Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
Dlouhá doba dodání, ještě zboží nedošlo.
-
Nedoporučuje obchod
- Dodání po týdnu neuskutečněno.
Reakce obchodu Uklizený dům
Děkujeme za zpětnou vazbu. Volala jsem Vám nekolikrát, ohledně zboží, a nedovolala jsem se. Objednávku jsem stornovala a peníze jsou vracené.
S pozdravem
Společnost Uklizený dům s.r.o. -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 týdny
- Přece jen nakonec zboží dodala.
Takže, objednávku jsem učinil 22. července. Po zaplacení mi přišel e-mail, že z důvodů čerpání dovolené mi bude zboží doručeno až v srpnu. Prý, jestli s tím souhlasím. 29. července mi přišel dotazník spokojenosti. . srpna mi přišlo oznámení, že zboží je již ve výrobě. ( Zboží, které není uváděno že je skladem zásadně neobjednávám! ) a táž den přišlo oznámení, že se zboží naskladňuje. Slavnostně se ke mě dostalo 9. srpna. Za tyto dezinformace a průtahy si obchod dobré hodnocení nezaslouží.
Reakce obchodu Uklizený dům
Děkujeme za zpětnou vazbu. Informace ohledně dovolené byla na webových stránkách například na Home page 2x jak ve formě psaného textu tak ve formě baneru a informačního mailu. Dovolená se čerpala od 20.7. do 5.8. a hned potom Vám bylo zboží odesláno. Zboží bylo skladem jen odesláno bylo jak jsme uváděli na stránkách až po dovolené.
S pozdravem
Společnost Uklizený dům s.r.o. -
Nedoporučuje obchod
- Aviváž je sražená nahnědlá, místo levandulové vůně pouze zápach
- Nekupujte pokud to neznáte
Nespokojenost
-
Nedoporučuje obchod
Nic nepřišlo ani se nikdo neozval. Ruším objednavku
Reakce obchodu Uklizený dům
Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu, ale u Vaší objednávky jste zadala formu převzetí "Osobní odběr", platba "Hotově". Z tohoto důvodu Vám objednávka nebyla odeslána. Děkujeme za pochopení
-
Nedoporučuje obchod
- Zboží dorazilo v poradku.
Zaplatila jsem si doručení do kanceláře, zboží jsem si musela vyzvednout v zásilkovne. Přestože máme na recepci stále někoho k dispozici, přišla mi zprava, ze jsem nebyla zastihnuta.
Reakce obchodu Uklizený dům
Dobrý den, vzniklé problémy nás mrzí vaší objednávku jsme odeslali, o její doručení se měla postarat doručovací společnost.
Chyba není na straně našeho obchodu a proto negativní recenzi směřujte přepravní společností.
Děkuji společnost Uklizený dům s.r.o. -
Nedoporučuje obchod
- Zboží mi nebylo doručeno, žádné informace na email také nepřišli.
Reakce obchodu Uklizený dům
Dobrý den, dle telefonické domluvy jsme vyřešili problém.
Nastalo nedorozumění zadala jste osobní odběr a zboží je již 14 dní připraveno k odběru.
S pozdravem, Uklizený dům s.r.o. -
Nedoporučuje obchod
- Vysavač jsem objednal před dvanácti dny. A i přes to, že byl skladem jsem zatím nedostal ani informaci o odeslání. Zatím nedorazil.
Reakce obchodu Uklizený dům
Dobrý den, děkujeme za Váš názor. Vysavače jsou skladem u dodavatele bohužel, teď v době prázdnin doba dodaní se protahuje. Ke všemu byli svátky, a o tom že vysavač bude doručován asi až tento týden jsme Vás informovali. Omlouváme se.
S pozdravem
Společnost Uklizený dům s.r.o. -
Nedoporučuje obchod
- Hruza
Reakce obchodu Uklizený dům
Paní Pernická podala několik poptávek na odstranění skvrn z elastické podlahoviny u naší společnosti. Po zaslání fotografií jsme klientku předem informovali, že neznáme přesnou metodu řešení její konkrétní situace a následně odmítli její poptávku na čištění zrealizovat.
Po dotazu na konkrétní přípravek z nabídky našeho e-shopu, byly klientce emailem zaslány odkazy na dva přípravky pro možné vyzkoušení. Tato informace o "zkoušce" byla zdělena jak telefonicky, tak byla uvedena v našem emailu.
Klientce bylo nabídnuto při vrácení nepoužitých výrobků vrácení peněz. -
Nedoporučuje obchod
zatím jsem zboží nedostal ani žádnou informaci, tak nemám co hodnotit
Reakce obchodu Uklizený dům
Dobrý den,
děkujeme za vaší reakci. Zboží bylo nedostupné o čem informovali jsme na našich stránkách. Po naskladnění balík Vám byl již odeslán.
S pozdravem
Společnost Uklizený dům s.r.o.
