Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Nejde se spolehnout na počty kusů materiálu uváděného na určitých skladech prodejen. V Praze z počtu 12ks na skladě při vyzvednutí bylo pouze 5 a při vyzvednutí na prodejně v Hradci kde mělo být 20ks nebyla ani jedna.Bylo mě řečeno že dodání zbytku by mělo být do 3 prac.dní.Nikdo se neozval a nikde zboží není vidět.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Zábradlí, které jsem si objednal, bylo z háky do zdi, už by ale nikoho nenapadlo, že tam není to hlavní, kotva do zdi, dobře, tak jsem objednal kotvy do zdi s dalším poštovným, ale co se nestalo došly kotvy do zdi, ale součástí toho jsou šrouby, které jsou na nic, takže je potřeba tam dát tyčku na závit.. Zábradlí pěkné, ale kdyby bylo všechno příslušenství u toho za vyšší cenu, bylo by to skvělé.
  • Nedoporučuje obchod

    20 %

    už je to 14 dní od objednání a zboží stále nemám
    bylo mně řečeno že nejdéle 10 dní
    dělá mě to problémy v další výrobě

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Nic nemají skladem

    Kdyby měli zboží skladem, tak bych nejspíš dál lepší hodnocení.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    Zboží i přes vysokou cenu dopravy a kvalitní balení přišlo poškrábané. Obal byl nepoškozený.

  • Nedoporučuje obchod

    70 %

    Špatný popis produktu na webu. Zboží dali do krabičky, kterou omotali izolepou, abych si špatné zboží rozdělal až doma.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    V eshopu skladem 3ks, ve skutečnosti nic doposud nepřišlo, ani žádná zpráva, že zboží nemají

    Reakce obchodu Umakov.cz

    Dobrý den, omlouváme se za chybu. Kolega na prodejně má dovolenou a zastupující si nevšiml, že Vás nekontaktoval. Zboží si můžete převzít na Vámi vybrané prodejně.

    S pozdravem

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • doba expedice pokud vůbec zboží bude.
  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží bylo objednáno 28.03.2024 a ačkoliv jsem žádal o rychlé odeslání, tak ani do 08.04.2024 neblo doručeno.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Bohužel jsem zboží nerozbalil a až při lakování jsem zjistil, že jedno dřevěné madlo má úkos na koncích a druhé ne. Při reklamaci mi obchod sdělil, že jsem si měl zboží při odběru zkontrolovat a mám si přečíst obchodní podmínky. Na můj dotaz proč mají dva typy madel tak odpověď zněla, že prodávají pouze jeden typ madel (takže si to obchod nezkontroloval a prodávají dva typy dřevěných madel) a bylo mi nabídnuto, že si to madlo s úkosem mám zaříznout.

    Zboží přebrat jedině po důkladné kontrole a to raději na místě. Objednávat zboží z eshopu už vůbec nedoporučuji, když vás ojebou hned ve skladu.

  • Nedoporučuje obchod

    60 %

    • Dávejte pozor, když objednáte něco jiného jak na jejich e obchodu je vedeno,ale na skladě to mají,poznámky nečtou,je lepší telefonem osobně, páč tam sedí v expedici člověk,který neumí čist,poslali mne to na dvakrát, naštěstí si druhou dopravu neúčtovali,jináč na podruhé ok
    • Oni se to naučí
  • Nedoporučuje obchod

    100 %

    Rychlost dodání.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Po více než týdnu od objednání se neozvali.Pouze potvrzená objednávka.
  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Dvakrát jsem urgoval dodávku, zatím nedošla. Údajně problém s přepravcem.

  • Nedoporučuje obchod

    30 %

    Do dnešního dne jsem nedostal žádnou informaci o stavu objednávky.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Zboží skladem
    • Zavádějící informace publikované u produktu
    • Vysoká cena dopravy
    • Pomalá expedice zboží, které je skladem

    U zakoupeného produktu mají uvedenou fotografii kde je rozkreslení obsahu uchycení. Po objednání přijde pouze část a následně po dotazu proč přišla nekompletní zásilka napíšou, že obrázek je vlastně jen jak by to mohlo být. Zkrátka zavádějící nabídka. Když něco takového zveřejním, tak alespoň u toho uvedu, že to není součástí balení, či že se jedna o ilustrační obrázek. Chybějících 5 šroubků za 60 kaček aneb my za to nemůžeme, zaplať si dopravu za dvě stovky znovu, to je možné snad jen v ČR…

  • Nedoporučuje obchod

    40 %

    • Příznivé ceny
    • Nesouhlasí info o skladové dostupnosti
  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Komunikace

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • 11 dnu bez odpovědi, jak to vypadá s objednávkou
  • Nedoporučuje obchod

    30 %

    Zasilka byla dorucena velmi rychle for 3 dnu,coz hodnotim kladne.Material je kvalitni co se tyce drzadla.Vrtak se zlomil pri prvnim pouziti,takze se neda drzadlo nainstalovat...