Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Nedoporučuje obchod

    40 %

    Zboží dorazilo za 2 týdny

    Zboží mi bylo doručeno za cca 3 týdny, a to až po urgenci, přestože na webu byla informace o expedici do 2 dnů.
    Pochybuji také o kvalitě, jelikož umělý živý plot v rozměru 150/300 je složen z několika dílů a vše je spojeno plastovými očky. Již při dodání část listů odpadla.

    Reakce obchodu umely-zivy-plot.cz

    Dobrý den,
    děkujeme za příspěvek, nicméně zboží nebylo dodáno za 3 týdny ale 9. pracovní den od objednání (resp. ihned po vašem emailu). Je pravda že se stala chyba na naší straně a nebylo odesláno ihned po objednání za což se vám znovu omlouváme. Zboží bylo skladem ale interní chybou se jevila objednávka jako vyřízená i když nebyla na což jsme přišli až po vašem emailu. Zboží pak bylo obratem odesláno. Objednaný plot je sestaven originál již z výroby ze čtverců 50x50cm, tento systém umožňuje zákazníkovi v případě potřeby přizpůsobit velikost přeskupením na jiný rozměr.

  • Nedoporučuje obchod

    Škoda, že živý umělý plot má více děr, než listů.

  • Nedoporučuje obchod

    20 %

    • Umělý živý plot je poměrně nekvalitní, okamžitě z něho vypadávaly listy, takže se začaly dělat mezery. Myslím, že to dlouho nevydrží a na plot bych umělý plot vůbec nedávala.

    Nevím, zda je i ostatní zboží tak málo kvalitní, ale tento výrobek bych už nekoupila.,

    Reakce obchodu umely-zivy-plot.cz

    Dobrý den,
    děkujeme za reakci. Myslím že recenze se spíše vztahuje k produktu než k obchodu, zboží bylo odesláno obratem.
    Zakoupený produkt (nejlevnější z dané kategorie) již není v nabídce, nicméně prodali jsme jich mnoho a evidujeme jedinou reklamaci. Možná se jedná jedná o vadný kus, nebo došlo k poškození přepravou.
    Pokud si přejete zboží reklamovat, postupujte prosím dle obchodních podmínek.
    Děkujeme za pochopení.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Na interntu avizovali, že je zboží skladem. 7,5, jsem ho objednal a zaplatil do dnešního dne nedorazilo. A to si ještě drze vyžádají hodnocení. N E D O PO R U Č U J I.

    Reakce obchodu umely-zivy-plot.cz

    Dobrý den,

    děkujeme z a rekaci, nicméně zboží bylo zřetelně označeno že není skladem u nás ale u dodavatele a že termín expedice je 5-10dnů. Zboží bylo odesláno v pátek (tedy v avizovaném termínu) a dnes Vám jej bude dopravce doručovat.
    Děkujeme.

  • Nedoporučuje obchod

    50 %

    Zboží dorazilo za 1 den

    Doručené zboží nebylo v dobré kvalitě...:-(

    Reakce obchodu umely-zivy-plot.cz

    Dobrý den,
    děkujeme za reakci.
    Zakoupeného produktu jsem prodali již velmi mnoho a nikdy problém nebyl.
    Pokud vám přišlo vadné zboží , vyměníme jej.
    Kontaktujte nás prosím případně emailem.
    Děkujeme.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Tento živý plot je tak řídký, že pokud za něj nedáte další nějakou clonu, tak je cca ze 40% průhledný. Výrobce evidentně šetřil na množství navázaných listů a fotografie na webových stránkách prodejce, ale i na samotné originál krabici, ve kterých plotové dílce přišly, neodpovídají realitě a jsou takové, jak bych si plot představoval. Dále rozměr 3 x 1 (1,5 m)metr je také pouze orientační. Třímetrová délka je v pořádku ale šířka ujíždí z 1 metru na 95 cm na druhém konci.

  • Nedoporučuje obchod

    80 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Drahší doručovací slużby

    Reakce obchodu umely-zivy-plot.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za příspěvek.
    Cenu poštovného jste potvrzovali v objednávce, bohužel doprava u nadrozměrné zásilky 2m rolí je dražší protože nelze posílat klasickým balíkem. Nicméně poštovné je pro vás dotováno, fakticky nám dopravce účtuje více, než zaplatíte.

    Děkujeme.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • bohužel,obchod uvádí u stínící tkaniny,kterou jsem si objednala, neprůhlednost 90%-není to pravda.Tkanina byla velmi řídká a tudíž pro mě nepoužitelná.

    Reakce obchodu umely-zivy-plot.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za reakci, neprůhlednost tkaniny uvádí takto výrobce, prodaji jsem jich mnoho a nikdy s tím nebyl žádný problém.
    Děkujeme za pochopení.

  • Nedoporučuje obchod

    • zboží není na skladě

    Reakce obchodu umely-zivy-plot.cz

    Dobrý den,
    děkujeme za příspěvek.
    Litujeme, ale bylo Vámi objednáno zboží které bylo a je zřetelně označeno že NENÍ SKLADEM.
    Nelze tedy poté očekávat že skladem je. Navržené alternartivy skladem ihned k odeslání jsme Vám zaslali obratem emailem, bohužel jsme ale od vás neobdrželi žádnou odpověď.
    Děkujeme za pochopení.