Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí. Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu. Více o Ověřeno zákazníky.
Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Rychlost vyřízení objednávky
- Rychlost doručení
- Komunikace obchodu
Objednané zboží mi bylo velice rychle doručeno, ikdyž jedna položka nebyla skladem a na stránkách bylo uvedeno, že zboží bude doručeno do 21 dnů.
Veškeré informace mi byly sděleny e-mailem a následně i po telefonu. Vše naprosto bez problému.
Tento nákup zde nebyl první, už jsem nakupovala přímo i v prodejně (Praha) a musím vyzdvihnout úžasné a profesionální chování prodejců. Se vším mile a rádi pomohou, pořadí.
Takže tímto mockrát děkuji!! -
Doporučuje obchod
- Rychlé naskladnění
- Odesláno co v nejkratší době
- Obchod ihned komunikuje když zboží nebylo skladem
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Kontaktování zákazníka před odesláním zboží.
- Rychlost odeslání zboží
- Komunikace
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Dobrá komunikace, vstřícnost, ochota
U VandaStore nakupuji dlouhá léta a vždy byla velká spokojenost.
-
Doporučuje obchod
- Skvělá komunikace
-
Doporučuje obchod
- Gripy mi i ochotne na kocarku vymenili-zdarma
- Po zprave, ze zbozi neni skladem trvalo delsi dobu nez se ozvali s konkretnejsi informaci. Ani na mail, jestli uchopy vubec budou, nereagovali a volali az je meli naskladnene.
Opakovane dobra zkusenost
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Rychlé dodání
- Komunikace
- Cena
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Rychlost dodání
- Přehledný e-shop
-
Nedoporučuje obchod
- Milý pán na predajni, kt. pri mojej iniciatíve aspoň zavolal naspäť a s ľútosťou mi oznámil, že ešte tovar nemajú.
- Zavádzajúce informácie k termínu doručenia na stránkach pri nákupe.
- Nulová iniciatíva v komunikácii na zákazníka o aktuálnom stave po opakovanom nedodržaní termínu doručenia.
Rozhodne nechcem zhadzovať predajňu ako takú, každopádne môj jediný nákup nedopadol šťastne. Objednali sme si kočík s informáciou o doručení do 21 dní (nebol na sklade). Deň po objednávke nám volali a upozornili, že máme počítať s mesiacom. Ďalej sa už sami neozvali. Vždy keď som volala po uvedenom termíne, tak ma len informovali, že sa naskladnenie predlžuje a dali nový termín, kt. opäť nebol dodržaný. Objednávali sme 2 mesiace pred termínom pôrodu a ani po tomto období sa neupresnil termín doručenia. Objednávku som po 2+ mesiaci zrušila a objednala rovnaký tovar za rovnakú cenu v inom obchode, kde nám bol doručený do týždňa. Rozumiem, že išlo o okolnosti, kt. vo Vanda store nemohli ovplyvniť, ale pri objednávke za 30k+ by som čakala trošku väčší záujem a iniciatívu komunikovať so zákazníkom. Nechcem si ani predstaviť, koľko zákazníkov aktuálne na tento tovar v rôznych prevedeniach stále čaká s tým, že verili, že za 21 dní ho majú doma.
-
Doporučuje obchod
- Široká nabídka
- Skvělá cena akčního setu
- Příjemná komunikace s personálem
-
Doporučuje obchod
- Rychlost dodání
- Skvělý personál, který mi to odnesl až do auta
- Krásné prostredi
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Vyborna komunikace
- Rychle odeslani
Resili sme i reklamaci, stacilo vyfotit vady a zaslat na WA. Kocarek nam zustal doma, dokud reklamaci nevyridili, nic sme nemuseli posilat a o kocarek jsme neprisli na mesic diky reklamacni lhute. Z obchodu ihned volaji s komunikuji, doporucuji
-
Doporučuje obchod
Spolehlivost, rychlost.
-
Doporučuje obchod
Vždy perfektní přístup, ochota :)
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Skvely zákaznický servis
-
Doporučuje obchod
Velmi doporučujeme prodejnu Vandastore na Korunní v Praze a eshop. Ve Vandě jsme nakoupili již několikrát...kočárek, vajíčko, příslušenství a vždy jsme byli velice nadmíru spokojeni s personálem, jejich ochotou, znalostmi a věcnými rady. Ačkoliv jsme bohužel již řešili reklamaci kočárku, vanda nám vyšla naprosto ve všem vstříc a po dobu reklamace nám byl i zapůjčen náhradní kočárek, za to opravdu palec nahoru!!!!
Nyní jsme se rozhodli pro další nákup ve vandě pro pokračovací autosedačku a rádi bychom vyzdvihli profesionalitu a flexibilitu pana Zdeňka Mejzlíka, pán k sedačce poskytl veškeré důležité informace, poradil ohledně výběru a od začátku objednávky jsme byli několikrát informováni o stavu a doručení objednávky. Takového přístupu si velmi vážíme a stojíme za názorem, že alespoň jednoho takového zkušeného prodejce by měl mít každý obchod se stejným zaměřeným.
Moc děkujeme za celý přístup obchodu a personálu, rádi se opět v budoucnu na tuto prodejnu obrátíme. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Bleskové doručení, v poledne objednano, druhý den doručeno.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- rychlost vyřízení
-
Doporučuje obchod
- Rychlé dodání
- Velký výběr zboží
- Kvalitní zákaznický servis
- Přehledné stránky
-
Doporučuje obchod
- Rychlost
Rychlé odeslání, zboží v pořádku