Zobrazit recenze

Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    50 %

    Bohužel nebyl dodržen termín dodání, který byl uveden u zboží.

    Reakce obchodu Vanocniretezy.cz

    Dobrý den,

    rádi bychom Vás upozornili, že uváděná dodací lhůta na e-shopu je orientační a může se lišit, zejména během předvánočního období.

    Děláme vše pro rychlé doručení, ale některé faktory, jako zpoždění dopravců, nemůžeme ovlivnit. Děkujeme za pochopení.

    S přáním hezkého dne,
    Vánoční řetězy

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Úplně jiný zboží přišlo!!! Druhý den poslali správný,ale bohužel bez náhrady.sviček a hroznym stavu . A 2x jsme museli zaplatit. HROZNÝ

    Reakce obchodu Vanocniretezy.cz

    Dobrý den,

    k chybě došlo, protože kolega nesprávně nalepil štítek. Omlouváme se za to, avšak rychle jsme odeslali náhradní kus a také jsme vrátili jednu platbu.

    S pozdravem
    Vanocniretezy.cz

  • Ověřený zákazník eva

    Nedoporučuje obchod

    Zboží bilo doručeno ale jiné než sem si objednala.

    Reakce obchodu Vanocniretezy.cz

    Dobrý den,

    Děkujeme za vaši recenzi a hodnocení! Velmi si vážíme vašeho názoru.

    Tým Vanocniretezy.cz

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    zboží došlo ,ale dálkový ovladač nefunkční ,nebo ho neumím ovládat a český návod chbí i když jsem o něho následně žádal přes email.

    Reakce obchodu Vanocniretezy.cz

    Dobrý den,

    vzhledem k tomu, že jste uvedli nesprávný e-mail, zpráva se nepodařila odeslat. Z důvodu státního svátku odpovídáme se zpožděním. Zasíláme vám návrh řešení.

    S pozdravem,
    Vánoční řetězy

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    • žádná
    • inzerovali,že svíčku mají skladem,potom mi objednávku zrušili,mají asi velký zmatek

    Reakce obchodu Vanocniretezy.cz

    Dobrý den,

    Omlouváme se, že nám na skladě chyběla jedna svíčka. Bohužel již skončila sezóna, další dodávku budeme mít v další sezóně. Nabízíme Vám alternativu.

    S pozdravem
    Vánoční řetězy

  • Ověřený zákazník 

    Recenze byla provozovatelem odstraněna ve smyslu čl. 8.3.2 OP Heureka.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    • rychle odeslani
    • zbozi neodpovida obrazku misto hvezdickem velkich a s kabelek ktery je pogumovany.Nam prisli mini hvezdicky a kabel jen dratky za nehorazne penize tak jsem vratila

    Reakce obchodu Vanocniretezy.cz

    Dobrý den,

    V případě, že nejste se zaslaným osvětlením spokojený, prosím kontaktujte nás, ať co nejrychleji napravime k Vaší spokojenosti. Nebo můžete do 14 dní nám vrátit.

    Jinak velikost hvězdiček je uvedena ve specifikaci. Je jasné, že podle obrázku nikdy není možné poznat, jak je produkt velký.

    S pozdravem
    Vánoční řetězy

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    Zboží mi bylo doručeno jiné než jsem chtela

    Reakce obchodu Vanocniretezy.cz

    Dobrý den,

    Omlouváme se, v případě, že jste obdržela jiné zboží, než jste objednávala, tak prosím nás kontaktujte, ať co nejrychleji to napravime k Vaší spokojenosti.

    S pozdravem
    Vánoční řetězy

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    Objednala jsem si přes tento eshop vánoční led venkovni závěs a byla jsem naprosto zděšena z toho, co mi přišlo.
    Závěs byl už v balení zacmodrchany, snažili jsme se závěs rozmotat, což nám zabralo 5 h, jelikož je to čínská nekvalitní cetka, která nic nevydrží, tak několik vloček při rozbalení vypadlo a to že bychom to někam mohli dát, to nehrozí.
    Při sebemenší větru by se to do sebe opět zamotalo, vytvořil by se chuchvalec anebo by vločky popadaly všude po zahradě.
    Opravdu nekvalitní výrobek z Číny za 1200 Kč, což mi přijde nehorázne, protože za takovou cenu očekáváte něco kvalitního, zvlaste když to má na délku jen 3 metry.
    Jsem velice zklamaná a opravdu nedoporučuji z eshopu vánočníretezy nic kupovat, protoze jsou to fakt zloději a podvodníci,kteri spoléhají na to, že lidi jsou hloupí a koupí vše, pokud to mu udělají dobrou reklamu.
    Místo kvality vás čekáme nechutne předražený výrobek z Číny

    Reakce obchodu Vanocniretezy.cz

    Dobrý den paní Jányšová,

    rozhodně odmítáme Vaše obvinění a pomlouvání. Veškeré vánoční osvětlení máme od naších ověřených dodavatelů. Máme tisícovky spokojených zákazníků, a můžete si sama ověřit na Heureka nebo dalších portálech. A my za naší kvalitou stojíme.

    Tím, že jste při rozmotání řetěz poškodila, tak za to přeci nemůžeme. Nabídli jsme Vám možnost vrácení zboží, ale nevyužila jste to.

    S pozdravem
    Vanocniretezy.cz

  • Ověřený zákazník Eva

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Vánoční řetěz přišel úplně jiný, bez časovače! Vracet nebudu, ale jsem zklamaná!

    Reakce obchodu Vanocniretezy.cz

    Dobrý den,

    Vámi objednaný vánoční řetěz se sněhovými vločkami na baterie skutečně nemá funkci časovače. Omlouváme se za chybu v popisu zboží. Samozřejmě máte nárok na vrácení zboží. Vrátili bysme Vám peníze, včetně dopravy. V případě potřeby, využijte této možnosti, rádi vyjdeme vstříc.

    S pozdravem
    Vanocniretezy.cz