Nenakupovat

Zklamani.

Naprostá katastrofa u hovězího masa ve vlastní šťávě. Otevřela jsem 2 plechovky a v obou byly velké kusy kůže a dalších odřezků, přitom je tato konzerva prezentovaná jako 100% svalovina, vypadalo to spíš na odpad. Vyhodila jsem. Už si radši nic neobjednám, protože nemám jistotu ohledně kvality, mám obavy, že místo kvalitní svaloviny najdu odřezky i v kuřecím a vepřovém. Tyto dva druhy byly zatím vpořádku, mám ještě další kusy, tak uvidím. Obchod tento výrobek na webu prezentuje takto: SÉRIE “VE VLASTNÍ ŠŤÁVĚ” obsahuje vždy pouze 100% prémiovou svalovinu v lahodném sosu. Toto u hovězí konzervy opravdu neplatí.

Super výběr masa, oproti ostatním výrobcům velké možnosti. Maso chutná. Škoda jen že obchod moc nekomunikuje, na jejich linky se nedá dovolat. Jinak jsme spokojeni.

Od fy.Vetamix odebíráme maso již několik let a poslední dodávky jsou natolik nekvalitní , že je už budeme opakovaně vracet!
Moso není nejlevnější a nevím proč bychom měli krmit naše miláčky smradlavým masem! (spíš vhodné do kafilérky)
Vážně uvažujeme , že přestaneme odebírat!
Martin Zabel , Litenčice

Skoro dvouletá zkusenost..
Rok a cca čtvrt celkem v pořádku. Až na pochopitelné nedostatky v dopravě opravdu fungující.
Pak se začala kazit kvalita masa..abych to zkrátil,poslední objednávka ( bereme po metráku),šla celá do popelnice.. vtipná vsuvka, popeláři nám ji poprvé ani nevyvezli jak to smrdelo.
Doslova to ani ten pes nezral.
Nikdy více

Kurýr dorazil, kdy měl, z první objednávky jsem byla nejprve nadšená. Maso krásně zmrzlé, šup s ním do mrazáku. Bohužel jak jsem během měsíce zkrmovala, mé nadšení pohaslo.
Hovězí vybledlé, smrad že i pesan nad miskou zaváhal, krůtí oslizlé, hovězí oháňky obalené humusem neznámého původu, výkaly, možná?
Dobrý, zkusím to znovu a lépe, každý si zaslouží druhou šanci. Opět objednávám na měsíc (tj. 17 kg masa, 8 kg kostí) a modlím se, abych polovinu nemusela vyhodit, jako poprvé. Bohužel kvůli mé nepozornosti mi v košíku zůstává nechtěná položka, kterou mi pes prostě nesežere. Hned druhý den píši mail na zákaznické oddělení a prosím o změnu objednávky, která má dorazit až za 8 dní a bude placená na dobírku. Doufám v to, že to nebude problém, na e-mail dostávám odpověď obratem, není to problém, položku vyměníme, slibují.
Druhá objednávka dorazila, hned kontroluji...mnou nechtěná položka o váze 4 kg je v balíku. Jsem trochu zklamaná, ale ne naštvaná, stát se to muže, okay. Volám na zákaznickou podporu, doložím maily jako důkaz konverzace a slibu o změně. Dostane se mi pouhého, omlouváme se, naše chyba, co vám chybí si můžete doobjenat...DOOBJEDNAT? Na vlastní náklady po tom, co jsem dostala zboží, které mohu max. darovat?! Po tom, co jste mi písemně sdělili, že to není žádný problém a položku změníte?! Ještě stále nejsem naštvaná...možná trochu.
Během měsíce zkrmuji...hovězí maso se zdá v lepší kondici, oháňka odporná, vyhazuji. Kachní krky vypadají celkem dobře, ale krůtí letí do koše hned druhý den po rozmrazení.
Shrnuto...NIKDY NIKDY NIKDY víc, ani zadarmo, už svého psa VETAMIXEM krmit nebudu, hledám kvalitu a tu mi Vetamix poskytl pouze po stránce rozvozu.

Na vetamix nakupuji již delší dobu a již delší dobu krmíme masem. Maso kupuji již převážně od této firmy. Nikdy se mi nestalo, že by mi maso smrdělo, či nepřivezli dodávku kompletní. Na čase a termínu doručení se dá vždy domluvit. Vždy mi mají volat 30minut předem, což tak učiní. Objednávka byla vždy kompletní, zmražená a chutná. Pes mi na jejich produktech velmi prospívá, jak zdravotně, tak fyzicky. Komunikace přes email je 100% vždy odpověď přistála do 10minut.
Občas se stalo, že kurýr nestíhal čas dovozu, ale není se čemu divit, vždy toho mají mraky. Vždy dal vědět dopředu. :)
Dodávám, že jsme vyzkoušeli již mnoho ''barf'' firem a produktů od jiných konkurenců a dodavatelů, ale vždy přišla z mé strany nespokojenost.
Takže firmu Vetamix s mým čtyřnohým parťákem doporučujeme všema 6ti!
Pac a haf. :)

Zboží od vás je v pořádku, proto nakupuji. Vyzdvihnout bych chtěla ochotu řidiče, ten byl fantastický. Takže tady jsem byla spokojená, děkuji.

Podotýkám, že řidič, který u mne byl minule byl nepříjemný, přijel pozdě, bez slova omluvy, zaparkoval až v druhé ulici.

Osoba doručující zboží skazí dojem celého obchodu. Je to škoda.

Zkušenosti s obchodem na 1, škoda že nebyla ouška :-), příště

Spolehlivé a rychlé dodání objednaného zbozí vysoké kvality

Neni co vytknout. Rychle jednani a vstricne chovani.

dlouhodé dobré zkušenosti