Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
- Boty hezky zabalené, rychlé dodání, dobrá komunikace obchodu
-
Doporučuje obchod
- rychlé dodání
podle obrázku na webu člověk nepozná, zda budou boty pohodlné
-
Doporučuje obchod
Absolutně doporučuji!
Mé nejoblíbenější botky vůbec, dovoluji si po 20ti letech "Timberlendek" konstatovat, že jsou pohodlnější a hlavně lépe izolující.
Děkuji za tak precizní zpracování a ráda objednám další. -
Doporučuje obchod
- Super nabídka
- Kvalitní zpracování
-
Doporučuje obchod
- Vše na jedničku. Maximální spokojenost.
-
Doporučuje obchod
- boty se dají pěkně vybrat i online
- individuální výroba pro každého zákazníka
- ručně šitá kožená bota
Počítejte s delší dodací dobou, protože se bota začíná tvořit, až po objednávce. Ale stojí to za to :)
-
Nedoporučuje obchod
Na fotografii byly boty opravdu nádherné, ale kožený materiál vnitřní části boty nedovolil bezproblémové vklouznutí, naopak je to nepříjemný a brzdí v průchodu, celkově bota vypadala jako gumák......nevzhledně... je mi líto, ale nedoporučuji.. Marcela
-
Doporučuje obchod
- Ochotný personál, dotaz byl kvalifikovaně odpovězen.
Nemám žádnou negativní zkušenost.
-
Doporučuje obchod
- Dobrá , rychlá komunikace s obchodem.
- nic
-
Doporučuje obchod
Obchod mám daleko , proto nákup přes e-shop ,velká spokojenost
-
Nedoporučuje obchod
- s párem který, jsem si nechal, jsem spokojen
- neřídí se vlastními obchodními podmínkami, ale rádi se za ně schovávají
Pokud si boty necháte nehledě nato, zda Vám budou sedět či nikoli, zda bude barva odpovídat ilustračnímu fotu z webu, nebo nehodláte řešit ani případnou reklamaci atp. Pak doporučuji.
Pokud ale čekáte nějaký proklientský přístup tak, bych se asi poohlédl jinde. Otřesný customer service...
Objednal jsem ve slevě dva různé páry bot.
První byly OK, druhé vypadali v této barvě jinak než na e-shopu.
Druhý pár jsem se tedy rozhodl vyměnit za jinou barvu.
To ale považují za jiný model boty a chtěli doplatit plnou cenu.
Oba modely bot mají na e-shopu pod jednou položkou se stejnou cenou ve všech fázích (před slevou, během slevy i po slevě). Po několika vyměněných mailech , když se začali schovávat za "postupy", nadále trvali na nesmyslném doplatku, ingorujíce původní podmínky, za kterých byla objednávka uzavřena, mi došla trpělivost a druhý pár jsem tedy podle zákona vrátil bez udání důvodu s vrácením peněz.
Zpětně mi to nedalo a nechal jsem projet chatbota jejich obchodní podmínky, výsledek:
"Stejný model nebo cenová kategorie: Obchodní podmínky specifikují, že výměna je možná pouze za stejný model NEBO za model ve stejné cenové kategorii. Prodejce by měl respektovat tuto podmínku. Pokud jsou oba modely ve stejné cenové kategorii, měl by prodejce výměnu provést bez doplatku.
V této situaci by měl prodejce respektovat původní podmínky, za kterých byla objednávka uzavřena. Pokud jste boty zakoupil ve slevě a v zákonné lhůtě je vrátil s žádostí o výměnu za jinou barvu, měl by prodejce tuto výměnu provést za stejných podmínek, tedy za cenu, kterou jste zaplatil při nákupu ve slevě.
Podle nových pravidel pro e-shopy, která platí od roku 2023, musí být slevy transparentní a prodejci nemohou měnit podmínky zpětně. Pokud by prodejce trval na plné ceně, mohlo by se jednat o nekalou obchodní praktiku.
Doporučuji kontaktovat prodejce a upozornit ho na tuto skutečnost. Pokud by problém přetrvával, můžete se obrátit na Českou obchodní inspekci nebo jiný příslušný orgán na ochranu spotřebitele."
Snad jim to stálo za to. Níže jsem narazil na podobnou recenzi takže asi opravdu půjde o nějakou firemní "tradici" jak oškubat lidi.
Je to škoda, protože s botami které jsem si nechal, jsem naprosto spokojen.
Ale jejich přístup mě natolik nas... nahněval, že si ty "farmy" raději pořídím jinde. -
Doporučuje obchod
- Rychlé dodaní, vše v pořádku
-
Doporučuje obchod
- Vše proběhlo rychle a balení by profesionální , boty miluju
-
Doporučuje obchod
Určitě doporučuji. Boty jsou super
-
Nedoporučuje obchod
Ačkoliv jsem boty objednal a byly mi doručeny, tak mi pořád chodí výzvy k jejich vyzvednutí...
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Kvalita
- Doba dodání
- Velký výběr
-
Doporučuje obchod
- kvalita výrobků
-
Doporučuje obchod
- Spolehlivost
Reakce obchodu Vasky
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi. -
Doporučuje obchod
- Rychlost
- Kvalita
Reakce obchodu Vasky
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Oceňuji rychlost dodání - objednala jsem a zaplatila večer, druhý den byla objednávka odeslána a třetí den byly botky doma. Bohužel mi neseděla velikost a potřebovala jsem oba páry o číslo větší. Odesílala jsem poštou s žádostí o výměnu v pondělí a hned ve čtvrtek jsem měla boty doma. Botky jako takové jsou skvělé, krásné, bytelné, je na nich vidět kvalita. Určitě ráda nakoupím znovu. :)
Reakce obchodu Vasky
Dobrý den, Angeliko,
děkujeme za Vaši zpětnou vzabu.
