Objednávka se o týden zpozdila a netušila jsem proč. Ale když jsem napsala do chatu, který mají na webu, tak zareagovali do hodiny a všechno se vysvětlilo. Výrobek pak přišel do pár dnů, jak mi slíbili a vše bylo v pořádku

Koupil jsem tam x-max V3 pro + hero edition.
Podle jejich popisu neskutečný výrobek,no na vlastní kůži jsem poznal , že je to nesmysl.
Teď řeším vrácení a vůbec se mě to nelíbí, protože jen dostávám odpovědi, že to dělám zle...
Jsem zvědav za jak dlouho mi vrátí peníze!

Vše proběhlo v pořádku. Nerozumím kritice na komunikaci, jelikož já posílal mail hned po objednávce, a do 12 hod jsem měl odpověď. Objednal jsem v pátek a v úterý jsem měl zásilku doma. Za mě naprostá spokojenost! Zároveň super ceny. Díky! Adrien F.

Objednal som si z Vapefully CBD. Po zaplatení mi prišiel email že dodávka bude meškať z dôvodu presunu skladov. Počas nasledujúcich dvoch týždňov som sa snažil o komunikáciu medzi obchodom, avšak odpoved som dostal až po dvoch týždňoch s tým že moju objednávku zrušia pretože tovar nemajú na sklade. Obchod neodporúčam, urobíte si zbytočné nervy. Odporúčam konkurenta (canatura) ktorý mi dokázal tovar doručiť hneď na druhy deň. (niesom sponzorovaný ani nepropagujem obchod Canatura, hovorím z vlastnej skúsenosti)

Vzhledem k o něco lepší ceně než na jiných eshopech jsem si zde objednal zboží za 4020,- Kč. Jinde bylo za 4499,- Kč. Znovu bych to ale již neudělal! Po objednávce přišel email s potvrzením objednávky a to byl v podstatě konec komunikace. Po objednávce jsem si všiml špatně zadaného PSČ. Poslal jsem jim email s omluvou a opravou PSČ - bez jakékoli reakce. Na webu píšou, že pokud objednáte do 15h (což jsem udělal), zboží odešlou ještě ten den a dále cituji: "V době expedice zásilky obdrží zákazník e-mail s číslem zásilky." Ten den, ale ani další den nepřišel žádný email s potvrzením odeslání zboží. Následující den po objednávce jsem tedy odeslal dotaz na stav objednávky (jak do jejich chatu, tak i na email) - bez jakékoli reakce. Přičemž následující den bylo zboží na webu o 25Kč levnější. Takže někdo tam asi nějak funguje. Další den jsem znovu poslal dotaz přes chat, jestli je tam vůbec někdo, kdo komunikuje - reakce (teprve první) přišla až o nějakou dobu později s tím, že se omlouvají za pozdní odpověď, že mají dnes nějaké problémy s chatem a že objednávku zkontrolují. Následně v chatu psali, že objednávka byla odeslána s číslem balíku, který bude dohledatelný, až bude v ČR.
Jen dnes mají problémy s chatem? Proč tedy nebyla reakce ani na zaslaný email i na dotaz v chatu už v předchozím dni? Telefon na stránkách není žádný, takže není možné tam zavolat. Bohužel než přišla odpověď do chatu, tak jsem si mezi tím zboží objednal již jinde. Jejich chyba. Pokud by alespoň dorazil (jak i na stránkách píšou) email s potvrzením odeslání balíku, tak bych počkal samozřejmě na dodání. Takto jsem jim odpověděl, že jsem již zboží bohužel objednal vzhledem k jejich absolutně nulové předchozí komunikaci jinde a že je mi líto, ale pokud byl již balík odeslán, tak ho tedy zřejmě nepřevezmu. Přišla mi reakce s omluvou za problém a kódem na 10% slevu na příští objednávku... :)
Zboží převezmu velmi jistě to o necelých 500,- Kč draží z jiného ale CZ shopu (Canatura), kde i v chatu na dotaz komunikovali rychle.
Raději zaplatím více, než pak s VapFully řešit podobným způsobem případnou reklamaci zboží.
Bohužel jejich chyba, která je bude stát zřejmě cenu přepravy.
Zboží Vám možná i odešlou (jaké netuším), kdy dorazí a jestli a kdy ho odeslali, ale zřejmě jen tak nezjistíte.
Já už bych si tam nic neobjednal.

S obchodem jsem naprosto spokojen. Dorazilo do 2. dne.

Obchod absolutně nekomunikuje, nereaguje na reklamace, nedodržuje termíny dodání a objednané zboží obsahem balení neodpovídalo popisku na e-shopu. Silně obchod nedoporučuji. Za těch pár ušetřených stovek to rozhodně nestojí.

Byli jsme velmi spokojeni s kvalitou a dodací lhůtou. Co je trochu nepříjemné, že komunikace s obchodem byla nulová, ale zboží dorazilo v pořádku a celková spokojenost je max.

Katastrofa místo doručení do 2 dnů doručeno po 13 dnech