-
- nic
- Objednala jsem tři položky, přišel jen informační email, že zboží nemají skladem a posílají peníze zpět.
Zdržující, obtěžující, zbytečný eshop. NEDOPORUČUJI!
-
Nedoporučuje obchod
- I když bylo napsáno skladem nic neměli.
-
Doporučuje obchod
- Rychlý a spolehlivý
-
- Rychla komunikace
- Ochota
- Včasné dodání
Obchod Veselá Žirafa vše dodal rychle, objednávka rychle vyřízena. Ochotny a milý personál.
-
Píši že to mají skladem a pak se to musí objednat u dodavatele... Vy čekáte že to bude a najednou napíši že není a to musíte ještě připomenout....
Reakce obchodu VeseláŽirafa.cz
Dobrý den,
objednala jste si zboží "na objednávku" a už dopředu jste od nás byla informována, že dodací doba může být delší. V žádném případě jste si neobjednala zboží skladem. Bohužel dodavatel, který nám zboží po několika urgencích sliboval, nám napsal, že zboží již není a nebude dostupné. Dokonce jsme Vám nabídli stejné zboží akorát v jiných barvách za nákupní cenu.
Pěkný den
VeseláŽirafa.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- rychlost
byla jsem mile překvapena rychlostí doručení do 2 dnů
-
Nedoporučuje obchod
Objednala jsem luxusní dětský zimní fusak. Kvalita neodpovídala popisu
ani obrázku. Po týdnu zatím nemám informace, že zboží přijali zpět
ani vrácené peníze.Reakce obchodu VeseláŽirafa.cz
Dobrý den paní Marie,
objednala jste si fusák - New Baby s ovčím rounem, který má na heuréce samé kladné hodnocení - 98 % (https://fusaky.heureka.cz/new-baby-luxusni-s-ovcim-rounem-bezovy-cerna/).
Reagovali jsme hned v den, kdy jste volala, že zboží vracíte z důvodu, že Vaše dítě je na ovčí rouno alergické, nechápeme tedy, proč si objednáváte zboží s ovčím rounem, když je na něj Vaše dítě alergické a pak kritizujete produkt, který si jiní zákazníci velice chválí.
Peníze jsme Vám zaslali okamžitě po převzetí balíku, konkrétně za týden, přičemž zákon ukládá lhůtu do 14 dní. Kontaktovali jsme Vás řadou e-mailů a taktéž telefonicky.
Vaše jednání opravdu nechápeme...
Pěkný den
VeseláŽirafa.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- spolehlivost,rychlost vyřízení objednávky,dobrá cena
-
- -
- Objednané, zaplacené zboží dorazilo po neustálém urgování zhruba po měsíci, bohužel ne úplná objednávka.Přislíbení, že zbytek zboží tento týden určitě odešle. Týden, dva, tři a zaplacené zboží pořád nikde. Majitel nekomunikuje, telefon sice bere, ale jen plané přísliby. Na e-mail nereaguje.
V žádném případě bych si už v tomto obchodě neobjednala.
Reakce obchodu VeseláŽirafa.cz
Dobrý den,
internetový obchod VeseláŽirafa.cz má od září 2018 nového majitele, který má diametrálně odlišný pohled na celé provozování eshopu a s ním spojenou péči o zákazníky než předchozí majitel.
Za špatnou zkušenost spojenou s tímto nákupem se Vám omlouváme a ujišťujeme Vás, že se tyto praktiky nebudou v žádném případě opakovat.
Nikol
VeseláŽirafa.cz -
Doporučuje obchod
Zboží v porovnání s ostatními prodejci levnější, jsem spokojena. Jediné, s čím jsem spokojena nebyla, byla dopravní služba, kterou využívají. Imobilní člověk bez internetu nemá šanci své zboží dostat.
-
Nedoporučuje obchod
objednávka před 10 dny a zatím se nic neděje, přitom je zaplacená.
Reakce obchodu VeseláŽirafa.cz
Dobrý den,
internetový obchod VeseláŽirafa.cz má od září 2018 nového majitele, který má diametrálně odlišný pohled na celé provozování eshopu a s ním spojenou péči o zákazníky než předchozí majitel.
Za špatnou zkušenost spojenou s tímto nákupem se Vám omlouváme a ujišťujeme Vás, že se tyto praktiky nebudou v žádném případě opakovat.
Nikol
VeseláŽirafa.cz -
Doporučuje obchod
Rychle vyrizeni a doruceni zbozi.
-
Doporučuje obchod
- Dobrá zpětná vazba a komunikace, spolehlivost
- Nedostuptnost zboží, nebyla domluva s dodavatelem pro jinou alternativu zboží.
-
Nedoporučuje obchod
Sice mi přišlo oznámení o stornu objednávky z důvodu nedostupnosti zboží, tím ale veškerá komunikace ze strany obchodu skončila - na mé dotazy ohledně vrácení peněz nikdo nereaguje. Spíše bych očekávala, že se mi ze strany obchodu někdo ozve sám a o vrácení peněz mne informuje (a hlavně tak učiní), jak je dobrým zvykem. Jsem tedy velmi nespokojena a tento obchod nedoporučuji.
Reakce obchodu VeseláŽirafa.cz
Dobrý den,
internetový obchod VeseláŽirafa.cz má od září 2018 nového majitele, který má diametrálně odlišný pohled na celé provozování eshopu a s ním spojenou péči o zákazníky než předchozí majitel.
Za špatnou zkušenost spojenou s tímto nákupem se Vám omlouváme a ujišťujeme Vás, že se tyto praktiky nebudou v žádném případě opakovat.
Nikol
VeseláŽirafa.cz -
Recenze byla smazána z důvodu porušení obchodních podmínek. Recenzi nesmí psát uživatelé jakýmkoliv způsobem spříznění s daným obchodem.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Rychlr dodani, siroky sortiment
Spokojenost
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- V soucasne dobe nebylo naskladneno zbozi, tudiz nebylo z ceho na strankach vybirat.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Osobní a nadstandartní jednání, rychlost a vstřícnost.Spokojenost.
-
Doporučuje obchod
- dobrá cena plenek, které používáme
- strašně mi chybí vyhledávání podle třeba barvy, jestli je to holka - kluk, ceny, velikostí, dudlíky velikosti atd.
Pleny, které používám měli za dobrou cenu, tak jsem je objednala. Normální obchod.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- široký víběr
výborný
