil platbu převodem a dlouho částku neuhradil (přestože jste v emailu obdržel veškeré potřebné podklady), kontaktovali jsme Vás s prosbou o úhradu.
Děkujeme za pochopení.
Vibrátorek.cz -
Nedoporučuje obchod
- u zboží byly zaškrtnuty baterie,které tedy dorazily, ale byly to baterie, které neseděly!!!!!!
Reakce obchodu Vibrátorek
Dobrý den,
děkujeme za recenzi a za špatné baterie se samozřejmě omlouváme, nejedná se o úmysl. Také nás mrzí, kritika komunikace. Při jakékoliv změně objednávky jste obdržela email a při odeslání také číslo balíku pro jeho sledování.
Děkujeme za připomínky
Vibrátorek.cz -
Nedoporučuje obchod
- Žádné
- Inzeruje zboží skladem a přitom skladem není!!!!
NEDOPORUČUJI
Reakce obchodu Vibrátorek
Dobrý den,
děkujeme za recenzi. Objednal jste 3 položky a né všechny byly uvedeny skladem. Navíc jste byl o dostupnosti informován emailem.
Děkujeme za pochopení a přeji hezký den.
Vibrátorek.cz -
Nedoporučuje obchod
- Příchozí meily chodí pod názvem VIBRÁTOREK, což je neetické.
- Bylo mi účtováno vyšší poštovné a posláno za nižší, ještě ne v termínu, který jsem si zaplatila.
Meily od obchodu pod názvem VIBRÁTOREK-absolutně nevhodné, pokud poštu otevřete před někým jiným.
Nedodržení dodací lhůty-zaplaceno 149kč za dodání do 24h a bylo mi dodáno za 69kč za 4dny.
Zboží jsem vrátila v ochrané lhůtě a bylo mi odečteno poštovné 149kč!!!Reakce obchodu Vibrátorek
Dobrý den,
omlouváme se za chybu, kdy došlo nedorozumněním ke změně balíku. Určitě se nejednalo o úmysl.
Děkujeme za pochopení.
S pozdravem
Vibrátorek.cz -
Nedoporučuje obchod
- Zamestnance
-
Nedoporučuje obchod
- cena
uz nikdy viac
Reakce obchodu Vibrátorek
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi. Tato situace nás velmi mrzí a to také z důvodu, že po uskutečnění objednávky jste byla telefonicky informována, že zboží je nedostupné a byla Vám nabídnuta jiná barevná alternativa. Vy jste však souhlasila, že počkáte na původně zvolenou barvu. Mrzí nás, že jste souhlasila, že počkáte a poté uděláte negativní recenzi.
Omlouváme se za komplikace a přeji hezký den.
S pozdravem
Michael Baumel -
Nedoporučuje obchod
- Možnost platit přes PayPal
- Dlouhá dodací doba
- Ne moc přehledný obchod
Zboží mělo dostupnost 3-5 dní, po více než dvou týdnech stále nedorazilo.
-
Nedoporučuje obchod
- Neinformoval zákazníka o prodloužení termínu dodání.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- velký výběr zboží
- obdržela jsem jiný výrobek - podobný, ale jiný, dle mého názoru i méně kvalitní. Ale vracet se mi to nechce.
Těžko říct. Snad záměna mého výrobku byla jen omyl, který se jim často nestává.
Reakce obchodu Vibrátorek
Dobrý den,
za záměnu se velmi omlouváme. Nebodržela jste však méně kavalitní výrobek, nýbrž výkonnější a také dražší. Rádi Vám zboží vyměníme.
Přijměte prosím naši omluvu a děkujeme za pochopení.
S pozdravem
Michael Baumel -
Nedoporučuje obchod
- Dostupnosť tovaru podľa internetových stránok: 3-5 dní, dodanie v priebehu 24 hodín. Objednávku som zadal 6.2.2013, 13.2 mala stále status "nespracované", až po mojom nespokojnom emaile sa ďalší deň posunula do ďalšieho stavu. Tovar určite nedorazí skôr ako 18.2. Dostal som reakciu na svoj email so sťažnosťou, že meškanie je spôsobené na strane výrobcu, napriek tomu som s dodacou lehotou nespokojný.
Reakce obchodu Vibrátorek
Dobrý den,
děkujeme za objektivní recenzi. Zboží bohužel bylo dlouhodobě vyprodáno. Jako omluvu jste od nás obdržel dárek zdarma.
S pozdravem
Michael Baumel -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Žádné
- cena za dopravu
Průměrný
-
Nedoporučuje obchod
u zboží byla uvedena dodací lhůta 3-5 dní, urgovala jsem objednávku 8. den telefonem, byla jsme ujištěna, že zboží bude odesláno ten den, čekám již 12 dní a zboží (či alespoň omluvný e-mail) nedorazilo.....
