Pluto2: Dobrý den,
na Vaše dotazy jsme reagovali ihned po obdržení doplňujících informací o záruce na zboží poskytované výrobcem. Bohužel vyjádření výrobce trvalo déle a za zdržení se omlouváme.
Na všechny výrobky poskytujeme standardní záruku 2 roky. Vámi avizovaná záruka 10 let je poskytována výrobcem Westinghouse. Vzhledem k tomu, že se tyto výrobky prakticky vůbec nereklamují museli jsme délku záruky ověřit. Výrobce ji potvrdil a je platná. Postup reklamace po uplnutí zákonné lhůty jsme Vám popsali v emailu.
Na faktuře resp. dokladu o koupi, který splňuje všechny zákonem dané skutečnosti poznámku o záručním listu neuvádíme, protože doklad o zakoupení slouží jako záruční list a toto nám bylo potvrzeno nezávislou organizací Dtest a ČOI při tvorbě obchodních podmínek. V případě reklamace tedy v jakémkoli obchodě stačí předložit platný doklad o koupi a je možné reklamaci začít vyřizovat.

V případě jakýchkoli dalších dotazů nás neváhejte kontaktovat.

Děkuji

Lukáš Med
Ventilatory.net

1)Po zakoupení zboží přestane komunikovat
2)Neuvádí délku záruční doby pokud je delší jak dva roky
3) Na faktuře chybí poznámka že faktura slouží jako záruční list