Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží bylo v pořádku,ale bohužel obchod i přes upozornění kurýrní sluzbou ,že objednávky od 1.12.dorucuji za 1- 3 pracovní dny tuto skutečnost nemají u objednávek uvedenou.
    Dále uvádí,že doručení je následující pracovní den.
    Je to velké mínus tohoto e-shopu a pro mě docela zadadni,protože mi to hodně zkomplikovalo situaci.
    Naštěstí kurýrní služba byla naprosto úžasná a udělali všechno,abych zboží dostala v pořádku.

    Reakce obchodu Umění vína

    Dobrý den,
    děkujeme za váš nákup a recenzi.
    Mrzí náš způsobená komplikace a děkujeme kurýrní službě za pomoc.
    Dáme si pozor na publikované informace na našich stránkach.
    V případě dalšího nákupu vám rádi dáme drobnou kompenzaci, prosím obraťte se na náš email info@umenivina.
    Přejeme krásne svátky.
    Jozef Cerovský
    Ředitel

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Na objednávku čekám jíž 7 dnů, nikdo mi do dnešního dne nebyl schopný napsat/zavolat, zda je nějaký problém s dodávkou zboží. Tento obchod nedoporučuji.

    Reakce obchodu Umění vína

    Velice se Vám omlouvám, zboží máte již od data objednávky připraveno k vyzvednutí, ale bohužel nám při migraci eshopu, neodcházely transakční maily s informacemi. Chyba je již napravena a transakční maily fungují. Informace o možnosti vyzvednutí zásilky na výdejním místě jsme Vám napsali do mailu.
    S pozdravem Leoš Špachta, jednatel společnosti