Objednávku jsem zrušil, protože měl eshop týdenní dovolenou. Tato skutečnost byla uvedena jen na hlavní straně a v průběhu objednávky nebyla zdůrazněna. Pro zákazníky jdoucí přes Heuréku tedy informace nebyla dostupná.

Recenze byla provozovatelem odstraněna ve smyslu čl. 8.3.2 OP Heureka.

Co dodat. Zboží, které bylo po celou dobu jako položka skladem, mi přišlo po 3 týdnech. Po objednání email, že zboží budu mít příští týden. Pak hráli 14 dní mrtvé brouky. Ve 3 týdnu mi volali, že byl zádrhel v německu u dodavatele. Pro zboží skladem. Hm..Přišla helma s odstřihanými štítky, evidentně použitá. Takže lež s problémem u dodavatele. Normální eshopy na toto zboží dávají slevu a prodávají jako rozbalené. Helmu vracet nebudu, s takovýmto přístupem "podnikatelů" tipuji, že bych z nich peníze doloval rok. I takhle se podniká v roce 2017. Bohužel. Všem ostatním tento obchod nemůžu doporučit.

Objednávala jsem dvakrát, vždy zboží, které bylo skladem, a pán mi vždy poslal e-mail, že zboží není skladem. Takže za mě velmi nekvalitní obchod.

Lži a výmluvy to je to co umí dokonale, dotažené až k dokonalosti. Obloukem se tomuhle rádoby obchodu vyhněte!!

Prohlédněte se raději po jiném obchodě, toto je ztráta času. Vybíráte, objednáte a pak vam za par dní prijde email, ze zboží není, udelate jinou objednávku a situace se opakuje, přičemž na strankach je stále nabízeno.

Zboží avizované jako "skladem" nakonec po 14 dnech v pořádku přišlo. Za to jsem rád, nicméně tím veškerá pozitiva končí. Komunikace obchodu je děsná, spousta obtěžujících mailů, jak objednávka mění status, ale o zaslání platebních údajů jsem si nakonec po několika dnech musel říct sám - podle návodu ve Wordu (!), který mi zaslali, jsem si musel sestavit platební údaje a pak jim ještě poslat mail, ve kterém jsem dospecifikoval zbytek, aby moji platbu mohli přiřadit. Prostě automatizace hadr. Pak už jsem jen další týden čekal, než mi zboží konečně přišlo PPLkou - napoprvé mne doma nezastihli, takže jsme se domluvili na předání druhý den ve škole, kde mi zboží nechali na podatelně bez pokusu kontakt. Kdo jim podepsal převzetí netuším (placeno předem), navíc mi zkomolili jméno. Naštěstí byla paní v podatelně akční a dali si tu práci mne identifikovat a kontaktovat... Zlatá Česká pošta, která bohužel ve výběru přepravy nebyla...

Na základě své jediné objednávky hodnotím obchod negativně.

-

Po odeslání objednávky mi nedorazila žádná odezva ze strany obchodu. Při dotazu na zboží mi bylo pouze sděleno, že se čeká na odpověď dodavatele ke zboží, a že se druhý den ozve. Ovšem ani druhý den nic.. Po dalších dvou dnech čekání jsem poprosila o storno objednávky a ze strany obchodu mi dorazila zpráva, že zboží na skladě není, a že jej dodavatel není schopen zajistit...
Jsem nerada, ale opravdu nemohu udělit kladné hodnocení...

Po několika dnech bez potvrzení objednávky jsem volal do obchodu, kde mi pán během obchodního ruchu velmi rychle sdělil, že ty věci se už asi prodaly, ale že se ještě podívá a ozve se mi. Už se neozval a po pár dalších dnech byla objednávka bez dalšího stornována. Takže nechci prudit, ale pokud hodlá nabízet zboží přes internet, je potřeba mít v pořádku systém skladu a objednávek. Jakkoliv to chápu, nemohu obchod s touto zkušeností doporučit

Nedoporučuji !!

e-shop nabídl jiné řešení s pěknou slevou, to ale nepřekrylo zklamání

Většinu věcí nemají, tak jsem nakoupila dražší věci a stejně mi pošlou ještě něco úplně jiného. Když jim napíšu, že to chci vyměnit tak se diví a následně už neodpovídají.

Láká zákazníky na zajímavé ceny zajímavého zboží a pak se snaží prodat "náhrasdní" sortiment...