Na Heurece využíváme personalizaci a cílenou reklamu. Na základě vašeho chování na Heurece personalizujeme její obsah. Kliknutím na „Rozumím“ nebo jinam souhlasíte také s využíváním cookies a předáním údajů o chování na webu pro zobrazení cílené reklamy na dalších webech. Personalizaci a cílenou reklamu si můžete vypnout v nastavení prohlížeče. Více

Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • kvalita zboží (24)
  • rychlost doručení (23)
  • ceny (20)
  • výběr zboží (16)
  • komunikace (8)
  • nakoupil v obchodě Vetamix před 2 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    • příjezd dle domluvy
    • dobré ceny
    • žádná špatná zkušenost s žádným produktem
    • slevové akce
    • nenarazila jsem na zadne nevyhody
  • nakoupil v obchodě Vetamix před 2 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    Jsem velmi spokojena.

  • nakoupil v obchodě Vetamix před 2 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    Přehlednost stránek

  • nakoupil v obchodě Vetamix před 2 týdny

    Doporučuje obchod

    90 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    • spolehlivost
  • nakoupil v obchodě Vetamix před 2 týdny

    Doporučuje obchod

    90 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Možnost objednat zboží v klidu doma. Velmi dobře hodnotím možnost platby kartou při dodání.
    • Velmi těžko se lze spojit po telefonu, nikdo mi ho nezvedl, chtěl jsem doplňující dotaz k sortimentu, to by bylo třeba nějak zlepšit.
    • Dříve bylo možné zboží objednat dopoledne přede dnem dodání zboží, to bohužel nyní možné není. Proč?

    Reakce obchodu Vetamix

    Dobrý den,
    v případě že jdou všichni operátoři obsazeni, zavolají Vám zpět hned jak je to možné. Můžete využít také on-line chat, nebo nás kontaktovat mailem. Uzávěrka objednávek je beze změn a to vždy do 12 hodin v den před plánovaným rozvozem, kromě soboty a neděle. Děkujeme, Vetamix

  • nakoupil v obchodě Vetamix před 3 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    • Kvalitní produkty, přehledné stránky
  • nakoupil v obchodě Vetamix před 3 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    S obchodem jsem spokojena. Objednávám pravidelně.

  • nakoupil v obchodě Vetamix před 3 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • velký výběr, dobrá kvalita, rychlé a slušné jednání, spokojenost
  • nakoupil v obchodě Vetamix před 3 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    Objednávka je vždy v pořádku a termínu doručena

  • nakoupil v obchodě Vetamix před 4 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Až do domu
  • nakoupil v obchodě Vetamix před 3 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 den

    Vstřícné jednání celého personálu.

  • nakoupil v obchodě Vetamix před 3 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    Zboží dorazilo v pořádku, jediné co bych vytkla, byla změna v objednávce - místo kachních běháků jsem dostala kachní hřbety. Příště by bylo dobré informovat o změně. Moji kluci to ale neřešili, takže vše v pohodě :-)

  • nakoupil v obchodě Vetamix před 3 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Bezproblémové doručení, výběr zboží.
  • nakoupil v obchodě Vetamix před 3 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    • nechtějí zaplatit za dodané zboží- super
  • nakoupil v obchodě Vetamix před 3 týdny

    Doporučuje obchod

    90 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    • komunikace, ceny,
  • nakoupil v obchodě Vetamix před 3 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 den

    nakupujeme zde již několik let a jsme maximálně spokojeni.

  • nakoupil v obchodě Vetamix před 4 týdny

    Nedoporučuje obchod

    30 %

    • Kvalitní maso za přijatelnou cenu
    • Špatná domluva
    • Špatné vedení prodejny
    • Neohleduplnost k zákazníkům

    Vyzvedávám si maso přímo v Olomouci. Maso je kvalitní, cenově velice přijatelné. Vedení provozovny ale neuvěřitelné.
    Před vánoci mi byla poslána SMS, že si mám dnes přijet pro objednávku (poslední otevírací den), přijela jsem půl hodiny před zavíračkou a kluk nám zamkl před nosem, že už mají vyprodáno (pamlsky a vařené v regálech bylo). Nakonec jsem se s ním pohádala a najednou se maso ve skladu našlo. Chvilku po nás přišla psaní a stejný scénář.
    Nynější objednávku jsem si nemohla vyzvednout na začátku minulého týdne, domluvila jsem se s paní, jestli můžu přijet v pátek. Skončila jsem dřív v práci, dojela tam a cedule "Dnes zavřeno" mě nehorázně naštvala. Jela jsem tam ve středu a ještě mi řekli, že některé zboží z mé objednávky nemají (tak na co to objednávám ?!?!).

    Reakce obchodu Vetamix

    Dobrý den, Vaše zkušenost s vedením prodejny nás Velice mrzí. Distribuční sklad včetně prodejny nám provozuje ve službě místní firma, se kterou sjednáme okamžitou nápravu. Bohužel nemůžeme ovlivnit ani posoudit chování zaměstnanců našich partnerů bez Vašich reakcí, tato nám samozřejmě hodně bolí, ale takový je život. Prosím kontaktujte nás na obchod@vetamix.cz a mi Vám rádi jako kompenzaci zašleme dárek. Děkujeme. Vetamix

  • nakoupil v obchodě Vetamix před 4 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • Vstřícnost, ochota a dobrá kvalita zboží.
  • nakoupil v obchodě Vetamix před 1 měsícem

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Široký sortiment zboží
    • Příjemné jednání
    • Uživatelsky příjemné prostředí e-shopu

    Pohotová reakce dne 4. 2. 2019 při problémech se sněhovou kalamitou, zboží bylo doručeno ten samý den večer.

  • nakoupil v obchodě Vetamix před 1 měsícem

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    • Výborné zkušenosti